«Укрзалізниця» обмежила продаж квитків через партнерські сервіси. Як купити квиток

З міркувань безпеки тимчасово обмежено продаж залізничних квитків через партнерські сервіси: ПриватБанк, Tickets.ua, Proizd.ua та інші.

Електронні проїзні документи можна оформити через офіційний сайт Укрзалізниця - Ukrzaliznytsia booking.uz.gov.ua. Квитки на поїзди в межах України, а також на київську кільцеву електричку доступні у чат-ботах Укрзалізниці.

Обмеження агентських продажів є тимчасовим вимушеним кроком з метою убезпечити онлайн-системи Укрзалізниці та гарантувати безперебійність їх роботи.

Укрзалізниця нагадує, якщо при купівлі квитка онлайн-система зависне – гроші буде повернуто через 3-10 банківських днів, залежно від банку.

Днями клієнти залізниці скаржились на труднощі при купівлі квитків. Збої в системі виникають через кібератаки росіян, пояснили в Укрзалізниці.

"Ми – мішень для кібератак мишебратьєв. І не тільки сервери УЗ, але й найбільші провайдери мобільного зв'язку, телефонії та інтернету".

У компанії наголосили, на роботу вивели максимум касирів, щоб дещо спростити задачу пасажирам.

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.