Від першого дзвінка до отримання ключів: як у «ВІСОН» допомагають знайти свій дім (партнерський проєкт)

• «Довіра клієнтів – наш головний капітал». Саме за таким принципом уже десятий рік працює агенція нерухомості «ВІСОН». Тут переконані: купівля чи продаж житла – це не просто підписання договору, а важливий життєвий етап. Для когось це перша власна квартира, для інших – новий дім після втрати житла або можливість покращити житлові умови. Саме тому фахівці не просто підбирають нерухомість, а супроводжують клієнтів на кожному етапі, допомагають скористатися державними програмами та впроваджують сучасні цифрові сервіси для швидкого пошуку бажаного об’єкта. 
• Матеріал виготовили у рамках проєкту «Інноваційні медіа України».  

На годиннику – 11 ранку. Щойно переступаємо поріг офісу агенції нерухомості «ВІСОН» на вулиці Торговиця, 15Б, як потрапляємо в активний робочий ритм. Один телефонний дзвінок змінює інший, менеджери спілкуються з клієнтами, рієлтори вирушають на перегляди, а база об'єктів на сайті поповнюється новими пропозиціями. Біля входу увагу одразу привертає карта України з позначками різних міст. Для команди це символ того, що сьогодні їхні клієнти живуть по всій країні, але власний дім шукають саме на Тернопільщині. 

Цифрові рішення для пошуку житла 

Команда агенції нерухомості «ВІСОН» працює у Тернополі та Кременецькому районі, допомагаючи клієнтам купувати, продавати орендувати квартири, будинки, земельні ділянки та комерційну нерухомість. У компанії кажуть: їхнє завдання – не просто знайти відповідний об'єкт, а зробити весь процес купівлі чи продажу максимально комфортним і безпечним.

– Фахівці безкоштовно консультують клієнтів, допомагають підібрати нерухомість відповідно до індивідуальних потреб, організовують професійну фото- та відеозйомку об'єктів, а також забезпечують юридичний супровід угод. Кожен об'єкт, перш ніж з'явитися у базі агенції, рієлтори перевіряють особисто. Вони виїжджають на місце, фотографують нерухомість і знімають повноцінний відеотур. Це дає змогу покупцям ще до перегляду отримати реальне уявлення про квартиру чи будинок, – розповідає директор агенції Володимир Гудак. 

Щоб пошук нерухомості не перетворювався на перегляд сотень оголошень, на сайті можна одразу задати потрібні параметри – площу, бюджет, місце розташування чи умови продажу. Так система покаже лише ті варіанти, які відповідають запиту. 

– Ми хочемо, щоб людина могла швидко знайти саме той варіант, який їй потрібен. На сайті можна обрати тип нерухомості – квартиру, будинок, земельну ділянку чи комерційний об'єкт – а також задати основні параметри пошуку: місце розташування, площу, кількість кімнат, бюджет або умови продажу. Біля кожного оголошення є контакти рієлтора, тому можна одразу отримати консультацію. Якщо ж після перегляду оголошення є додаткові запитання – клієнт може залишити заявку і наш фахівець зв’яжеться з вами, – говорить керівник філії агенції нерухомості «ВІСОН» у Кременці Володимир Федчук. 

Хороші пропозиції на ринку нерухомості часто знаходять нового власника за лічені години. Саме тому у «ВІСОН» шукали рішення, яке допоможе клієнтам не пропускати цікаві варіанти. Так з'явилися власний телеграм-канал, де публікують найновіші об'єкти за окремими категоріями, а також телеграм-бот. 

– Навіть якщо за клієнтом закріплений рієлтор, він фізично не може цілодобово повідомляти про кожен новий об'єкт. Саме тому ми створили телеграм-бот. Людина задає параметри пошуку – ціновий діапазон, місце розташування та інші критерії – і щойно на сайті з'являється нерухомість, яка їм відповідає, одразу отримує сповіщення. Якщо об'єкт зацікавив, достатньо перейти за посиланням на сайт і переглянути детальну інформацію, а далі вже і зідзвонитися з рієлтором, якщо є потреба, – додає Володимир Гудак. 

Від державного сертифіката до нового дому 

Останніми роками дедалі більше клієнтів звертаються до агенції, щоб придбати житло за державними програмами. Хтось отримав компенсацію за зруйноване чи пошкоджене майно, інші планують скористатися програмами «єВідновлення» або «єОселя». У кожному випадку, кажуть у «ВІСОН», важливо не лише знайти відповідний будинок чи квартиру, а й допомогти пройти всі етапи оформлення угоди. 

– За останні кілька років звернень щодо державних програм стало значно більше. Ми бачимо, що саме державні програми дали багатьом людям можливість знову замислитися про власне житло. Водночас не всі власники готові продавати нерухомість за житловими сертифікатами, тому часто доводиться пояснювати, як працює цей механізм, і переконувати, що така угода є безпечною для обох сторін. Покупці приходять із чітко визначеним бюджетом і вимогами до житла, а весь процес – від першої консультації до отримання продавцем коштів – може тривати до двох місяців. Наразі більшість клієнтів шукають квартири в новобудові, з готовим сучасним ремонтом, щоб після купівлі можна було одразу заселитися, – розповідає рієлторка Тетяна Матейко. 

Втім, найбільше запитань під час таких угод виникає саме у продавців. Директор агенції Володимир Гудак каже, що команда не лише супроводжує оформлення документів, а й шукає рішення навіть у складних ситуаціях.

– Найбільше запитань під час купівлі житла за державними програмами виникає у продавців. Кошти надходять на рахунок у безготівковій формі, а зняти готівку можна лише в межах 100 000 гривень на день. Крім того, інколи трапляються затримки з державним фінансуванням, через що змінюються терміни виплат. Саме тому разом із юристами ми розробили механізм, який дозволяє продавцю отримати суму, на яку він розраховував, навіть якщо за цей час зміниться курс валюти. Ми супроводжуємо клієнтів на кожному етапі й допомагаємо зробити такі угоди максимально зрозумілими та безпечними, – наголошує Володимир Гудак. 

Поки ми завершуємо зйомку-знайомство з командою, до офісу заходять нові відвідувачі. Для когось цей візит стане першим кроком до квартири, про яку давно мріяли, а для когось – фінальним етапом у пошуку приміщення для власного бізнесу. У «ВІСОН» кажуть: саме заради таких моментів вони й працюють. Адже їхня справа – не лише про нерухомість. Вона про людей, їхні мрії та місця, де хочеться жити, працювати й почуватися по-справжньому комфортно. 

Наші контакти:

Центральний офіс знаходиться у м. Тернопіль, вул. Торговиця 15Б, офіс 23, 5-й поверх, ТЦ 'Кристал', тел.: 067 470 57 87

Філія: м. Кременець, вул. Шевченка, 75Д (2-й поверх), тел: 067 217 40 70

Сайт: https://vison.te.ua/

ВІСОН — Ваш юридичний та інвестиційний щит на ринку нерухомості Тернополя.

 

Додайте 20 хвилин до вибраних джерел у Google