Документи у смартфоні: де можна використовувати та чи безпечно. Як працює «Дія» у Тернополі

• У смартфоні кожної людини є маса інформації, у тому числі і персональної. Фото, повідомлення, контакти, історія пересувань, банківські картки тощо. Тепер у вашому телефоні може бути ціла держава. Минулого тижня на всеукраїнському рівні презентували програму «Дія», яка повинна стати зручним та надійним сервісом, який допоможе отримувати різні послуги.
• Та чи так це насправді, що думають тернополяни, розбиралися журналісти "20 хвилин". 

Бренд і концепцію додатку представили ще наприкінці вересня 2019 року в Києві. Саме тоді його анонсували як додаток і портал, який об'єднає в єдиному електронному вікні усі послуги, які надаються державою громадянам і бізнесу.

В інтернеті є безліч інформації про додаток. Ми систематизуємо лише найголовніше. До того ж, ми дізналися, чи є проблеми з авторизацією серед тернополян та чи готовий Тернопіль працювати з «державою у смартфоні».

У грудні тестовий доступ до додатку відкрили для 5 тисяч українців, які подали заявки. 6 лютого «Дію» офіційно презентували, і вже цього ж дня понад 300 тисяч людей успішно авторизувалися в програмі. Про це на своїй сторінці у Фейсбук написав міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров.

Як зареєструватися та чи працює додаток

Як власне працює цей додаток, якими його послугами уже можна скористатися сьогодні, що у ньому з'явиться в майбутньому і як будуть захищені особисті дані користувачів?

Застосунок "Держава і я", який має на меті оцифрувати державні послуги та документи для українців.

Наразі у додатку можна "розмістити" водійські посвідчення і техпаспорт на автомобіль (лише у тому разі, якщо він зареєстрований саме на користувача застосунку). Однак автоматично підтягуються лише документи нових зразків після 2013 року. Якщо ж ваших документів немає у "Дії", застосунок запропонує вам верифікувати їх в електронному кабінеті водія.

Ці цифрові документи мають таку ж юридичну силу, як і фізичне посвідчення, запевняють у МВС.

Цифрове посвідчення водія можна буде пред’являти у якості документа, що засвідчує особу, на внутрішніх залізничних та авіарейсах. Відповідне рішення уряду вже прийняли.

Додаток "Дія" можна безкоштовно завантажити у App Store та Play Market. Ідентифікація користувачів відбувається за допомогою технології BankID через систему Національного банку та Приватбанку.

Що кажуть про додаток тернополяни

"Дія" діє як при наявності інтернету, так і в офлайн режимі. Мобільні оператори країни вже запевнили, що не тарифікуватимуть абонентів під час користування застосунком в онлайні. Зокрема, прес-служба "Київстар" повідомила, що з 6 лютого не тарифікує передачу даних для додатку "Дія".

«20 хвилин» запитали у тернопільських водіїв, чи зручний додаток у користуванні. Уже в перший день запуску програми було немало охочих його встановити.

- Насправді дуже круто, що всі документи будуть в одній програмі. Якщо раптом забув водійське посвідчення, то воно завжди під рукою – у телефоні, - розповідає тернополянин Віталій. – Встановлення додатка відбулося без проблем. Єдиний нюанс – техпаспорт одразу підтягнуло, а от із водійським посвідченням – проблема.

А от у тернополянин Андрія навпаки завантажилося лише посвідчення, техпаспорт у програму не підтягує.

- Можливо, це тому, що автомобіль зареєстрований на дружину. Зручний у користуванні, проблем з авторизацією не було, - говорить він.

Старші водії на ноу-хау реагують скептично.

- Чи зможуть вони гарантувати нам безпеку персональних даних? На словах ніби все гарно. Але як легко на випадок злому недоброзичливцям отримати доступ до паспорта, коду, водійського посвідчення. Особисто я не бачу ніякої проблеми мати при собі пластикові документи, кожен водій має їх у салоні авто, - наголошує пан Михайло.

Чи готовий Тернопіль працювати з програмою

"Відтепер достатньо пред’явити представнику поліції електронний додаток "Дія". У ньому є електронне посвідчення водія та техпаспорт, і поліцейській сам перевірить дані, які там є через рідер і QR-код, і порівняє з інформаційною системою МВС. Це зручно, просто та надійно", — так прокоментував нововведення міністр внутрішніх справ Арсен Аваков.

