Тернополянин скаржиться на якість зв'язку "Київстару". Оператор обіцяє скоро виправитись

Тернополянин скаржиться на якість зв'язку "Київстару". Оператор обіцяє скоро виправитись
Погіршення мобільного зв'язку у мережі "Київстар" пояснюють тим, що у Тернополі встановлювали обладнання для 3G-мережі, яка працює відучора і запевнили, що до кінця цього тижня якість зв'язку відновиться.

В редакцію "20 хвилин" читачі неодноразово зверталися зі скаргами стосовно погіршення якості мережі "Київстар". Люди скаржаться, що при вихідних чи вхідних дзвінках абонент може бути не в мережі, але телефон абонента при цьому включений.

- Чому на вулицях С.Будного, Протасевича та Карпенка завжди пропадає мережа? А останнім часом так взагалі якість обсуговування ніяка, - каже тернополянин Петро Семинишин. - Я звертався у відділ звернень "Київстару" зі скаргами та проханнями щось змінити, але ні відповіді, ні пояснень я не отримав. За що люди платять гроші? Нехай зроблять нормальну мережу.

Як пояснили у компанії "Київстар", у Тернополі минулого тижня проводили роботи із удосконалення та розвитку мережі, з метою запровадження послуг зв’язку 3G.

Відео дня

- Щоб встановити на базових станціях нове, сучасне обладнання, деякі з цих станцій доводилось відключати на короткий термін, - коментує провідний спеціаліст із зв’язків з громадськістю "Київстар" Ірина Леліченко. - Тому в окремих районах міста періодично могли виникати нетривалі складнощі із зв’язком.

Наразі роботи із заміни обладнання завершено. За словами пані Ірини, була суттєво збільшена ємність каналів зв’язку і відучора (30 червня) в Тернополі у тестовому режимі працює мережа 3G. Після налаштування нової мережі послуги швидкісної передачі даних будуть доступні усім тернополянам.

- Сподіваємось, що вже на цьому тижні наші абоненти у Тернополі помітять, що якість зв’язку відновлена на тому ж високому рівні, до якого вони звикли, - каже Ірина Леліченко. - Ми приносимо свої вибачення нашим шановним клієнтам за незручності. 

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.

Коментарі
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
15:20 Усе для ванної кімнати: огляд магазинів сантехніки Тернополя (партнерський проєкт) 15:00 Військовослужбовцю Тернопільського військкомату, якого затримали на корупції, обрали запобіжний захід 14:05 Жителя Чортківщини підозрюють в організації схеми переправлення чоловіків через кордон 13:15 Знімають асфальт та кладуть нову бруківку: на вулиці Торговиці знижують висоту бордюрів play_circle_filled photo_camera Від читача 14:06 Ціни на аналізи в лабораторіях Тернополя. Огляд ринку 12:46 На «Алясці» чоловік пошкодив чотири автомобілі, припарковані у дворах — поліція 11:25 Масована атака росії: удару зазнали об'єкти критичної інфраструктури України 11:01 На Тернопільщині через негоду перебої з електропостачанням є у 39 населених пунктах 10:25 У Мінекономіки назвали причини переходу на літній час 09:35 Помер військовослужбовець із Кременецької громади 09:00 29 березня без світла буде одна вулиця в Тернополі 08:00 У Тернополі відновлюють футбольні матчі з вболівальниками 22:20 Поліція розшукує 15-річного хлопця з Чорткова Олександра Мороза 22:00 Дитячу травматологію змінив на артбригаду: історія молодого лікаря-науковця 21:00 У Тернополі прощатимуться із військовослужбовцем Іваном Грицком 20:00 Перетворили пустир на модульне містечко: як переселенці стали стимулом для відбудови Малашівців play_circle_filled 19:00 «На щиті» повернувся додому сапер із Теребовлянської громади 18:00 У замку на Тернопільщині організовують толоку 17:00 26-річний тернополянин за 4500 доларів став «батьком» трьох литовських дітей
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
keyboard_arrow_up