Як замовити «зимову підтримку» на пошті чи онлайн

З 18 листопада у відділеннях «Укрпошти» можна замовити виплату 1000 гривень допомоги від держави. Чи є черги у відділеннях Тернополя та що потрібно для заявки – читайте у матеріалі

1000 гривень допомоги від держави можуть отримати усі громадяни на території України. Виплату можна замовити на себе, а також на неповнолітніх дітей.

Витратити 1000 гривень допомоги можна на оплату комунальних послуг, купівлю українських продуктів, ліків, книжок, поштові послуги чи благодійні внески. Подати заявку можна до 24 грудня.

Як це зробити особисто

Ті, хто не може подати заявку онлайн, не має смартфону або застосунку «Дія», зможе отримати допомогу через «Укрпошту». Заявки почали приймати з 18 листопада.

Проте йти у відділення не обов’язково. Пенсіонери та одержувачі всіх видів державних соціальних виплат, які отримують їх через «Укрпошту», автоматично отримають 1000 гривень допомоги в день виплати пенсії чи соціальної виплати. У відділеннях пояснюють, у такому випадку не потрібно йти, щоб писати заяву. Це мають зробити ті, хто не отримує виплати через «Укрпошту».

Для оформлення заявки необхідно мати при собі:

• паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
•  ідентифікаційний код (РНОКПП) або відмітку в паспорті про його відсутність;
• для дітей заявку подають батьки — окремо на кожну дитину (необхідно надати свідоцтво про народження);
• для законних представників — документ, що посвідчує особу опікуна, та документ, який підтверджує призначення опікуна одержувачу допомоги.

В АТ «Укрпошта» також пояснюють, що подати таку заявку можна не лише у відділенні, а й через листоношу, а маломобільна людина, яка не має можливості відвідати відділення «Укрпошти» для подання заяви, може звернутись на гарячу лінію «Укрпошти» за телефоном 0 800 300 545.

Ми перевірили, як усе працює

Журналісти «RIA плюс» відвідали кілька відділень 18 листопада та перевірили, чи є черги охочих отримати допомогу.

У центральному відділенні №46001 на вулиці Чорновола близько 13.00 була черга, однак більшість людей відправляли або отримували посилки. Дехто оформлював заяви на виплату на окремій стійці, тож ті, хто прийшов, щоб отримати інші послуги, не стояли у загальній черзі.

Тернополяни отримували бланк заяви та заповнювали її. Поки людина вносить необхідні дані – працівники обслуговують інших клієнтів, тож черга рухалася швидко.

У відділенні №46006 на вулиці Острозького близько 13.30 черг не було. Працівники підтвердили, що оформити зимову підтримку можна, але якщо людина отримує виплату через «Укрпошту», то не потрібно писати заяви. Тисячу гривень додадуть автоматично до пенсії чи інших виплат, які отримують громадяни.

Не було черг і у відділенні №46008 на вулиці Торговиці о 14.00. Клієнти приходили, щоб отримати чи відправити посилки або скористатися іншими послугами. Працівники пояснили, що виплату, яку замовили через «Укрпошту», не видають готівкою. Гроші можна витратити на оплату комуналки, замовити продукти чи ліки українського виробництва чи скористатися поштовими послугами або передплатити журнали чи пресу. Також можна задонатити гроші на підтримку ЗСУ.  

Якщо пенсія чи соціальні виплати нараховані автоматично через «Укрпошту» — витратити їх можна до 25 грудня 2025 року. Якщо заявку оформлена у відділенні «Укрпошти» — кошти потрібно використати до 25 січня 2026 року.

Як оформити заявку онлайн

Замовити виплату можна за кілька секунд, якщо ви вже маєте карту «Національного кешбеку». Відкрити її можна у будь-якому українському банку онлайн або ж у відділенні. Також потрібно мати застосунок «Дія», через який і подається заявка.

Замовити виплату можна так:

1. Перейдіть у застосунок «Дія».
2. Виберіть розділ «Сервіси» на нижній панелі.
3. Виберіть послугу «Зимова підтримка».
4. Натисніть «Розпочати».
5. Виберіть, для кого ви замовляєте підтримку – для себе, а також можна додати дітей.
6. Виберіть карту «Національного кешбеку». Вони підтягуються автоматично.
7. Перевірте ваші дані.
8. Підтвердіть, що ви знаходитеся на території України.
9. Натисніть кнопку «Надіслати».

Після цього у розділі зимової підтримки ви побачите активну заявку на виплату та її статус. Потрібно очікувати, коли її оброблять. Ви отримаєте сповіщення про зарахування від мобільного банку та від додатку «Дія».

Виплату, отриману на картку «Національний кешбек» через Дію, можна використати до 30 червня 2026 року.

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.