З 1 травня можна змінити оператора і не змінювати номер: куди звертатися тернополянам

Ольга Турчак

З 1 травня в Україні користувачі мобільного зв’язку мають можливість змінити опратора без зміни мобільного номера.
Послуга є безкоштовною та оформлюється впродовж одного дня. Куди потрібно звертатися, дізнавалась журналістка “20 хвилин”.

За словами працівниці сервісного центру “Київстар” Катерини, для того, щоб змінити оператора потрібно спочатку перевірити цю можливість в компанії, яка обслуговує вас зараз.

- Спочатку потрібно перевірити можливість переходу на офіційному сайті, - говорить вона. - Після розмови з оператором потрібно зареєструвати свій номер (якщо не робили цього раніше!). Для цього треба ваш паспорт. Оформити реєстрацію номер можна у найближчому відділенні сервісного обслуговування клієнтів.Уже там ваше звернення оброблять та проведуть технічне узгодження зі старим оператором.

Про те, чи дозволили вам змінити оператора, повідомлять у смс- повідомленні. Залишити заявку можна за посиланням: http://kv.st/mnp. Відмовити вам можуть, якщо ваш номер не зареєстрований, зареєстрований на іншу особу, якщо у заяві подані недостовірні дані, якщо після останнього перенесення не минуло 30 днів або якщо абонент подав заяви кільком операторам одночасно.

Відео дня

Послуга є безкоштовною. У сервісному центрі “Водафон” повідомляють, що перехід можливий лише для абонентів контрактної передоплати, які зареєстровані у будь-яких операторів в Україні.

- Тарифний план при цьому не зберігається, - кажуть у сервісному центрі. - Ви можете обрати його із тих, які є доступні для вашого номера. Залишити заявку можна на сайті https://www.vodafone.ua/uk, звернувшись до контакт-центру, або до будь-якого магазину.

Перехід можливий між такими операторами: Lifecell, Київстар, Vodafone, Intertelecom, 3mob.

- Перейти на обслуговування іншого оператора можуть абоненти передплаченого зв'язку та контрактні абоненти, - повідомляють у компанії "Лайфсел". - MNP розшифровується як Портативність мобільного номера. Якщо ви не зареєстровані - ви можете пройти реєстрацію в оператора, який зараз вас обслуговує. Якщо ж ви це зробили, можете подати заявку на сайті: https://www.lifecell.ua або у сервісному центрі.

А який оператор мобільного зв’язку у вас? Чи думали про те, щоб його змінити? Відповідь залишайте у коментарях.

Довідка:

Адреси сервісних центрів "Київстар" у Тернополі: