Якщо вам надали неякісну послугу, замовлену онлайн, то можете вимагати компенсацію

Якщо вам надали неякісну послугу, замовлену онлайн, то можете вимагати компенсацію

Перш ніж замовити послугу онлайн, прочитайте правила на сайті чи в умовах користування додатком, які стосуються компенсації у разі порушення правил надання або неякісного надання послуг. Якщо послуга, яку вам надали, не відповідає попереднім характеристикам, описаним на сайті чи консультантом - відбулось порушення ваших прав споживача.

Якщо порушили ваші права споживача, то, як кажуть у Головному територіальному управлінні юстиції у Тернопільській області, в такому випадку ви маєте право вимагати (на свій вибір):

  • безоплатного усунення недоліків у наданій послузі у розумний строк;

  • зменшення ціни наданої послуги;

  • безоплатного повторного надання послуги;

  • відшкодування завданих вам збитків з усуненням недоліків наданої послуги.

Якщо надавач послуг не задовольняє вашу вимогу – звертайтесь зі скаргою в Держпродспоживслужбу або до суду за місцем проживання. Зауважимо, судовий збір за позовами про захист прав споживачів не стягується.

 За кожний день прострочення надання послуги (чи кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах) виконавець повинен сплатити замовнику пеню у розмірі 3% вартості послуги.

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.

Коментарі
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
22:00 Духовна реабілітація: у Заліщицькому госпіталі триває виставка ікон Володимира Шерстія play_circle_filled photo_camera 21:00 Пасхальна кантата: у Тернополі відбудеться благодійна вистава на підтримку захисників 20:00 «Він врятував побратима, а сам – загинув»: родина захисника Володимира Брославського вчиться жити після його смерті 19:00 Концерти, вистави і майстер-класи: що відвідати дітям у Тернополі на весняних канікулах Від читача 17:19 Ветеран з Кременеччини отримав грант від Служби зайнятості та розвиває тепличне господарство 18:00 Учасники бойових дій у Тернополі мають змогу отримати 100 годин безкоштовного паркування 17:20 Допомога для переселенців: є зміни у виплатах 16:50 На Тернопільщині ремонтують дороги державного значення: де тривають роботи 16:09 «Нового тарифу недостатньо, щоб вижити». Перевізники можуть знову попросити підняти ціну проїзду 15:35 Віддати речі тим, хто потребує: як можна долучитися 15:00 Віллу Вітошинських на Опільського відреставрують? Тернополяни підтримали петицію 14:49 У Бучацькій громаді під час пожежі загинула 46-річна жінка 14:28 Новий фасад на Руській: муніципали склали протокол 14:00 Затвердили проєкт землеустрою на Стуса, 8 13:44 У Тернополі розшукали 11-річну дівчинку, яка пішла з дому 13:30 Тернополянину повідомили про підозру за зберігання 26 грамів кратому 13:00 На Текстильній завершують ремонт дорожнього покриття 12:30 Десять п'яних водіїв у вихідні виявили на дорогах Тернопільщини 12:00 В аварії біля Тернополя травмувалася 5-річна дівчинка 11:30 У гаражі тернополянина знайшли боєприпаси та наркотичні речовини
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
keyboard_arrow_up