У мешканців будинку на вул 15 Квітня ледь теплі батареї. Куди звертатись у подібних випадках

• У редакцію “20 хвилин” звернулась тернополянка пані Наталя. Жінка мешкає у будинку на вул. 15 Квітня. Вона розповіла, що вже кілька днів батареї у її квартирі та квартирах сусідів ледь теплі.
• Ми зібрали телефони, за якими можна звертатись у випадку несправності у тепломережах.

- Батареї на вул. 15 Квітня у будинках 25 та 31 ледь теплі в такий мороз, - пише пані Наталя. - За що люди гроші платять, куди звертатись та що робити?

В управлінні житлово-комунального господарства Тернопільської міської ради кажуть, якщо у вашій квартирі холодні батареї - потрібно звертатися до обслуговуючого підприємства: ЖЕК або ОСББ.

- Причин того, що батареї ледь теплі або холодні може бути багато, - коментують в управлінні ЖКГ. - Найпоширеніша із них - заповітрення, але поки люди не звернулися до обслуговуючого підприємства, то про несправність ніхто не знатиме і її відповідно ніхто не виправить.

Довідка: Телефон свого ЖЕКу ви можете знайти за посиланням: Перелік підприємств житлово-комунального господарства м. Тернопіль

У відділі зв'язків з громадськістю та засобами масової інформації Тернопільської міської ради також розповіли, як бути у ситуації із холодними батареями.

- Якшо у квартирі немає тепла - потрібно звертатись до обслуговуючого підприємства, тобто ЖЕКу або ОСББ, - коментує речник міськради Мар’яна Зварич. - У випадку, якщо тепла нема на підході до будинку, тоді відповідальні тепломережі.

Довідка: Якщо тепла немає - звертайтесь до аварійно-диспетчерська служба КП «Тернопільміськтеплокомуненерго» - тел. +38 (0352) 52 78 14, +38 (0352) 25 48 10.

Окрім того, ви можете звернутись на гарячу лінію Тернопільської міської ради за телефоном: (0352) 1580

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.