У міській лікарні №2 запрацювала довідкова служба. Графік роботи та телефони

У міській лікарні №2 запрацювала довідкова служба. Графік роботи та телефони

Для зручності пацієнтів з 1 липня у «Тернопільській комунальній міській лікарні №2» розпочала роботу інформаційно – довідкова служба.

Для кол- центру впроваджено три номери з різними початковими цифрами, відповідно до обраного вами оператора:

— (067) 620 20 40 – Київстар;

— (093) 620 20 40 – Лайф;

Відео дня

— (099) 620 20 40 – Водафон.

Режим роботи довідкової служби:

Кол-центр працює у робочі дні з 8:00 до 20:00 год. У вихідні дні дзвінок автоматично переадресовується в цілодобове відділення невідкладної медичної допомоги.

Всі пропущені дзвінки в позаробочий час фіксуються. Наступного робочого дня оператори зв’яжуться за цими номерами з абонентами, якими здійснено дзвінки,  та нададуть необхідну інформацію. Також серверна частина Кол-центру дозволяє залишати повідомлення на автовідповідач. Щомісячно формується статистика вхідних/вихідних/пропущених дзвінків, тривалості здійснення вхідних/вихідних дзвінків.

Найближчим часом буде здійснено синхронізацію бази пацієнтів Кол-центру з пацієнтською базою медичної інформаційної системи лікарні, що дасть змогу здійснювати запис на прийом до лікарів поліклініки вторинного рівня безпосередньо операторами Кол-центру.

Нагадаємо, Кол-центр нещодавно запрацював також на базі реєстратур КНП «Центр первинної медико – санітарної допомоги».

Стежте за новинами Тернополя у: Facebook, Telegram, Instagram, Viber та YouTube.  

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.

Коментарі
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
22:00 Голова обласної ради скликає депутатів на сесію 21:03 Запрацювала підсвітка та ліхтарики: який вигляд має японський сад у гідропарку вночі photo_camera 20:00 Мікроавтобус збив 21-річну дівчину — постраждала в реанімації 19:00 Капітальний ремонт — на майже 10 мільйонів. Чи відкриють у Тернополі ветеранський простір Від читача 08:04 Що таке допомога по частковому безробіттю? 18:00 105 бригада ТрО шукає бійців: відкритий набір на службу 17:30 Дощі, грози і до 26 градусів тепла: яку погоду прогнозують у вихідні 17:00 Збитки на понад 2 мільйона: судитимуть посадовця через забруднення річки Іква 16:32 Чи перевіряли ліки, від яких осліпли в Чорткові, журналістам не кажуть 16:07 Оштрафували водія, який проїхав перехід на жовтий сигнал 15:44 На Кременеччині в ДТП загинув 19-річний мотоцикліст 15:12 Меморіальну таблицю військовому Івану Хоміву відкрили на Київській 14:40 Приховав майно на 23 мільйони? Судитимуть колишнього очільника податкової Тернопільщини 14:21 Шале для поколінь: надійний дім, який служитиме десятиліттями (новини компаній) 14:01 Його з любов’ю називали «Манюня»: помер працівник театру актора і ляльки 13:25 До 25 тисяч гривень на навчання: хто з абітурієнтів Тернопільщини може отримати грант 12:47 Видав себе за працівника банку й викрав 59 тисяч з картки: поліція Тернопільщини шукає шахрая 12:17 На одного новонародженого припадає майже троє померлих 11:46 Ревнощі та підпал суперниці у полі. У померлої сиротами залишилися двоє дітей 11:35 Військового з Підволочищини нагородили орденом «За мужність» ІІІ ступеня
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
keyboard_arrow_up