Що робити, якщо в продуктах виявили сторонній предмет

Що робити, якщо в продуктах виявили сторонній предмет

У новинах від читачів на нашому сайті тернополянка скаржилась, що виявила у хлібі залізну дужку.  Журналістка “20 хвилин” дізналась, що робити тернополянам, якщо вони купили неякісний товар.

Нещодавно у редакцію звернулась тернополянка, яка знайшла у хлібі металеву скобу. Жінка купувала цей хліб у кіоску, де чек їй не видали.

Час від часу натрапляла на чутки про різні знахідки в тих чи інших продуктах, - пише Інна Свідерська. - Цього разу сама стала очевидцем. І не просто, а можна сказати, мало не жертвою.  В цьому кіоску купуємо хліб дуже давно, бо він тут завжди свіжий і смачний. Звичайно для всієї сім'ї.  Їв його і мій 2-ох річний син.  Я і уявляти не хочу,  що могло б статися, якщо б дитина проковтнула ІРЖАВУ МЕТАЛЕВУ СКОБУ!
 

Відео дня

   - Завжди потрібно брати чек, - розповідає прес-секретар держспоживслужби Наталія Гресько. - Кожен заклад торгівлі на вимогу споживача має видавати чек. На ринках можуть видавати звичайну накладну написану від руки, а в магазинах мають пробивати чеки через касовий апарат.

Але навіть, якщо у вас немає чеку, а товар який ви купили неякісний - то потрібно писати скаргу на заклад торгівлі,зазначають у держспоживслужбі.

  - Тернополянин має прийти і написати заяву у держспоживслужбу, що на Микулинецькій, 20 - каже пані Гресько. 

Також тернополяни можуть звертатись за гарячу лінію головного управління держспоживслужби у Тернопільській області : (0352) 52-10-10.

  - На упаковці хліба зазначено виробника, до якого і потрібно звертатись із претензіями, - каже Наталя Гресько. - Бо у цій ситуації продавець не винен. Жінка повинна прийти і написати заяву, а після цього Держспоживслужба має право проводити перевірку виробника.

Як зазначають у Держспоживслужбі, схожі скарги тернополяни пишуть дуже рідко.

У ГО "Асоціація захисту прав споживачів" зазначають, що після отримання будь-якої шкоди від неякісного продукту - потрібно більш ретельного підходити до вирішення проблеми.

   - Необхідно негайно звернутися до лікаря, якщо вам рекомендують пройти курс лікування - погоджуйтесь, - розповідає в.о. голови ГО "Асоціація захисту прав споживачів" Інна Стретович. - Потім потрібно написати низку заяв: до продавця, до виробника та у держспоживслужбу.  А у особливих ситуаціях, якщо розлад здоров'я є таким, що викликає серйозне занепокоєння, напишіть заяву в поліцію.

В "Асоціації захисту прав споживачів” пояснюють, що чим оперативніше ви напишете скарги, тим більша ймовірність розгляду запитів.

   - Якщо ж є достатньо доказів про придбання товару, про лікування, про звернення до виробника , відповідних органів - можна подавати позовну заяву до суду, - каже пані Стретович.

Зазначимо, споживачі звільняються від сплати судового збору у справах про порушення їхніх прав.

 


 

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.

Коментарі
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
10:25 На Львівщині масові підтоплення будинків. Є попередження про паводки на Тернопільщині 09:31 Третю ніч поспіль на Тернопільщині негода залишає десятки сіл без світла 09:15 Нічний обстріл столиці: загинули двоє людей, є руйнування, кількість жертв зростає 09:00 На війні загинули Воїни з Тернопільщини Роман Хопцян та Руслан Ліщук Від читача 14:21 Ветеран відродив родинну справу завдяки гранту від держави 08:00 Долар подешевшав, євро впав нижче 49 гривень 22:00 Mattel випустила першу у світі ляльку Barbie з діабетом першого типу 21:03 Скільки коштують розваги для дітей та дорослих у парках Тернополя photo_camera 20:02 З полону повернувся Василь Штогун. Найперше бажання — взяти церковний шлюб із коханою 19:24 В ДТП на Тернопільщині загинули четверо людей 19:00 Як оформити карту тернополянина онлайн та без черг: «20 хвилин» перевірили photo_camera 18:00 У пункті пропуску «Шегині - Медика» тимчасово обмежать пропуск автобусів 17:25 В облраді затримали посадовця. За нашою інформацією — йдеться про хабар 50 тисяч гривень 17:00 Реабілітація Захисників: де отримати кваліфіковану допомогу 16:00 В Укренерго закликали економити електроенергію через знеструмлення в шести областях 15:20 У Підволочиську зустріли звільненого з полону Володимира Мотику play_circle_filled photo_camera 14:35 У Тернополі облаштують мобільний спортивний комплекс для ветеранів та громади 14:15 Робота у Тернополі: Актуальні пропозиції тижня (оновлено 9 липня) 14:00 Судитимуть тернополянина та його спільників за незаконний видобуток корисних копалин 13:07 На Збаражчині чоловік убив дружину, а після цього вчинив самогубство — поліція
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
keyboard_arrow_up