Що робити, якщо в продуктах виявили сторонній предмет

Що робити, якщо в продуктах виявили сторонній предмет

У новинах від читачів на нашому сайті тернополянка скаржилась, що виявила у хлібі залізну дужку.  Журналістка “20 хвилин” дізналась, що робити тернополянам, якщо вони купили неякісний товар.

Нещодавно у редакцію звернулась тернополянка, яка знайшла у хлібі металеву скобу. Жінка купувала цей хліб у кіоску, де чек їй не видали.

Час від часу натрапляла на чутки про різні знахідки в тих чи інших продуктах, - пише Інна Свідерська. - Цього разу сама стала очевидцем. І не просто, а можна сказати, мало не жертвою.  В цьому кіоску купуємо хліб дуже давно, бо він тут завжди свіжий і смачний. Звичайно для всієї сім'ї.  Їв його і мій 2-ох річний син.  Я і уявляти не хочу,  що могло б статися, якщо б дитина проковтнула ІРЖАВУ МЕТАЛЕВУ СКОБУ!
 

   - Завжди потрібно брати чек, - розповідає прес-секретар держспоживслужби Наталія Гресько. - Кожен заклад торгівлі на вимогу споживача має видавати чек. На ринках можуть видавати звичайну накладну написану від руки, а в магазинах мають пробивати чеки через касовий апарат.

Але навіть, якщо у вас немає чеку, а товар який ви купили неякісний - то потрібно писати скаргу на заклад торгівлі,зазначають у держспоживслужбі.

  - Тернополянин має прийти і написати заяву у держспоживслужбу, що на Микулинецькій, 20 - каже пані Гресько. 

Також тернополяни можуть звертатись за гарячу лінію головного управління держспоживслужби у Тернопільській області : (0352) 52-10-10.

  - На упаковці хліба зазначено виробника, до якого і потрібно звертатись із претензіями, - каже Наталя Гресько. - Бо у цій ситуації продавець не винен. Жінка повинна прийти і написати заяву, а після цього Держспоживслужба має право проводити перевірку виробника.

Як зазначають у Держспоживслужбі, схожі скарги тернополяни пишуть дуже рідко.

У ГО "Асоціація захисту прав споживачів" зазначають, що після отримання будь-якої шкоди від неякісного продукту - потрібно більш ретельного підходити до вирішення проблеми.

   - Необхідно негайно звернутися до лікаря, якщо вам рекомендують пройти курс лікування - погоджуйтесь, - розповідає в.о. голови ГО "Асоціація захисту прав споживачів" Інна Стретович. - Потім потрібно написати низку заяв: до продавця, до виробника та у держспоживслужбу.  А у особливих ситуаціях, якщо розлад здоров'я є таким, що викликає серйозне занепокоєння, напишіть заяву в поліцію.

В "Асоціації захисту прав споживачів” пояснюють, що чим оперативніше ви напишете скарги, тим більша ймовірність розгляду запитів.

   - Якщо ж є достатньо доказів про придбання товару, про лікування, про звернення до виробника , відповідних органів - можна подавати позовну заяву до суду, - каже пані Стретович.

Зазначимо, споживачі звільняються від сплати судового збору у справах про порушення їхніх прав.

 


 

Коментарі
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні

Новини Тернополя за сьогодні

23:03 На Живова аварія: зіткнулись дві автівки photo_camera 21:01 Президент України нагородив орденом тернопільську спортсменку 19:18 Щоб вступити в університет, треба буде знати англійську мову на рівні В1 19:16 Біля Центрального ринку ДТП Від читача 17:19 Імперія на межі банкруцтва? 19 серпня – аукціон. 19:02 Старовинний фотоапарат та рушниця за 77 тис грн: що продають тернополяни в інтернеті photo_camera 18:22 Тернопільщина готується до фестивалю лемківської культури 18:09 Студентська команда педуніверситету вирушає на чемпіонат Європи 17:45 Тернополянка подала петицію про створення місцевої лабораторії у відділенні дитячої інфекційної лікарні 17:17 В Топільче таки відкриють безкоштовну громадську вбиральню. На благоустрій виділили ще понад 150 тис 16:49 Змінили програму ЗНО з української літератури на 2020 рік 16:24 Де у Тернополі 18 липня не буде електроенергії 16:05 Відео дня: вуличні музиканти в Тернополі грають на баянах кавери на сучасні хіти play_circle_filled photo_camera 15:59 Де відпочити влітку. Туристичні бази, готелі та садиби Західної України 15:47 Шістьом українським військовополоненим морякам продовжили арешт 15:27 У Козівському районі зіштовхнулися автобус та легківка. Загинула жінка 15:02 Чотирьох студентів на Тернопільщині вигнали із ЗНО для вступу в магістратуру через телефони 14:56 ПриватБанк відкрив програму фінансування учасників тендерів на Zakupivli24 (прес служба банку) 14:32 Чому на Театралці зібралися байкери та задля чого вони проїдуть понад 3 тис км play_circle_filled photo_camera 14:02 Де агітатори беруть номери мобільних телефонів виборців і чи законно це
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Афіша та квитки на Moemisto.ua Афіша:
keyboard_arrow_up