Відкрили продаж залізничних квитків на новорічні свята. Люди не можуть купити їх онлайн - «штурмують» каси

Відкрили продаж залізничних квитків на новорічні свята. Люди не можуть купити їх онлайн - «штурмують» каси
  • Тернополяни уже можуть купити квитки на новорічно-різдвяні свята. Продаж відкрили 4 грудня.
  • Додаткових потягів на цей період поки що не призначили.
  • Однак виникла проблема із придбанням проїзних документів, адже електронна система дає збій. Тому люди утворюють черги під касами.

До 20 грудня продаватимуть квитки на основні напрямки. По пасажиропотоку буде видно, чи будуть призначати додаткові поїзди на популярні маршрути, розповіла начальник сектору пасажироперевезення Тернопільської дирекції Львівської залізниці Наталія Сапрун.

Крім того, вона наголосила, що з 9 грудня діятиме новий графік руху поїздів, розроблений на 2018/2019 рр., тож варто звернути на це увагу.

- Наразі всі пасажири їдуть згідно зі старим графіком. А з наступного тижня уже будуть зміни. На інформаційному табло у вокзалі можна буде ознайомитися з новими годинами курсування поїздів. Інформація буде розміщена і на офіційному сайті «Укрзалізниці», - пояснює вона. – Пасажири матимуть у своїх  квитках уже новий час відправлення та прибуття, тож можуть бути спокійні – електронна система все врахувала!

Наразі відомо про відміну двох поїздів: №13/14 Солотвино-Київ та №133/134 Івано-Франківськ-Миколаїв.

Повертаючись до передсвяткового ажіотажу, «Укрзалізниця» повідомила, що за 4 грудня компанія оформила рекордну кількість квитків – 244 тис. у пасажирських поїздах, зокрема 148 тис. (61%) - через інтернет, що є абсолютним рекордом. Попередній максимум - 176 тис. квитків - було досягнуто влітку 2018 року, тоді як в середньому за добу оформляється близько 149 тис. місць, з яких 52% - через інтернет.

Через кількаразове збільшення навантаження на систему «Укрзалізниця» обмежувала онлайн-систему продажу квитків. Тому не всі мали змогу дистанційно придбати проїзні документи. Хоча на офіційному сайті компанії йдеться, що роботу вже відновили, сайт і надалі працює із перебоями. Це перевірила журналіст «20 хвилин». Спроби придбати квиток через інтернет на 2 січня виявилися марними – «сервіс тимчасово недоступний». Про порушення в роботі електронної системи продажу розповідає і завідувач квиткової каси Любов Баталкіна.

- Перед святами ми завжди спостерігаємо зростання попиту, - каже вона. – Нині онлайн-система працює з перебоями, тому люди утворюють довгі черги під касами.

До слова, 4 грудня частина пасажирів, які купували квитки онлайн, навіть після здійснення оплати не отримали їх через проблеми з роботою сервісу. Втім, 5 грудня «Укрзалізниця» мала відправити їх клієнтам.

- Ті, хто здійснили оплату до 19-ї години, транзакції яких були підтверджені банком, починають одержувати свої квитки на вказані електронні скриньки. У разі непідтвердження операції банком, кошти повертаються на рахунки клієнтів, - про це йдеться в офіційному повідомленні компанії.

 

 

 

 

 

 

0
2
0
0
Коментарі (1)
  • Людмила Вронська

    Треба повертати поляка на керівника укрзалізниці. До цього року не було жодних проблем, чудоао купували через інтернет... але ні, треба повернути совітів, треба блати і т.д і що сказали, виявляється ми через інтернет купуємо і потім продаємо по спекулятивних тарифах... чистий дурдом - як продавати іменні квитки.?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні

Новини Тернополя за сьогодні

19:05 “Сортуйте сміття та користуйтесь еко-пакетами”. Як школярі покращують екологію Тернополя 18:23 Відомі імена кращих учнів року у Тернополі 18:03 "Першими їдуть мішки з піском. А далі кататимуться люди": у парках тестують гойдалки 17:40 Вибори Президента: ЦВК опрацювала 100% протоколів Від читача 16:40 Заліщики: на День відкритих дверей завітали школярі 17:27 Степан Барна сказав, коли піде з посади голови Тернопільської ОДА 17:20 До Великодніх свят на вул. Тарнавського обіцяють завершити ремонт 17:00 Тернополяни завоювали чотири нагороди на Міжнародних змаганнях з боксу 16:22 Фото дня: "Горбатий міст" уже відкрили 16:01 "Він любив Україну, постраждав за неї, але не зрадив": з життя пішов політв’язень ГУЛАГу, підпільник ОУН 15:20 За добу тричі викликали пожежників: горіли поля і очерети поблизу Тернополя 15:00 Перші новобранці весняного призову з Тернопільщини пішли на службу у Збройні сили України play_circle_filled 14:15 Психолог Марина Орап розповіла про свою професію, батьківство та боротьбу з раком 13:20 Під колеса мотоциклу потрапила мати з дворічною донькою 13:03 Рушники на іконах складали книжечкою і пекли паски з 40 яєць. А які у вас традиції до Великодня? photo_camera 12:33 Дітей, які зникли біля суду, - знайшли. Вони гуляли біля Катедри (оновлено) 12:00 Чому «пересох» бювет на «Дружбі»? 11:16 Доки люди голосували, «гості» вкрали в пенсіонерки 20 тисяч гривень і 500 доларів 11:03 Під парк на "Алясці" виділили 10,5 га землі. Що робитимуть на інших 7 га? 10:10 Тернополяни отримують візові послуги з 20% знижкою (прес-служба банку)
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Афіша та квитки на Moemisto.ua Афіша:
keyboard_arrow_up