Літо, пора відпусток і незабаром омріяна подорож на море. Ніби все йде за планом, але тут прийшла пора подбати про трансфер. Машиною дорого. Автобусом – незручно. Вихід – потяг.

От саме на цьому етапі родина тернополян Сумних «зависла».

• Подивились на сайті Укрзалізниці – ніби є квитки, але тільки верхні полиці, а у нас – двоє дітей, - розповів голова родини пан Руслан. – Пішли до залізничних кас – така ж ситуація. Відкритим для продажу квитків залишається по 2-3 вагона, в кожному по кілька місць. Всі верхні. От як з малими дітьми їхати на верхніх полицях? І чому не «відкривають» нових вагонів, якщо зараз на подорожі в південному напрямку буде шалений попит?

Нижніх полиць так і не було

Намагались «ловити» квитки через онлайн-сервіси, в т.ч. і приват24. Протягом кількох днів заходили на сервіси, але нові місця не з’являлись. Після майже місячних пошуків залізничних квитків місць на нижніх полицях так і не знайшли. Проте відшукали знайомих, які за половину оплати вартості дороги взяли тернополян попутниками у південному напрямку.

Тернополянка Інна Романчук наприкінці травня намагалась взяти квитки для 7-річного сина і чоловіка, який його мав відвезти до батьків на Херсонщину.

• Чоловіка у місті не було, проте телефоном він нагадав, що досі невикористаними є за два роки талони до посвідчення Учасника бойових дій (далі УБД – прим. авт.), і завдяки яким йому доведеться оплатити лишень половину вартості проїзду, - розповіла пані Інна.

Жінка переглянула наявність місць у потягах на Херсонщину через приват24 і сайт «Укрзалізниці». В наявності були лише «верхні». Не знайшла ніде жінка й інформації, яким чином оформити пільговий квиток. Тому, прихопивши копію чоловікового посвідчення УБД та оригінал дитячого свідоцтва про народження, вирушила до залізничних кас.

Треба оригінал документу

• На вокзал ходила тричі, причому останній раз вже з чоловіком, коли він приїхав до Тернополя, - розповіла пані Романчук. – Я прийшла вперше, вистояла у черзі і лише там дізналась: аби скористатись пільгами на проїзд, потрібен оригінал УБД. А документ був з чоловіком.

Копія не «проходила», хоча тернополянка мала ще й із собою чоловіковий паспорт та свідоцтво про одруження. Касири посилали до завідуючої касами, то в інші кабінети, але там було зачинено. Тоді жінка піднялась до сервісного центру, що на другому поверсі залізничного вокзалу.

• Лише там, перед тим оббігавши чимало кас, я дізналась, що у військових є власна бронь, - розповіла пані Інна. – Лише там, а це вже була чи не четверта-п’ята каса, мені розповіли, що у чоловіка не використані талони ще й за минулий рік. І якщо ми використаємо і за 2016-й, і за 2017-й роки, подорож в обидва боки обійдеться безкоштовно. Лишень потрібно оплатити постіль. Мене от єдине цікавить: а що, в інших касах не знають цієї інформації? Чому ж тоді мовчать?

За кілька днів чоловік повернувся – одразу на вокзал. Там, у  касах на другому поверсі, за 5 хвилин взяли квитки в обидва боки – причому «знайшовся» й з нижнім місцем для дитини.

За дві години до відправки квитки є

• О, ми минулого року провели кілька годин на вокзалі в Одесі, щоб знайти квитки додому, пригадує тернополянка Ніка Котинська минулорічну подорож з друзями на південь. - Нас знали всі касири, прибиральники. Безхатьки дивились з пересторогою. Було «весело». А купили за дві години до відправки через сайт https://gd.tickets.ua.

В останній момент квитків з'являється дуже багато, пишуть тернополяни на сайті 20minut.ua. Особливо, кажуть, якщо шукати за дві години до відправлення поїзда. Проте хто ризикуватиме, якщо, скажімо, їдуть з малими дітьми? І де ті квитки «гуляють» решта часу?

• Купую квитки онлайн вже років три на сайті «Укрзалізниці» - це дуже зручно, - ділиться на сайті тернополянка Ірина Стецюк. – Однак, квитки завжди беру заздалегідь - з початку продажу, десь за 40 днів. Тоді місць тоді достатньо.  Брала квитки і в розпал сезону, коли на сайті і в касі не було жодного місця, однак потрібно обновлювати інформацію сайту буквально кожних 5 хвилин.

Звичайно, нижню полицю «дістати» буде важче, хоча тернрополянці саме така і трапилась. При бажанні квитки можна купити, просто не відкладати на останній момент, радить жінка.

Проте не всім щастить з онлайн системами. Скажімо, Аліна Вітик пише, що полює уже кілька днів на нижні полиці. З 8.00 стартує продаж квитків за 40 днів до подорожі. О 8.10 в наявності - лише бокові місця.
 

Онлайн сервіси для купівлі квитків*

Укрзалізниця - http://booking.uz.gov.ua

ПриватБанк - https://privat24.privatbank.ua

https://gd.tickets.ua

• Перевірені тернополянами і працівниками редакції