Тернополяни поскаржились до редакції на проблеми, які виникли із розрахунком за електроенергію.

Листа на електронну пошту журналістці написала постійна читачка пані Марія.

• Я і мої колеги, та й багато тернополян мабуть також, зіткнулись з такою проблемою: тепер в комунальних рахунках є окремо Обленерго і окремо електропостачання, - пише пані Марія. - Нарахування є тільки для електропостачання. Але коли намагаєшся оплатити - через eps.te.ua чи через форму оплати на сайті Тернопільводоканалу, чи через приват24, то нарахування за електропостачання не видно, тільки видно Обленерго і, відповідно, до оплати 0 грн. 

То як оплачувати? Невже потрібно йти в Тернопільський РЕМ і стояти в чергах? 

Питання ми адресували до ВАТ «Тернопільобленерго».

На виконання вимог Закону України «Про ринок електричної енергії» в Тернопільській області було створено ТОВ «Тернопільелектропостач», повідомили енергетики.

• Згідно з ліцензійними умовами провадження господарської діяльності з постачання електроенергії споживачу, ТОВ «Тернопільелектропостач» з 01 січня 2019 року виконує функції постачальника універсальних послуг, включаючи постачання електроенергії побутовим споживачам, електроустановки яких приєднані до електромереж, розташованих у Тернопільській  області, - пояснили у ВАТ «Тернопільобленерго».

Сплачувати – ТОВ «Тернопільелектропостач»

Енергетики наголосили: за електричну енергію, яку споживаєте від 1 січня 2019 року, необхідно сплачувати на рахунок постачальника електричної енергії ТОВ «Тернопільелектропостач».

• Споживачам, у випадках наявності переплати, вона буде повернута шляхом перерахування коштів на особові рахунки ТОВ «Тернопільелектропостач» автоматично, - наголосили в обленерго. - Також автоматично будуть перераховані кошти у випадку, якщо вони помилково були сплачені ВАТ «Тернопільобленерго». Просимо споживачів бути уважними при розрахунку за спожиту у 2019 році електроенергію і вказувати розрахунковий та особовий рахунки у ТОВ «Тернопільелектропостач». Саме вони відображені у квитанціях, отриманих у лютому.

Якщо є заборгованість перед ВАТ «Тернопільобленерго» за споживання електричної енергії до 1 січня 2019 року, оплату необхідно здійснювати на рахунок ВАТ «Тернопільобленерго» - відповідного району електричних мереж.

Де можна оплатити за електрику

Станом на 21 лютого, ТОВ «Тернопільелектропостач» уклало договори про прийом платежів від населення з наступними установами:

1. АТ "Ощадбанк"

2. АТ "А-Банк"

3. ПАТ "Укрпошта"

При оплаті в вищезазначених установах, споживачеві електроенергії надається детальна інформація щодо суми, яку необхідно оплатити, особового рахунку споживача та реквізитів постачальника ТОВ «Тернопільелектропостач».

• Оплату без комісії можна здійснити в відділеннях Ощадбанку через інформаційно-платіжні термінали при оплаті платіжною карткою Ощадбанку, - пояснили у ТОВ «Тернопільелектропостач». - Держателі пенсійних карток Ощадбанку можуть провести оплату за спожиту електроенергію через каси банку без комісії.

Наразі між ТОВ «Тернопільелектропостач» та іншими банківськими установами, в тому числі ПриватБанком, договори про прийом платежів від населення не укладені.

Рахунки, на які слід здійснювати оплату за спожиту електроенергію,  вказані у квитанціях та на сайті ТОВ «Тернопільелектропостач».

Довідка

Будь-яку іншу необхідну інформацію можна отримати в кол-центрі ТОВ «Тернопільелектропостач» за тел. 0 800 504 757.