Мобільні шахраї зняли з телефона 40 гривень

Мобільні шахраї зняли з телефона 40 гривень
Про підозрілі дзвінки і СМС повідомляйте оператора або навіть зверніться у міліцію

- Прийшло вчора СМС-повідомлення з посиланнями на різні сайти. Я з цікавості зайшов на один із них, де пропонували завантажити програми для смартфона, - пригадує тернополянин Юрій Зарічний. – Із мене зняли 40 гривень.
За тим лінком на сайт йому одразу почало завантажувати програму.

Пригрозив міліцією

Проте наш співрозмовник не одразу зрозумів, що з його телефону зняли гроші. Він часто вмикає Інтернет на смартфоні, тож і не подумав, що може мати таку неприємність через те повідомлення.

- Наступного дня я хотів подзвонити людям і виявилось, що на моєму рахунку – "мінуси". Це при тому, що мене ніхто не попереджав, що з мене знімуть гроші за те завантаження! - пригадує він. – Я пішов поповнив рахунок і зателефонував до оператора. Співробітниця колл-центру дала мені телефон до тієї служби, яка присилала мені СМС-повідомлення. Я додзвонився до них і сказав, що вони займаються шахрайством. І якщо вони не повернуть мені гроші, то я звернусь у міліцію.

Працівниця тієї фірми, за його словами, схвильованим голосом вибачилась і запевнила, що гроші йому повернуть протягом доби.

- Менше, ніж за годину мені і справді повернули тих 40 гривень, - пригадує чоловік. – Так що раджу всім, хто стикнеться з такими фірмами, вимагати відшкодування або відразу звертатись до міліції.

Обережно з оновленнями

Мобільні шахраї добралися вже і до смартфонів. Тепер вони виманюють гроші з телефонів, а власники апаратів про це навіть не здогадуються.

Щоб не потрапити до рук шахраїв, завантажуйте програми з офіційних ресурсів і уточнюйте деталі в свого оператора, радять представники мобільних операторів.

Завантаження шкідливих програм для сучасних смартфонів та телефонів – не рідкість, кажуть представники операторів мобільного зв?язку.

- Аби не втратити свої кошти та персональні дані, абонентам можна порадити не встановлювати на свої пристрої програм, у походженні яких ви не впевнені або яких ви не запитували, - говорить менеджер зі зв'язків з громадськістю Львівської філії "Київстару" Віктор Гальчинський. - Наприклад, ви завітали на новинний веб-сайт, а вам пропонують завантажити «оновлення» чи «оптимізатор» - це вже мусить насторожувати.

Також, за його словами, варто уважно перевіряти повноваження програм при встановленні, наприклад, якщо «оптимізатор» просить дозволу на відправку платних СМС – це підозріло. Співрозмовник також радить встановити на свій смартфон антивірусну програму.

- Нині є багато безкоштовних рішень, які не допустять встановлення чи виконання шкідливої програми, - каже пан Гальчинський. - Ну і, якщо кошти від такої програми все ж таки зникли, раджу якомога швидше звертатися до дзвінкового центру. Якщо звернутися негайно, залишаються певні шанси на повернення коштів.
Виділяють дві нові схеми обману, які поширились останнім часом, каже менеджер відділу зв’язків з громадськістю «МТС Україна» Владислав Войтович.

Наприклад, абонент завантажує додаток – як от браузер Opera mini - на свій Android-телефон або iPhone, використовуючи неофіційний онлайн-ресурс.
- Встановлений додаток під виглядом поновлення щоразу самостійно відправляє СМС на різні короткі номери, - каже пан Войтович. – Вартість відправки становить 9-50 грн. Складність полягає в тому, що абонент не може побачити відправлені СМС на смартфоні. Дізнатися про це він може, тільки проаналізувавши стан свого мобільного рахунку.
 

 


Інший приклад – коли при переході за посиланням у мобільному браузері смартфона відкривається сторінка з пропозицією оновити одну із встановлених програм. Виглядає сторінка цілком як справжня, однак, її адреса, за його словами, несуттєво відрізняється від адреси розробника програми.

- Якщо продовжити „оновлення”, то в пам'ять смартфона буде встановлено зовсім іншу програму, метою якого може бути крадіжка конфіденційної інформації власника апарату, або відправка з його номера платних СМС, - пояснює він. - Якщо ви зіткнулися з одним з описаних випадків, необхідно негайно видалити із системи встановлений додаток, або звернутися в найближчий сервіс-центр виробника смартфона.
Представники мобільних операторів наполегливо рекомендують користувачам смартфонів встановлювати програми лише з офіційних джерел.

Пропонували знижки на послуги

Іншу нашу співрозмовницю – тернополянку Ірину Чоботаренко – шахраї "бомбили" СМС-повідомленнями з обіцянками дати їй бонуси, знижки на їхні послуги.

- Вони представлялись партнером мого оператора. Це було досить дивно: п’ять повідомлень схожого змісту – і всі від імені партнера оператора….- пригадує жінка. – Я раніше чула, що оператор завжди наголошує, що він не проводить акцій, де треба назвати код картки поповнення чи відіслати СМС, чи переказати кошти…
Відтак жінка просто стерла ті повідомлення зі свого мобільного.

- Я щось так і подумала, що то – лохотрон якийсь і проігнорувала їх, - підсумовує співрозмовниця.

