«Поділили на «своїх» і «чужих»? Переселенка з Харкова скаржиться, що синові не видали книги в бібліотеці

• «У Тернопільській обласній бібліотеці для дітей видають книги малечі без проблем, однак тільки не внутрішньо переміщеним».
• Допис про це опублікувала на сторінці у Facebook Катерина Посохова. За словами жінки, дитині відмовилися видати книги без внесення грошової застави. Директорка бібліотеки натомість вважає слова харків'янки неправдивими. 
• Журналісти «20 хвилин» розбирались у ситуації.

Родина Посохових через повномасштабну війну два роки тому переїхали з Харкова у Тернопіль. Син Катерини Святослав обожнює читати. За словами жінки, раніше у Тернополі він відвідував міську бібліотеку біля школи, в якій навчається. Перечитав багато книг і жодних нарікань не мав. При черговому візиті бібліотекар порадила мамі з сином звернутись у значно більшу Тернопільську обласну бібліотеку для дітей. 

– І ось тут ми дізналися, що дитина в Тернополі «не своя», а які можуть бути книги для не своїх? – обурюється Катерина Посухова. – За дві обрані книги (старенькі і в ганебному стані) на абонементі нам виставили рахунок у 600 гривень. Така, типу, застава, бо довіри до нас нема. Ми щиро здивувалися. На що почули про «можете написати «слава росії», «такі, як ви, вже багато книг у нас потягли». Але ж які ми? Офіційно зареєстровані в місті, працюємо, навчаємось – дитина в місцевій школі, має відмінні успіхи. Сказати, що Свят засмутився – це нічого не сказати. При нас видають дітям книги без проблем, але не йому.

Далі, як пише жінка, мала годинну розмову у бібліотеці про неприпустимість дискримінації. Як пояснила пані Катерині заступниця директорки закладу Надія Чайківська, книги під заставу видають на загальних засадах. Врешті, обрану літературу забрали додому, де дитина її прочитала.

За деякий час принесли повернути книги у бібліотеку. Зробили це у відповідний термін, література була ціла і неушкоджена. А бібліотекарка з порога повідомила – більше книг без застави їм не видадуть.

– Мені сказали розмовляти з директоркою, бо так написано на нашому формулярі. Бібліотекарки нічого поганого не робили, пояснили, що у них таке правило і одразу кликали керівниць. Далі була тривала розмова з директоркою Надією Новіцькою, а пізніше прийшла і її заступниця.

Я знову почула всі догми світу про переселенців, яким не можна довіряти, хоч скільки б вони жили в Тернополі. Намагалась спокійно апелювати до Конституції, де всі громадяни рівні тощо. У відповідь – або платіть, або ідіть, або поліцію викликаємо. Засумнівалась в адекватності дій адміністрації зі співробітників хіба прибиральниця – пошепки уточнила у іншої співробітниці, чи точно в бібліотеці правильно поводяться. Звичайно, кажуть. Свій фронт у поважних керівниць бібліотеки…  –  каже Катерина Посохова.

Родина не проти, аби була застава, але для всіх, на рівних умовах, які не порушуватимуть Конституцію. Катерина Посохова не розуміє, чому дитина, народжена в Тернополі, може читати книжки без застави, а переселенці повинні платити гроші.

– Зараз чи не всі видавництва нам написали, що хочуть подарувати книги Святославу, купа організацій і десятки людей. Думаю, якби всі охочі це зробили, ми могли б усю орендовану квартиру ними заставити, – говорить Катерина Посохова.

Допис харків’янки набув розголосу

У коментарях на сторінці Катерини Посохової люди обурюються даній ситуації.

Станом на 14:30 17 квітня допис має вже понад 270 поширень та більше 300 коментарів.

– Згідно законодавства, базові послуги в бібліотеці, такі як видача книг, надаються безкоштовно. Громадяни України, підприємства, установи та організації мають право вільного вибору бібліотек відповідно до своїх потреб», – коментує Андрій Лазарук.

– Хоча в країні презумпція невинуватості, але не в Тернополі. В бібліотеці маєш лишати заставу… Дуже принизливо… Ну і на мій погляд, в бібліотеку ходять люди інтелігентні, – пише Наталія Федоренко.

– Для призначення перевірки буде доречним звернутися до Омбудсмена. Порушення прав дітей є неприпустимим в умовах війни, – вважає Дмитро Лобанов.

– Як соромно! Дякую, що пишете про такі випадки, бо це неприпустимо. Сподіваюсь, родичі і знайомі цих працівниць теж прочитають, і трохи сорому за таку поведінку окрім офіційного покарання їх теж спіткає, – висловилася Любов Белецька.

– Хай би викликали поліцію. Закон повністю на вашому боці. Вони не мають жодних повноважень так діяти, плюс це справді дискримінація, заборонена Конституцією. Цій справі варто надати розголосу і юридичного вирішення, – говорить Тетяна Власова.

– Потрібен максимальний розголос ситуації щодо дискримінації ВПО: дитині не дають книги в комунальній бібліотеці і дискримінують її за регіональною ознакою, – каже Христина Коціра.

Люди на знак підтримки маленького харків’янина пропонують подарувати йому книги. Вони пишуть, що розумні, читаючі діти – це наше майбутнє, тому їх треба всяко підтримувати і заохочувати.

