Відкрили продаж залізничних квитків на новорічні свята. Люди не можуть купити їх онлайн - «штурмують» каси

Відкрили продаж залізничних квитків на новорічні свята. Люди не можуть купити їх онлайн - «штурмують» каси
  • Тернополяни уже можуть купити квитки на новорічно-різдвяні свята. Продаж відкрили 4 грудня.
  • Додаткових потягів на цей період поки що не призначили.
  • Однак виникла проблема із придбанням проїзних документів, адже електронна система дає збій. Тому люди утворюють черги під касами.

До 20 грудня продаватимуть квитки на основні напрямки. По пасажиропотоку буде видно, чи будуть призначати додаткові поїзди на популярні маршрути, розповіла начальник сектору пасажироперевезення Тернопільської дирекції Львівської залізниці Наталія Сапрун.

Крім того, вона наголосила, що з 9 грудня діятиме новий графік руху поїздів, розроблений на 2018/2019 рр., тож варто звернути на це увагу.

- Наразі всі пасажири їдуть згідно зі старим графіком. А з наступного тижня уже будуть зміни. На інформаційному табло у вокзалі можна буде ознайомитися з новими годинами курсування поїздів. Інформація буде розміщена і на офіційному сайті «Укрзалізниці», - пояснює вона. – Пасажири матимуть у своїх  квитках уже новий час відправлення та прибуття, тож можуть бути спокійні – електронна система все врахувала!

Наразі відомо про відміну двох поїздів: №13/14 Солотвино-Київ та №133/134 Івано-Франківськ-Миколаїв.

Повертаючись до передсвяткового ажіотажу, «Укрзалізниця» повідомила, що за 4 грудня компанія оформила рекордну кількість квитків – 244 тис. у пасажирських поїздах, зокрема 148 тис. (61%) - через інтернет, що є абсолютним рекордом. Попередній максимум - 176 тис. квитків - було досягнуто влітку 2018 року, тоді як в середньому за добу оформляється близько 149 тис. місць, з яких 52% - через інтернет.

Через кількаразове збільшення навантаження на систему «Укрзалізниця» обмежувала онлайн-систему продажу квитків. Тому не всі мали змогу дистанційно придбати проїзні документи. Хоча на офіційному сайті компанії йдеться, що роботу вже відновили, сайт і надалі працює із перебоями. Це перевірила журналіст «20 хвилин». Спроби придбати квиток через інтернет на 2 січня виявилися марними – «сервіс тимчасово недоступний». Про порушення в роботі електронної системи продажу розповідає і завідувач квиткової каси Любов Баталкіна.

- Перед святами ми завжди спостерігаємо зростання попиту, - каже вона. – Нині онлайн-система працює з перебоями, тому люди утворюють довгі черги під касами.

До слова, 4 грудня частина пасажирів, які купували квитки онлайн, навіть після здійснення оплати не отримали їх через проблеми з роботою сервісу. Втім, 5 грудня «Укрзалізниця» мала відправити їх клієнтам.

- Ті, хто здійснили оплату до 19-ї години, транзакції яких були підтверджені банком, починають одержувати свої квитки на вказані електронні скриньки. У разі непідтвердження операції банком, кошти повертаються на рахунки клієнтів, - про це йдеться в офіційному повідомленні компанії.

 

 

 

 

 

 

Коментарі (1)
  • Людмила Вронська

    Треба повертати поляка на керівника укрзалізниці. До цього року не було жодних проблем, чудоао купували через інтернет... але ні, треба повернути совітів, треба блати і т.д і що сказали, виявляється ми через інтернет купуємо і потім продаємо по спекулятивних тарифах... чистий дурдом - як продавати іменні квитки.?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні

Новини Тернополя за сьогодні

17:35 Підприємці трьох областей Західного регіону отримають фінансову підтримку від Агрохолдингу МХП (новини компаній) 17:30 “Хочете потрапити поза чергою до лікаря - платіть”: які нововведення придумали у Тернополі 17:01 Тернополянка посіла друге місце на етапі Кубку світового виклику зі спортивної гімнастики 16:23 У дитсадку в Тернополі спалах інфекції. Четверо малюків у лікарні (оновлене) Від читача 15:31 Гусятинщина: зустріч у Гримайлівській ОТГ 16:03 На Лесі Українки через ремонтні роботи пішоходи не розуміють, де тепер переходити дорогу photo_camera 15:37 Рятували "потерпілих" та робили прикраси із шоколаду: як минув кар'єрний форум на Тернопільщині photo_camera 15:09 Ще одна смерть від кору? Як зберігають вакцини у Тернополі: перевірили журналісти "20 хвилин" (відео) play_circle_filled photo_camera 14:43 На вихідні у Бережанах відбудеться свято замку (програма) 14:08 На Тернопільщині відбудеться Всеукраїнська проща військових (програма паломництва) 13:21 На Тернопільщині через спалах кишкової інфекції призупинили роботу дитсадка та харчоблоку у школі 13:01 На сайті президента з'явилась петиція про будівництво автомобільного треку в Тернополі 12:41 Місто на Тернопільщині на один день закликає відмовитися від автомобілів 12:18 Смертельна аварія на Борщівщині: п'яний водій врізався в дерево photo_camera 12:01 На Тернопільщині встановлюють пам'ятник з мультимедійним екраном, присвячений героям АТО play_circle_filled 11:20 П'яний чоловік за кермом травмував своїх дітей та дружину photo_camera 11:03 Рідні вбитого Віталія Гнатишина просять упізнати чоловіка, який був із обвинуваченими (відео бійки) play_circle_filled 10:41 У яких закладах Тернополя найбільше переможців олімпіад і що їм за це «світить» 10:02 Тернополянин переміг у Міжнародному чемпіонаті в Парижі photo_camera 09:44 Виплати на дітей в 2020 році: чого чекати батькам
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Афіша та квитки на Moemisto.ua Афіша:
keyboard_arrow_up