Ірина БЕЛЯКОВА

- Найскоріше ви можете виїхати в напрямку Тернополя о 6.52, - стомлена жінка по той бік квиткової каси змінює вираз обличчя на суворіший, а тон розмови на безапеляційний після моїх прохань: «Ну хоч щось знайдіть, порадьте. Я ж з дитиною малою… Не сидіти ж всю ніч на вокзалі». На годиннику перша ночі....

Напевне, я не одна така. Напевне, будь-хто, хто хоч раз стикався із системою надання різноманітних пільг, згадував процедуру оформлення незлим-тихим. Це довелось пережити днями і моїй сім’ї. Вражень море. Але серед них, на жаль, жодної приємної(((   Шалені ціни на комуналку і нас примусили звернутись за пільгами....