Спецтема: карантин

Як подати показники лічильників за тепло, воду та світло не виходячи з дому

Як подати показники лічильників за тепло, воду та світло не виходячи з дому

У зв‘язку з введенням карантину та  недопущення масових скупчень, тернополянам радять подавати показники лічильників дистанційно.

У зв’язку  із введеним карантином у місті та дотримання рекомендацій ВООЗ щодо недопущення скупчення людей,  КП «Тернопільміськтеплокомуненерго» та  КП «Тернопільводоканал» рекомендує тернополянам утриматися від відвідування місць масового скупчення людей.

Кожен споживач послуг  КП «Тернопільміськтеплокомуненерго» може отримати інформацію про стан розрахунків у наступний спосіб:

1.Дистанційно за телефонами: (0948)40-15-78;  (0948)40-15-87;  (0948)40-15-79

2. З питань обслуговування лічильників телефонуйте: (0352) 25-14-41 

3. Через особистий кабінеті на сайті підприємства https://teplo.te.ua/ 

4. За зверненням на електронну пошту zvern.kptmtke@ukr.net

Подати показники лічильників (крім пунктів прийому платежів) у  КП «Тернопільводоканал» споживачі можуть у наступний спосіб:

1. За номерами телефонів : 51-97-51, 0-800-509-909;

2. За допомогою інтернету через сайти: http://www.vodokanal.te.ua,  http://www.eps.te.ua

http://www.oplata.te.ua.

Оплатити послуги з водопостачання та водовідведення також можна дистанційно з використанням інтернет-ресурсів.

Замовити роботи з повірки лічильника можна за телефонами : 43-08-11, 43-03-81

ВАТ «Тернопільобленерго» повідомляє, що враховуючи прийняте на засіданні Кабінету Міністрів України рішення про запровадження з 12 березня  2020 року карантину та з метою упередження можливого розповсюдження коронавірусу по всій території України, ВАТ «Тернопільобленерго» переходить на дистанційний (он-лайн) режим обслуговування.

З цією метою обмежено доступ до адміністративних будівель ВАТ «Тернопільобленерго» та усіх районів електричних мереж, а обслуговування споживачів проходитиме в телефонному режимі або ж за допомогою он-лайн сервісів.

Зокрема, показники електролiчильника можна передавати:

1. через Viber-чат, для цього потрібно перейти за посиланням на
мобільному пристрої:  https://www.toe.com.ua/index.php/podaty-pokaznyk-cherez-viber

2. у кол-центр ВАТ «Тернопільобленерго» - за цілодобовим, безкоштовним номером телефону 0-800-50-90-40;

3. на веб-сайті ВАТ «Тернопільобленерго» (https://my.toe.com.ua) – сервіс «Персональний кабінет»;

4. на веб-сайті ВАТ «Тернопільобленерго» (www.toe.com.ua) в розділі «Подача показника»;

5. за телефонами абонентського відділу РЕМ;

6. передати показник контролеру по телефону;

7. через скриньку РЕМ.

Щодо видачі технічних умов, то консультації теж проходитимуть в телефонному режимі (за номерами телефонів (0352) 23-96-75, (0352) 23-95-44), а документи найкраще відправляти поштовим зв’язком.
Інформацію щодо планових та аварійних вимкнень можна переглянути на сайті у розділі «Споживачам» у пункті «Планові відключення» та «Аварійні відключення».

З усіх інших питань консультації можна отримати звернувшись до фахівців кол-центру 0-800-50-90-40 або надіславши електронного листа на адресу Інформаційно-консультаційного центру ВАТ «Тернопільобленерго»:   ikc@toe.te.ua .
Дистанційний режим обслуговування триватиме до особливого розпорядження уряду України.

УВАГА! Аби передати показник, треба знати номер свого особового рахунку, який зазначається у платіжних документах. ВАТ «Тернопільобленерго» звертає увагу споживачів на те, що вчасна передача показників електролічильника, забезпечить правильність нарахувань за спожиту електроенергію.  Передати показник електролічильника – обов’язок споживача!

 

Коментарі (14)
  • Sofa Dminrovna

    Я користуюся вже майже півроку  таким режимом і дуже задоволена. Мені 72 роки  Дай Вам Бог здоровя.
  • Саша Кисіль

    А за послуги жеку і вивіз сміття ..Як

    Саша Кисіль reply Саша Кисіль

    Обасрать ОДА

    Ольга Огниста reply Саша Кисіль

    Саша Кисіль це теж можна зробити через інтернет, якщо знаєш як.
  • Vita Volodymyrivna

    І було б добре, якщо б показники одразу синхронізували з приват24. Там подала, оплатила і служба їх має.

