Чаювання тортиком з кондитерської Вацак завеширось розчаруванням. Цибуля і пліснява у десерті.
Ну що додати. Із заголовку і так все начебто зрозуміло.
09.10.2015р. придбали ми тортик "Наполеон" у кондитерській Вацак на Дружбі (пл. Перемоги).
Принесли додому, відкрили коробочку, порізали сіли пити чай з тим тортиком. Відразу у роті появився дивний присмак. Спочатку подумали що винувата коробочка. Можливо натянгнула посторонні запахи. Дкже вже хотілось того тортика... З кожним наступним шматочком починали закрались сумніви на рахунок якості тортика. Але запах був приємний. Проте через мить, донька сильно зкривилась і виплюнула недожований кусок торта прямо на стіл. В ньому був шматок жареної цибулі. (перепрошую за такі подробиці, просто емоції зашкалюють, ледве стримуюсь від вживання ненормативної лексики).
На цьому вечеря завершилась. На хвилі огиди ми відправили всі шматочки у смітник. Всім стало зрозуміло, що винуватцем дивного присмаку стала цибуля. Проте історія на цьому не завершились. На столі залишилась стояти тільки тарілочка з шматочком доньки. Дружина звернула увагу на дивні чорні цятки у коржі. Придивившись ближче ми були шоковані ще більше. То була ПЛІСНЯВА!!!!. Жесть. Далі без коментарів...Шкода що чек ми не зберегли...
Тут фото тортика...
https://drive.google.com/folderview?id=0B-SmX6iwS8HeS29IanR0OG95M00&usp=sharing
ВІД РЕДАКЦІЇ:
Коментує завідувач юридичним сектором Інспекції у справах захисту прав споживачів в області Тетяна Трінька-Яворська:
- За законом, у разі придбання неякісної продукції, покупець має право повернути її та отримати взамін або якісний продукт харчування, або кошти. Бажано, звісно, мати товарний чек. Якщо ж люди його не зберегли, то все рівно варто піти в магазин та спробувати отримати або продукцію відповідної якості, або повернути гроші. Якщо дійти згоди не вийде, то варто звернутися до ветеринарно-санітарної служби за тел.: 52-20-83. Оскільки з 20 вересня ми вже не займаємося перевіркою саме продуктів харчування, а відповідний орган наразі ще на етапі створення.
Відділ збуту КД “Вацак”:
- Торти у нас мають термін придатності 5 днів. Тож нам потрібно знати, яка дата виготовлення кондитерського виробу. Це міг бути залежаний товар, яким магазин не мав торгувати. Ми розберемося в ситуації.
Стежте за новинами Тернополя у Telegram.
тойво
історія канешно жесть.зараз багато залежаного товару бо люди про торти часом думають в останню чергу.
Віталій Кушла reply тойво
Віталій Кушла
Дякую за корисну інформацію.
Щодо коментарів відділу збуту "Вацак":
Дякую за коментар.
У статті я дав інформацію щодо дати та адреси покупки "... 09.10.2015р. придбали ми тортик "Наполеон" у кондитерській Вацак на Дружбі (пл. Перемоги)...". Нажаль дату виготовлення повідомити не можу, бо не знаю. На вигляд і на запах торт був норальний. Тому на це не звертали увагу...
Також хочу нагадати відділу збуту "Вацак", що крім терміну придатності варто перевірити умови виробництва. Цибуля у кремі кондитерського виробу - то зле...
Анонім
Віталій Кушла reply Анонім
Продавці різні бувають. Деякі скажуть що неварто брати, деякі обурюються, типу "Та що ви таке кажете. Все свіже!!!".
Я не розумію навіщо продавати всяек "г" знаючи про його сумнівну якість. Добре якщо все закінчилось просто поганим настроєм. А наслідки могли б бути серйознішші. Невже пара гривень вартує чийогось здоровя???
При чому у цій ситуації, я вважаю, винуваті як власники кондитерської, так і виробничий персонал. Вина власників у поганому контролю; вина виробничого персоналу - що допускають це; вина продавця, що закриває на це очі.
Анонім
Віталій Кушла reply Анонім
П.С.
Прочитав ваш коментар - перша думка: треба поправити.... а кнопки редагувати статтю нема ))))
Анонім reply Віталій Кушла