- Кол-центр створено на виконання вимог постанови НКРЕ “Щодо забезпечення функціонування кол-центрів суб’єктами господарювання, які здійснюють господарську діяльність з постачання електричної енергії за регульованим тарифом”, – повідомив начальник новоствореної строуктури Юрій Майор. – У кол-центр можна звертатися цілодобово за номером телефону 0-800-50-90-40, дзвінки з усіх телефонів безкоштовні.
Зателефонувавши до кол-центру споживачі, зможуть отримати інформацію з питань, що стосуються:
внесення показників електролічильника для жителів м. Тернополя та Тернопільського району;
<тарифів на електроенергію;
тарифів, диференційованих за періодами часу;
порядку оплати за електричну енергію;
пільг та субсидій;
приладів обліку електричної енергії;
припинення послуг електропостачання;
приєднання нових та реконструйованих електроустановок до електромереж;
перерви послуг електропостачання;
термінів відновлення послуг електропостачання;
якості послуг електропостачання.
Кол-центр буде працювати безперервно у вихідні та святкові дні.
Стежте за новинами Тернополя у Telegram.
№ 13 від 27 березня 2024
Читати номер
Бандерівка