Як "вирощують" фахівців

Що таке мережевий маркетинг, у нас знають всі. Кожен з нас не раз стикався з дистриб’юторами Амwау, Маry Каy, Oriflame. Хтось дратівливо зачиняв перед ними двері, а дехто не раз користувався їхніми послугами. Сучасний мережевий маркетинг — це потужні фірми із власною філософією продажу та тісними зв’язками між людьми. Запорукою успіху вони вважають освіту своїх представників. За вірою у себе Галина Курченко — колишній вчитель іноземної мови. Має дві вищі освіти. Спочатку це було хобі. Тепер у Галини — 100 консультантів та лідер Анжела Ценка із власною групою у Збаражі. — Я помічала, як у кращий бік змінюється моя подруга, — розповідає Галина, — і сама захотіла послухати лекції, які вона відвідувала у Mary Kay. Ми разом їздили на тренінги. Там я здобувала ту освіту, яку не змогли дати вузи, — впевненість у собі. Кожен консультант-новачок отримує матеріали, за якими може займатися самонавчанням. Це і довідник “Керівництво консультанта з краси”, і відеокасета про правильне проведення уроків краси, і посібники з ведення бізнесу. — Усю продукцію жінки вивчають досконало — її складники, як накладати і як пропонувати клієнтам, — каже старший лідер Наталя Гладуш. — Також ми читаємо брошури на кшталт “На шляху до успіху”, за якими навчалися успішні бізнесмени. Про тренінги — у журналі Щодня в Києві — у центральному офісі компанії — та регіональних представництвах, за словами пані Наталі, проводять спецтренінги. Вони — безкоштовні. Можна прослухати всі курси, починаючи від іміджу консультанта до психології поведінки з клієнтом, роботи в команді. — Більшість спочатку відвідує тренінги, а вже тоді серйозно береться до справи, — розповідає старший лідер Наталя Війтович. — Адже чим більший багаж знань, тим консультант успішніший. Переважно заняття проводять лідери, які досягли певних успіхів. Для них фірма має особливі відзнаки — драбинки із зірочками, корони, діамантові джмелі. Щоб узгодити особисті плани з навчанням, у журналі “Оплески” друкують перелік тренінгів на два місяці наперед. Для зручності там вказано, для кого вони призначені — для новачків, лідерів бізнес-груп чи для всіх без винятку. Збори та презентації У Тернополі, як розповіла старший лідер Галина Курченко, директори компанії, щоб консультанти не витрачалися на поїздку у Київ чи Львів, розробили свій блок навчань. Жінка, яка щойно прийшла у компанію, спочатку відвідує Школу консультанта-новачка — три дні по три години. Кожен лідер додатково раз на тиждень проводить навчання для своїх консультантів. На зборах бізнес-групи виріщують організаційні питання і отримують інформацію щодо особливостей продукції та новинок. Наприклад, лідер має право закупити першим новинку і розповідає про неї. І ще до того, як косметика з’являється на ринку, кожен консультант все про неї знає, навіть те, як вона виглядатиме на його клієнтках. — Щотижня лідери також проводять широкі презентації нової продукції, — додала старший лідер бізнес-групи Наталя Війтович. — Там дозволено всю косметику спробувати на собі, можна почути про наш бізнес, навіть записатися на безкоштовні уроки краси. У Маry Каy — своя філософія продажу. Розмовляючи із потенційним клієнтом, консультант визначає його потреби, індивідуально підбирає продукцію і пропонує її придбати. Купувати чи ні — слово за клієнтом. Немає у компанії прямої залежності зарплати керівника від заробітків тих, хто входить у його групу. Крім того, там культивують дружні стосунки і між членами мережі, і між їхніми клієнтами. — Не у всіх компаніях передбачено, що людина, яка досягла успіху, ділиться багажем своїх знань з іншими, — продовжує Наталя Гладуш. — У нас кожен зацікавлений в успіху іншого. Зі слів Галини Курченко, їхня компанія досягла розквіту, тому що жінки довели, що можуть здолати висоти бізнесу, коли вони разом і підтримують одна одну. — Я закінчила політехнічний інститут, вісім років пропрацювала у таксопарку. І моя зарплата від набутих знань і досвіду, не мінялася. У компанії Mary Kay, якщо ти багато знаєш і все впроваджуєш у бізнесі, це відразу відбивається на заробітках, — додала Наталя Гладуш. До слова, лідери компанії Маry Каy оформлені підприємцями. Вони працюють офіційно, сплачують єдиний податок. А на зустрічах і заняттях їх називають не інакше, як бізнес-леді. А щоб так називатися, вони багато працюють над собою.

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.