Київстар відновлює роботу. Що треба зробити користувачам

Послуги відновлюють поступово, тож можливі перебої у роботі.

Мобільний оператор Київстар увечері, 13 грудня, відновлює роботу. Про це розповіли у пресслужбі компанії. 

— Наші фахівці та партнери зробили все можливе, аби відновити роботу мережі від наслідків кібератаки, — йдеться у повідомленні. — Зараз, о 18:00, наша команда розпочала включення голосового зв`язку по всій Україні. І ми неймовірно радіємо, що зв’язок починає з’являтись і ви можете зателефонувати рідним.

Відновлення послуг відбуватиметься поступово, тому до кінця дня ще можливі короткочасні складнощі. У такому випадку користувачам рекомендують:

• перезавантажити телефони;
• відключити послугу VoLTE в налаштуваннях телефону.

— Наразі ми працюємо над відновленням передачі даних та SMS і сподіваємось, що вони також будуть доступні протягом доби. Після повного відновлення мережі, ми обіцяємо підготувати компенсації усім абонентам та корпоративним клієнтам, які не могли скористатись сервісами компанії, — наголошують у компанії.

Нагадаємо, мобільний оператор Київстар потрапив під хакерську атаку.  Машстабний збій у роботі стався 12 грудня зранку. Раніше користувачам пропонували перейти на внутрішній роумінг, однак згодои зʼясувалось, що під час збою у роботі Київстар користувачі не зможуть скористатися зв'язком інших операторів. Труднощі вплинули і на інші сервіси, зокрема, національний роумінг.

Читайте також: 

У роботі мобільного оператора Київстар стався масштабний збій. Що робити 

Через два-три тижні: як українці жартують над атакою на Київстар

Чи можна розрахуватися в магазинах, аптеках і транспорті карткою. Перевірили журналісти 20 хвилин 

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.