З кранів - коричнева вода. Чи є шанс відшкодувати збитки, якщо зіпсувалась сантехніка

Тернополяни у соцмережах та постять фото ванн з рідиною всіх відтінків коричневого, яка напередодні промивання труб текла із кранів городян.

Люди обурюються, адже мало того, що на два дні місцевий водоканал повністю зневоднить місто. Ще й напередодні, коли користувачі набирають воду в ємності, аби запастить бодай тенічною – для зливання у вбиральні та миття посуду, «рудою субстанцією» користуватись просто неможливо. Більше того, від так званої коричневої води виходять з ладу сантехніка і моментально чорніють фільтри.

З керівництвом водоканалу, аби поцікавитись, чи не шкідливою є «руда» вода, зв’язатись не вдалось – мовчать міські телефони структури, а керівник не бере слухавку і мобільного телефону. Тому ми звернулись до прес-служби міськради, поцікавившись, чому напередодні з кранів тернополян текла коричнева вода. Чому про погіршення її стану не попереджають офіційно? Чи перерахують кошти за споживання питної води – зокрема, за ті дні, у які її зовсім не було? І чи врахують дні, коли її споживання через жахливий стан неможливе?

Щойно нам нададуть коментар – опублікуємо його.

Адвокат Олена Степанова каже, що добитись відшкодування за пошкоджену неякісною водою сантехніку практично неможливо.

- Спочатку потрібно знайти винуватця постачання неякісної води і довести, що саме з їхньої вини сантехніка вийшла з ладу, - пояснила юрист. - Якщо це буде зроблене – відшкодування вимагати можна. Проте це дуже важко. Бо жодна експертиза не підтвердить, що зламалась чи перестала належним чином вона працювати саме через неякісну воду. Зокрема, потрібно буде з’ясовувати, коли і ким сантехніка була встановлена, де її придбали, наскільки якісною вона була.  

Навряд вдасться довести, що у «чорній» воді в трубах винен "Водоканал". Адже вони відповідають за труби до будинку, далі – жек, ОСББ, тобто, ті, хто обслуговує будинок. Останні, скоріш за все, припустять, що вода жахливої якості - через старі і зношені труби. Та порадять мешканцям, як співвласникам, скинутись і встановити нові стояки за власний кошт. А тоді і претензії пред’являти.

- З компенсацією чи перерахунком щодо оплати теж навряд чи щось вийде, адже ті, в кого встановлені лічильники, саме вони нарахують, скільки ви спожили води, - каже Олена Степанова. – У кого лічильника немає, тим, можливо, зроблять перерахунок. Проте лише за водопостачання. За водовідведення доведеться платити.

Судитись з комунальниками можна. Проте на швидкий і позитивний результат навряд чи варто розраховувати. Окрім того, доведеться викласти чималу суму, а відсудити в них зможете 300-500 грн. Скажімо, лише судовий збір обійдеться в рази дорожче, ніж сума, яку хочете відсудити. До витрат також варто додати оплату послуг адвоката та вартість чималої кількості експертиз, які доведеться оплатити з власної кишені. І лише у разі винесення судом рішення на вашу користь можна сподіватись, що суд зобов’яже відшкодувати усі витрати сторону, яка програла процес.

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.