Спочатку спитати оператора

Щодо цього випадку оператори дають одну пораду: подзвонити до оператора і перевірити, чи існує така акція.
- Якщо повідомлення про будь-яку акцію чи пропозицію від імені оператора видається вам підозрілою, найкраще – перевірити, чи справді така пропозиція існує, зателефонувавши на сервісний номер оператора, - говорить Віктор Гальчинський. - Оператор дзвінкового центру обов'язково підкаже, існує така акція чи ні.

Схеми роботи шахраїв зазвичай однакові. Але використовують різні способи їх реалізації.
- Зловмисник, використовуючи доступні канали зв'язку, надсилає людям повідомлення, яке викликає в них сильні емоційні почуття і передбачає відгук, - пояснює провідний експерт із зовнішніх відносин “МТС Україна” Влад Войтович. - Найбільш поширені зачіпки шахраїв - це жалість, можливість легкої наживи та особливості соціального статусу.

Так, абонентові, за його словами, можуть повідомити про хворобу, про родича, з яким трапилася біда, прохати про благодійну допомогу, про допомогу тварині тощо. Знаючи психологію людей, також обіцяють можливість отримати багаторазове поповнення, виграші різного роду призів чи участь у безпрограшних лотереях. Також зловмисники можуть пропонувати працевлаштування людям, які шукають роботу або задовольнити інші потреби.

Щоправда, тернополянка могла також отримати пропозицію від оператора скористатися безкоштовною послугою «Мої знижки», що надається учасникам програми лояльності.

- Зареєструвавшись через відправлення порожнього SMS на безкоштовний короткий номер, клієнти можуть отримувати безкоштовні SMS чи MMS з пропозиціями знижок на товари та послуги від наших партнерів, скористатися якими можна, показавши отримане повідомлення на касі, - підсумовує пан Гальчинський. - У будь-якому разі, уточніть про акції і знижки у оператора.

Стежте за новинами Тернополя у: Facebook, TelegramInstagramViber та YouTube. 

Коментарі (5)
  • Anonymous

    наші оператори мають біля 1000 партнерів, яким сприяють у викачуванні грошей. у читачки мабуть були смс 878 - то офі. від київстара .тут можна скачати перелік "офіційних" партнерів http://www.kyivstar.ua/mm/mobile/loyalty/#prepaid
  • Anonymous

    Чи е можливiсть повернути грошi, якщо переказав на помилковий номер (але який iснуе)? А власник номера не повертае, так як боiться що це шахрайство!?

    Anonymous reply Anonymous

    колись в АЛЛО поповнювала рахунок, помилково назвала не свій номер телефону, оператор просто розвів руками - сама винна! Подзвонила на той номер - абонентом виявилась жінка зі східної України, російськомовна, гроші повернула) Спробуйте також подзвонити - люди, як правило, розуміють)

    Anonymous reply Anonymous

    колись мені помилково переслали гроші,то я повернула....але чи всі так поступають....
  • Anonymous

    Без лоха и жизнь плоха.
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
23:50 Корону "Міс Тернопіль-2021" отримала Марта Резніченко. Кого ще нагородили? (ФОТО) play_circle_filled photo_camera stars 22:20 Дефіле у купальниках на конкурсі "Міс Тернопіль-2021" (ВІДЕО ДНЯ) play_circle_filled photo_camera stars 20:02 На велосипеді-тандемі через всю Європу. Пара із Франції мандрує світом і завітала у Тернопіль photo_camera stars 19:11 Міс Тернопіль-2021: хто отримає звання найкрасивішої? Репортаж (НАЖИВО) photo_camera stars Від читача 15:06 Більше 6 тисяч жителів Тернопільщини цьогоріч змогли працевлаштуватися за сприяння служби зайнятості 18:05 Де у Тернополі не буде світла 15 червня (СПИСОК) 17:35 В Україні введуть міжнародну сертифікацію навичок володіння комп’ютером. Як ви до цього ставитеся? 17:03 Все почалось з гулянок та вечірок, а скінчилось потребою в амфетаміні: сповідь колишньої наркозалежної (ВІДЕО) play_circle_filled stars 16:35 Дівоча збірна Тернопільщини з першого місця вийшла у плей-оф Чемпіонату України photo_camera 16:01 На Корольова з вікна 7 поверху випав хлопчик. Що з дитиною? photo_camera 15:31 Особливому храму поблизу Тернополя виповнилося 160 років (ФОТО) photo_camera 15:01 На Заході України через дощі можливі підтоплення. Наскільки може піднятися вода в районі Заліщиків 14:28 На Оболоня авто наїхало на 13-річну дівчинку 14:02 Сцени зі справжнім серцем і танці у відвертих нарядах. Тернополяни на килимках дивилися незвичну виставу play_circle_filled photo_camera 13:33 Хотіла погладити: у парку Нацвідродження 9-річну дівчинку покусав прив'язаний собака 13:03 Які приміщення на Тернопільщині і за скільки можна взяти в оренду на аукціонах? Аналізуємо stars 12:29 На Тернопільщині скоротили кількість лікарень, які приймають хворих на COVID-19 11:44 Тіло другого юного рибалки Петра знайшли водолази на дні річки 11:20 Їхав 130 км/год, авто перекинулося кілька разів: судили водія з Тернопільщини, через якого постраждали люди 11:02 Як на Малашівському полігоні зі сміття роблять електроенергію. Репортаж «20 хвилин» (ФОТО) play_circle_filled photo_camera stars
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
keyboard_arrow_up