    Vita Volodymyrivna reply Vita Volodymyrivna

    Wala Kikot можливо спершу неправильно висловилась. Тепер сподіваюсь ви зрозуміли, до чого я вела

    Vita Volodymyrivna reply Vita Volodymyrivna

    Wala Kikot ось ми й дійшли до того, про що я писала в першому коментарі. Подавати в кожну службу не зручно, тому я й написала, що добре було б, коли служба брала дані з оплат у приват24

    Wala Kikot reply Vita Volodymyrivna

    Показники треба передавати обов'язково в кінці місяця,як служби вимагають.

    Wala Kikot reply Vita Volodymyrivna

    Vita Volodymyrivna Оплачую теж18/20,але всі показники передаю після26.Але в кожну службу ще маєте внести хоч мінімальний платіж.Попробуєте вносити,все вам буде вибивати,що робити

    Vita Volodymyrivna reply Vita Volodymyrivna

    Wala Kikot я веду до того, наприклад, оплатила 20 числа у приват24 усі комунальні послуги. Але по платіжках будуть інші дані. Бо кожна служба хоче, щоб їм надали показники в інші дати, а не беруть ті дані, які я вказала при оплаті. Ви як робите?

    Wala Kikot reply Vita Volodymyrivna

    Vita Volodymyrivna отримала платіжки по моїх показниках.Передавайте в ті числа,коли потрібно передавати.Перепитайте в службах

    Vita Volodymyrivna reply Vita Volodymyrivna

    Wala Kikot мені сказали, що служби на ці показники не беруть до уваги.

    Wala Kikot reply Vita Volodymyrivna

    Vita Volodymyrivna подавала через приват24,але  треба внести хоч мінімальну оплату
  • Ольга Огниста

    Можна якось вирішити, щоб по службах для подання показників лічильника, були мобільні телефони. Стаціонарні телефони, у переважноі більшості людей, відключені. Не всі люди старшого покоління знають, як користуватися інтернетом. Не завжди є кого попросити, щоб допоміг у цьому. Прошу звернути на це увагу.
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
22:08 На Тернопільщині уже 114 хворих на коронавірус. Найбільше нових випадків - у Монастириському районі 21:05 Як впоратися з викликами епідемії та карантину: три стратегії від експерта 20:05 Отримати паспорт під час карантину: хто може і скільки бажаючих? 19:01 "Усі налякані, купа машин з Чернівців їздить": жителі Заліщиків вимагають блокпости та дезінфекцію міста Від читача 13:13 Злочинець переховується на Тернопільщині 18:31 При в’їзді до Тернополя облаштовують 10 контрольно-пропускних пунктів 18:03 Через коронавірус імбир та лимони тепер «золоті»: ціни виросли в 3-4 рази. Чи захистять від інфекції? photo_camera stars 17:37 «Є підозра у дворічної дитини»: Скільки нових випадків у Тернополі станом на 2 квітня 17:09 У салоні авто на узбіччі дороги Тернопіль-Рава Руська правоохоронці виявили мертвого водія 16:27 Де можна придбати популярні медикаменти, маски та дезінфектори в Тернополі? 16:02 На бороді та на шиї: як тернополяни носять захисні маски і як правильно 15:14 Тернополяни у березні заплатять на 25% менше за опалення та гарячу воду 14:02 Гуцул-хуліган зняв кліп про те, як підхопив вірус. Чекайте вже у вихідні – «Карантин у гаражі» 13:20 У МОЗ пояснили необхідність носити маски 13:03 Хтось спішить на роботу, а хтось гуляє містом без масок: як виглядає Тернопіль під час карантину play_circle_filled photo_camera stars 12:44 Карантин і субсидії: на Тернопільщині збільшили соціальні нормативи на воду, газ і електрику для готування їжі та підігріву води 12:15 Чи переносять коти та собаки коронавірус і яких правил гігієни потрібно дотримуватися stars 11:44 Ще плюс п'ять хворих : на Тернопільщині уже 111 випадків захворювання на COVID-19 11:05 Як батькам помітити „маленького інопланетянина” 10:52 Якісні та доступні засоби дезінфекції від компанії «Галіт» (новини компаній)
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Афіша та квитки на Moemisto.ua Афіша:
keyboard_arrow_up