Що робити, якщо в продуктах виявили сторонній предмет

Що робити, якщо в продуктах виявили сторонній предмет

У новинах від читачів на нашому сайті тернополянка скаржилась, що виявила у хлібі залізну дужку.  Журналістка “20 хвилин” дізналась, що робити тернополянам, якщо вони купили неякісний товар.

Нещодавно у редакцію звернулась тернополянка, яка знайшла у хлібі металеву скобу. Жінка купувала цей хліб у кіоску, де чек їй не видали.

Час від часу натрапляла на чутки про різні знахідки в тих чи інших продуктах, - пише Інна Свідерська. - Цього разу сама стала очевидцем. І не просто, а можна сказати, мало не жертвою.  В цьому кіоску купуємо хліб дуже давно, бо він тут завжди свіжий і смачний. Звичайно для всієї сім'ї.  Їв його і мій 2-ох річний син.  Я і уявляти не хочу,  що могло б статися, якщо б дитина проковтнула ІРЖАВУ МЕТАЛЕВУ СКОБУ!
 

   - Завжди потрібно брати чек, - розповідає прес-секретар держспоживслужби Наталія Гресько. - Кожен заклад торгівлі на вимогу споживача має видавати чек. На ринках можуть видавати звичайну накладну написану від руки, а в магазинах мають пробивати чеки через касовий апарат.

Але навіть, якщо у вас немає чеку, а товар який ви купили неякісний - то потрібно писати скаргу на заклад торгівлі,зазначають у держспоживслужбі.

  - Тернополянин має прийти і написати заяву у держспоживслужбу, що на Микулинецькій, 20 - каже пані Гресько. 

Також тернополяни можуть звертатись за гарячу лінію головного управління держспоживслужби у Тернопільській області : (0352) 52-10-10.

  - На упаковці хліба зазначено виробника, до якого і потрібно звертатись із претензіями, - каже Наталя Гресько. - Бо у цій ситуації продавець не винен. Жінка повинна прийти і написати заяву, а після цього Держспоживслужба має право проводити перевірку виробника.

Як зазначають у Держспоживслужбі, схожі скарги тернополяни пишуть дуже рідко.

У ГО "Асоціація захисту прав споживачів" зазначають, що після отримання будь-якої шкоди від неякісного продукту - потрібно більш ретельного підходити до вирішення проблеми.

   - Необхідно негайно звернутися до лікаря, якщо вам рекомендують пройти курс лікування - погоджуйтесь, - розповідає в.о. голови ГО "Асоціація захисту прав споживачів" Інна Стретович. - Потім потрібно написати низку заяв: до продавця, до виробника та у держспоживслужбу.  А у особливих ситуаціях, якщо розлад здоров'я є таким, що викликає серйозне занепокоєння, напишіть заяву в поліцію.

В "Асоціації захисту прав споживачів” пояснюють, що чим оперативніше ви напишете скарги, тим більша ймовірність розгляду запитів.

   - Якщо ж є достатньо доказів про придбання товару, про лікування, про звернення до виробника , відповідних органів - можна подавати позовну заяву до суду, - каже пані Стретович.

Зазначимо, споживачі звільняються від сплати судового збору у справах про порушення їхніх прав.

 


 

Коментарі
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні

Новини Тернополя за сьогодні

12:19 За несанкціоновану торгівлю у Тернополі штрафи складають до 1360-1700 грн 12:05 Чи підтримали тернополяни ідею святкування Дня створення Тернопільської МТГ на Покрови 11:50 Розшукують зловмисниць: на Тернопільщині дві жінки їздять по селам на євробляхах під приводом покупців картоплі 11:11 "Вчили формули і слухали музику": тернопільські школярі здають перше ЗНО з математики play_circle_filled photo_camera Від читача 12:15 Громадський бюджет Тернополя: що потрібно знати? 10:05 Які підприємства у Тернополі заборгували із виплатою зарплати 09:29 Прованто Вернал – засіб захисту від шкідників, безпечний для бджіл ! (новини компаній) 09:21 У Тернополі затримали наркоторговців (фото) photo_camera 09:01 Курс валют на 21 травня: американська та європейська валюти дешевшають 08:01 Сьогодні, 21 травня: День захисту від безробіття і День культурного різноманіття 07:01 Погода у Тернополі 21 травня: дощ, грози 21:00 "Нива" обіграла "Полісся" завдяки бездоганному штрафному удару на доданих хвилинах play_circle_filled 20:31 Поліцейські закликають дорослих не залишати відкритими вікна там, де є діти 20:01 Середньовічні костюми та блогер-фест: у Чорткові відкрили туристичний сезон 19:31 Уляна Супрун розповіла, як їсти полуницю та не схибити 19:02 Розмальовки, флешмоби та ігри: в Тернополі розробляють проект для розвитку правової освіти школярів 18:31 Де у Тернополі у вівторок не буде світла 18:03 Як на Тернопільщині громада відновила занедбаний став play_circle_filled photo_camera 17:47 Тернополянка просить зупинити "омолодження" дерев в Тернополі 17:30 Чому ветерани досі не отримали АТОшні гроші
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Афіша та квитки на Moemisto.ua Афіша:
keyboard_arrow_up