Частина тернопільських водіїв уже встановили додаток. Дізнатися, скільки людей з області здійснили авторизацію, наразі неможливо. Про використання програми звітують на державному рівні, однак жодної статистичної інформації на місцевому рівні немає. Ба більше, у Тернополі ще не отримали чітких інструкцій, як мають працювати з «Дією».

У головному управлінні Нацполіції пояснили, що  «електронне посвідчення водія та техпаспорт, перевірятимуть поліцейські через рідер і QR-код і порівнюватимуть з інформаційною системою МВС. Однак ніяких інструкцій у Тернополі ще не отримали.

В управлінні патрульної поліції області додали, що лише налагоджують механізм роботи в додатку «Дія».

- Ми будемо перевіряти посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу через QR-код у службових планшетах, якщо водій пред’явить електронну версію потрібних документів, - розповідають в управлінні. – Технічна можливість робити це є. Але поки що працюємо в тестовому режимі.

Пластик нікуди не зникає

Водії і надалі отримуватимуть посвідчення, визначеного законодавством зразка. Тому про пластик наразі ніхто забувати не збирається, наголосив головний спеціаліст із зв’язків з громадськістю регіонального сервісного центру МВС Василь Барановський.

- Для нас процедура поки що незмінна: пройти навчання в автошколі; скласти внутрішні іспити в автошколі та отримати свідоцтво про закінчення навчального закладу; звернутись до сервісного центру МВС; скласти іспит в сервісному центрі МВС; отримати посвідчення водія, - перераховує пан Барановський. – Попри те, що посвідчення можна буде використовувати у цифровому варіанті, ніхто не відміняв класичного документу.

Більше інформації у сервісному центрі не надають, оскільки, кажуть, і самі не отримали її з Києва.

До слова, Укрзалізниця уже дозволила використовувати при посадці на рейси цифрове водійське посвідчення із мобільного застосунку "Дія". Про це повідомляє "Урядовий портал".

"Цифрове водійське входить до переліку документів, що посвідчують особу. Тепер пасажир під час посадки в поїзд показує електронний документ у "Дії", а співробітник "Укрзалізниці" перевіряє його достовірність", – йдеться у повідомленні.

Водночас, за словами авторів додатку, користування скріншотом з "Дії" неможливе, адже важливою є дата останнього оновлення документа. Якщо у водійських посвідченнях немає фото або є інші технічні проблеми, документ – недійсний.

На скільки безпечна «Дія»

Питання, яке цікавить чи не всіх користувачів програми «Дія» - це безпека персональних даних. Про це детально розповідають розробники додатка.

Про захист у своєму блозі детально описав міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.

«Коли користувач тільки завантажив "Дію", перше, що він робить – авторизується з програми за допомогою технології BankID. Ця технологія дає громадянину можливість пройти ідентифікацію через свій банк, у якому зберігається необхідна інформація про клієнта. Такий спосіб є досить надійним і його застосування – традиційна практика для багатьох розвинених країн світу, - акцентує він. - Забезпечити високий рівень захисту дозволила співпраця з компанією EPAM – одним зі світових лідерів у сфері IT-розробок. Архітектура "Дії" побудована таким чином, що на серверній частині програми не здійснюється постійне зберігання персональних даних користувачів. Інформація в каналах передачі даних передається в зашифрованому вигляді, а на деяких етапах використовується подвійне шифрування».

Механізм верифікації документів у "Дії" заснований на QR-коді, що генерується застосунком. Він не містить ніякої персональної інформації і є дійсним лише протягом 3 хвилин, додає Федоров.

«Усі сервери мобільного застосунку "Дія" знаходяться в Україні. Тобто ніяка інформація про користувачів не йде за кордон. Єдиний раз, коли ми залучили закордонну компанію – лише для захисту від атак розподіленого доступу (DDOS-атак). Для цього ми використовуємо інфраструктуру компанії Amazon, яка частково розташована в Німеччині», - пояснив у блозі міністр.

А ви вже встановили додаток у себе на смартфоні? Чи будете ним користуватися? Відповіді залишайте у коментарях. 

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.