Тернополянка годину не могла викликати аварійну газову службу

Тернополянка годину не могла викликати аварійну газову службу
  • У квартирі тернополянки Тетяни Мельник чутися газом. Про це вона повідомила редакцію "20 хвилин" у п'ятницю, 3 травня.  Жінка каже, що годину не могла додзвонитися до аварійників, а очікування з’єднання на лінії 104 тривало близько 20 хвилин.
  • У газовій службі кажуть, що у них все працює. "20 хвилин" перевірили, чи це так. 

- Я 27 разів пробувала викликати аварійну, - каже тернополянка Тетяна Мельник. - Телефон, за яким я дзвонила, зазначений на офіційному сайті газової служби. Але там постійно вибиває. Потім пробувала дзвонити на "104", мені пообіцяли з'єднати зі службою. Очікування тривало 19 хвилин. Вирішила їхати у "Тернопільміськгаз", щоб дізнатись, що таке із лінією.

Тетяна каже, що ситуація у неї не є критичною. Запах газу наразі не різкий. Але, що робити людям, у яких і справді трапилась серйозна аварія?

Журналістка "20 хвилин" спробувала додзвонитись у аварійну газову службу за телефонами 0-800-50-104 та 0352-51-51-26. Півгодини дзвінків на обидва номери залишились без відповіді. Лінія то "зайнята", то вибиває напис "збій мережі". 

Тим часом, додзвонились до головного інженера ПАТ "Тернопільмісьгаз" Володимира Даткуна. 

- У нас всі лінії працюють цілодобово. Ніяких збоїв немає, - каже пан Даткун. - Хай телефонує 51-51-26. Я знаю, що у нас все працює. Кожен день дзвоню на аварійну, і там піднімають слухавку завжди. У будь-який час дня і ночі. Хай людина звертається у "Тернопільміськгаз" зі скаргами, якщо такі є. 

До кінця робочого дня Тетяна Мельник все ж змогла зв'язатись із аварійниками. Через кілька годин вона змогла зв'язатись із службою через лінію "104". Цього разу очікувала на з'єднання жінка менше 5 хвилин. Після приїзду працівників проблему із газом вдалось владнати. Проте відповіді що стало причиною таких довгих дзвінків жінка не отримала. Пані Тетяна каже, що не виключено, що такі проблеми могли статись і через збій оператора. 

Проблему, яка виникла із газопостачанням у квартирі жінки, після виклику майстри вирішили оперативно.

А у вас виникали проблеми із телефонами на екстренні служби? Відповідь залишайте у коментарях. 

Стежте за новинами Тернополя у: Facebook, TelegramInstagramViber та YouTube. 

Коментарі (2)
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
14:27 Покинуті та забуті машини у Тернополі забиратимуть на арештмайданчик 14:05 У Тернополі буде футбол: через карантин - без вболівальників 13:27 Туристів, які йдуть в гори, закликають реєструватися у рятувальників 13:01 «Не віримо, що він таке зробив»: що відомо про ймовірного вбивцю завучки з Тернополя stars Від читача 15:43 Подвійна історія успіху з Кременеччини: колишні швачки стали успішними кухарями 12:32 У Тернополі родичі забрали з лікарні немовля, мама-іноземка якого мала COVID-19 (ФОТО) photo_camera 12:21 На Тернопільщині горіли гектари сухої трави та чагарників 12:02 Увечері смерділо у всіх районах Тернополя: що це було 11:32 У лікарнях Тернополя – 147 хворих на COVID-19, з них 11 – діти 11:03 КТ легенів чи ПЛР-тест? Що кажуть медики про діагностику COVID-19 і чому може бути хибний результат stars 10:17 Рейтинг шкіл Тернополя 2020 року: хто в першій десятці списку? 09:40 В Україні за добу підтвердили 3 372 нових випадки коронавірусу. Яка ситуація в областях? play_circle_filled 09:15 За добу COVID-19 підтвердили в 260 жителів Тернопільщини, три людини померли - серед них і тернополянин 09:03 Курс валют на 24 вересня: долар і євро дешевшають 08:03 Сьогодні, 24 вересня: Всесвітній день моря 07:01 Погода у Тернополі на 24 вересня: тепло, як влітку 21:20 На "Алясці" замінюють майже 200 метрів водогону: коли включать воду? (ФОТО) photo_camera 20:19 Ми пройшли ПЛР-тестування у трьох лабораторіях Тернополя. Який результат? ЕКСКЛЮЗИВ "20 хвилин" play_circle_filled photo_camera stars 19:05 Нажили чималі статки: за що звільняли і як живуть зараз колишні прокурори Тернополя stars 18:25 24 та 25 вересня частково перекриватимуть рух транспорту на вул. 15 Квітня
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
keyboard_arrow_up