Чи є застава за користування книгами

На сайті розміщені Правила користування Тернопільською обласною бібліотекою для дітей, розроблені відповідно до Законів України «Про культуру» та «Про бібліотеки і бібліотечну справу».

Там йдеться про те, що бібліотека забезпечує надання основних послуг безкоштовно. Платні послуги надаються згідно з чинним законодавством.

У пункті 3.1. вказано: «Громадяни України незалежно від статі, віку, національності, освіти, соціального походження, політичних та релігійних переконань, місця проживання мають право на бібліотечне обслуговування». У пункті 3.2 натомість: «Громадяни України, підприємства, установи та організації мають право вільного вибору бібліотек відповідно до своїх потреб».

Користувачі мають право одержати для опрацювання поза бібліотекою одноразово не більше 5 книг терміном до 15 днів. Термін користування новими надходженнями, документами підвищеного читацького попиту, періодикою може бути зменшено до 7 днів. Кількість книг, які видаються в читальному залі, не обмежена. Кожна бібліотека самостійно визначає види й типи документів, що видаються лише в читальному залі. Це зокрема рідкісні та цінні книги, довідкові видання тощо.

У пункті 3.8 є наступна інформація: «Особи, які тимчасово проживають у зоні обслуговування бібліотечного закладу, мають право користуватися тільки його читальними залами або одержати документи додому у порядку, зазначеному бібліотекою».

Ознайомившись з правилами користування обласної бібліотеки для дітей, журналістка «20 хвилин» не знайшли у них жодного слова про застави за користування книгами. Також відповідна інформація відсутня в розділі про платні послуги бібліотеки.

До слова, раніше в Україні існував наказ Міністерства культури «Про затвердження Інструкції про порядок застосування в бібліотеках України грошової застави за особливо цінні книги та об'єкти користування». Але ця норма втратила чинність від 8 серпня 2011 року.

У ньому зазначалося, що кожна бібліотека самостійно визначає особливо цінні книги, які видають під заставу. До них належали книги, які бібліотека мала в обмеженій кількості примірників, а також високої вартості. За дітей грошову заставу вносили батьки або особи, під наглядом яких вони перебували. Користувачеві мали видати  квитанцію про одержання від нього грошової застави. Розмір застави встановлювала бібліотека.

Як коментують ситуацію у бібліотеці 

Журналістка «20 хвилин» звернулася за коментарем у Тернопільську обласну бібліотеку для дітей.

Директорка Тернопільської обласної бібліотеки для дітей Надія Новіцька стверджує, що допис, який харків’янка Катерина Посохова розмістила у соцмережах, неправдивий.  

– У цієї родини наразі на руках перебувають дві книжки з фонду нашої бібліотеки, які вони отримали безкоштовно, без будь-якої застави. Вони ними користуються, але у дописі не зазначили, що мають їх. Вони отримали від нас книжки без будь-якої застави і без внесення будь-яких коштів. Ніхто з них не вимагав грошей. І сума в 600 гривень звучала тільки з уст пані Катерини. Я і мої працівники такої суми не називали! – каже директорка.

За словами Надії Новіцької, у бібліотеці дійсно є послуга «грошової застави». Вона регламентована Законом України «Про бібліотеки і бібліотечну справу».

Один із пунктів передбачає, що бібліотеки мають право застосовувати у своїй роботі грошову заставу. Під неї видають дороговартісну та цінну літературу, книги, які є в одному примірнику чи в обмеженій кількості, а також книги підвищеного попиту, за якими «черга» читачів.

Надія Новіцька запевняє, що розмір застави залежить від вартості самої книжки.

– У нас є всі факти, що послуга грошової застави в бібліотеці існує ще з 2018 року. І цією послугою користуються не лише внутрішньо переміщені особи, але й мешканці Тернопільської області. Зокрема, наразі книги під заставу взяли близько 30 осіб. Ми беремо кошти, аби застрахувати бібліотекарів і наш заклад від втрати фонду. Ці кошти беруться на час прочитання книг і повертаються у повному обсязі читачу, коли він віддає літературу назад. На кожній книзі є її вартість. Ми не можемо вимагати будь-яку довільну суму, –  коментує директорка бібліотеки.

За словами пані Надії, у дописі Катерина Посохова написала, що на їхньому формулярі зробили запис, що видаватимуть книги лише через директорку бібліотеки і лише під заставу. Однак жінка запевняє, що такого запису на формулярі немає. Редакції вдалося отримати від Катерини Посохової фото того самого формуляра, який їм видали у бібліотеці (прикріплюємо нижче).

– Пані Катерину ми лише усно попередили, що у нашій бібліотеці є послуга грошової застави у разі, якщо вони братимуть якісь цінні книги або книги підвищеного попиту тощо. Інші книги, які не мають такої важливості, видаються безкоштовно для всіх. Маємо розроблене положення про грошову заставу і там все чітко написано. Ми показували цей документ жінці, але вона його не хотіла брати до уваги. Наше пояснення вона сприйняла дуже різко, начебто ця норма спрямована лише проти них, бо вони переселенці, сказала, що ми не поважаємо Конституцію. На нашу думку, жінка хотіла спричинити конфлікт і зробити собі після цього хайп на всю Україну, – висловилася Надія Новіцька.

За словами директорки Надії Новіцької, наразі від Тернопільської обласної бібліотеки для дітей готують звернення до читачів і до громади з обгрунтуванням ситуації, яка склалася.

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.