Маєте претензії до перевізника в районі? Не мовчіть!

З проханням допомогти повпливати на перевізника, який обслуговує маршрути "Тернопіль-Мала Лука" і "Тернопіль-Козина", звернулась тернополянка Надія Головко. Жінка офіційно скаржилась у різні інстанції. Тепер вирішила звернутись до ЗМІ. Покарання для недобросовісного перевізника, переконана жінка, дисциплінуватиме інших власників районних маршрутів, а також покаже людям, що аргументовані скарги дають результат.
 – Ці маршрути вже декілька років років обслуговує приватний підприємець Голод М. Я., – розповідає пані Надія. – Якщо ще два роки тому він мав два автобуси і найманого водія, то останнім часом сам їздить роздовбаним бусом. Якщо раніше, бувало, не з’являвся на маршруті день, то в 2016 році його може й тиждень не бути.
Надія Головко зі своїм чоловіком у теплий період і “дачні місяці” живуть у селі Кокошинці. Іноді доводиться їздити до міста за продуктами чи ліками або ж відвозити урожай.
 – Мій чоловік – інвалід другої групи з онкозахворювання, автомобіля не маємо, – розповідає вона. – Якщо автобус, який має бути за графіком, не приїхав, змушені ходити пішки по сім кілометрів до сусіднього села. Ми написали скарги, зокрема в Департамент розвитку інфраструктури, транспорту і туризму. Але результату поки нема. Кажуть, що все роблять "за процедурою", хоча їм відомо про систематичні зриви рейсів. Натомість після скарг підприємець, коли з’являвся на маршруті, почав відіграватися на нас. Хамить і погрожує, що мене і мого чоловіка возити не буде.
Тернополянка сподівається, що чиновники таки зважать на ситуацію і наведуть лад на маршруті.
У департаменті розвитку інфраструктури, транспорту і туризму обладміністрації нам підтвердили – скарги на перевізника є.
 – Систематичні скарги наразі надходять лише від згаданої тернополянки, – повідомили у департаменті. – Перевірка та спілкування з перевізником підтвердили, що проблеми з дотриманням графіка є. Чоловік поки що працює на маршрутах, але вже підготовлений наказ про розірвання з ним угоди. Все повинно бути зроблено згідно з законом. Разом з тим, у перспективі можливі проблеми, бо ж черги на обслуговування цього маршруту нема. І невідомо, чи знайдеться хтось інший для перевезення пасажирів.
У департаменті наголосили, що готові приймати від громадян скарги на проблеми у сфері пасажироперевезень. Поскаржитись на перевізника чи неправомірні дії водія або ж навпаки – похвалити його за хорошу роботу можна в департаменті розвитку інфраструктури, транспорту і туризму обладміністрації, що розташований на вул. Грушевського, 8 (“білий дім”), п’ятий поверх.

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.