З 30 січня нарешті запрацювала можливість обміняти до п’яти ламп розжарювання на енергозберігаючі LED. Однак деякі тернополян скаржаться – не вдається зробити замовлення. Ми пояснимо, як це зробити. Дивіться детальну покрокову інструкцію.

Програма обміну почала працювати у режимі бета–тестування з 16 січня. Однак повноцінно – з 30 січня. Кожен українець, за потреби, може обміняти до 5 робочих ламп розжарювання на 5 LED-лампочок.

Які можна отримати?

Обміняти можна лампи розжарювання на нові з цоколем з цоколем Е27 та Е14. Можна замовити з різним цоколем. Не обов'язково, що всі вони мають бути однакові. Тобто можна обрати їх у комбінації 1 + 4, 2 + 3, тощо.

Обміняти їх можна просто завітавши до найближчого відділення «Укрпошти». Для цього не потрібно мати додаток «Дія» та робити попередній запис. З собою потрібно взяти:

• паспорт;
• податковий номер;
• до п'яти робочих ламп розжарювання.

Там вам проведуть обмін. Однак це зроблять лише в тому випадку, якщо лампочки будуть в наявності. Також не вдасться отримати більше 5 лампочок, оскільки на пошті вносять дані про отримувача.

Щоб гарантовано провести обмін – варто замовити їх у додатку «Дія». Це не складно. Журналісти «20 хвилин» зробили детальну інструкцію для вас!

Потрібно оновити додаток

Для того щоб замовити послугу – необхідно спершу оновити додаток. Переходимо у пункт «Меню». У правому нижньому кутку.

Знаходимо пункт «Оновити застосунок» та натискаємо на нього.

Після цього відкриється Google Play або Аpp store, де потрібно оновити додаток до останньої версії.

Зробивши це, у розділі «Послуги» з'явиться новий пункт.

Як замовити обмін

Вся процедура займе всього кілька хвилин. Відкриваємо додаток «Дія» та тиснемо на кнопку «Послуги».

Обираємо пункт «Обмін лампочок». Він є другим у переліку.

Потрібно ознайомитися з інформацією та натиснути «Почати».

Перевіряємо, чи вказано актуальний номер телефону, якщо ні – змінюємо його.

Тиснемо на пункт «Відділення Укрпошти». Почергово обираємо область, район, місто та номер поштового відділення. Наразі ця послуга працює лише для обласних центрів, тож інші райони області та населені пункти не відображаються.

Натискаємо «Далі» та перевіряємо вказану інформацію.

Тепер необхідно вибрати кількість лампочок. Доступно два види цоколя.

Після цього натискаємо «Замовити». Ми побачимо, що запит було надіслано. Щойно замовлення буде готове – нам надішлють сповіщення.

У пункті «Обмін лампочок» буде відображатися статус замовлення.

Як оформити замовлення можна також подивитися на відео:

Як забрати лампи після замовлення?

За деякий час після подачі заявки вам на телефон має надійти повідомлення з мобільного застосунку «Дія» про те, що можна забрати світлодіодні лампи в обраному відділенні поштового зв’язку. Обмін здійснюється за номером вашої заявки. Далі слід принести 5 справних ламп розжарювання до «Укрпошти». Там замість них видадуть нові енергозберігаючі.

Для здійснення обміну тернополянам необхідно:

1. Бути старше 18 років.

2. Надати паспорт (внутрішній/ закордонний/ або у додатку «Дія»).

3. Надати РНОКПП (індивідуальний податковий номер).

4. Надати свій номер телефону. І все!

Як запевнила керівниця Тернопільської дирекції «Укрпоши», якщо лампочки виявляться бракованими – можна їх замінити.

– Якщо вдома людина виявить, що одна чи декілька з отриманих діодних ламп не працюють, то в неї буде можливість замінити їх у відділенні «Укрпошти» на інші лампи. Такий обмін можна здійснити один раз, повертати несправні лампочки слід у пакуванні від виробника. Без упаковки обмін не здійснюється, – каже керівниця «Укрпошти» Любов Гринчишин. 

Журналісти «20 хвилин» також залишили замовлення на обмін. Як швидко ми отримаємо сповіщення та чи легко буде замінити лампочки – більше читайте згодом.

А ви плануєте обмінювати лампи розжарювання? Пишіть у коментарях!

Стежте за новинами Тернополя у Facebook, Telegram, Instagram, Viber та YouTube.