Якщо вам надали неякісну послугу, замовлену онлайн, то можете вимагати компенсацію

Якщо вам надали неякісну послугу, замовлену онлайн, то можете вимагати компенсацію

Перш ніж замовити послугу онлайн, прочитайте правила на сайті чи в умовах користування додатком, які стосуються компенсації у разі порушення правил надання або неякісного надання послуг. Якщо послуга, яку вам надали, не відповідає попереднім характеристикам, описаним на сайті чи консультантом - відбулось порушення ваших прав споживача.

Якщо порушили ваші права споживача, то, як кажуть у Головному територіальному управлінні юстиції у Тернопільській області, в такому випадку ви маєте право вимагати (на свій вибір):

  • безоплатного усунення недоліків у наданій послузі у розумний строк;

  • зменшення ціни наданої послуги;

  • безоплатного повторного надання послуги;

  • відшкодування завданих вам збитків з усуненням недоліків наданої послуги.

Якщо надавач послуг не задовольняє вашу вимогу – звертайтесь зі скаргою в Держпродспоживслужбу або до суду за місцем проживання. Зауважимо, судовий збір за позовами про захист прав споживачів не стягується.

 За кожний день прострочення надання послуги (чи кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах) виконавець повинен сплатити замовнику пеню у розмірі 3% вартості послуги.

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.

Коментарі
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
20:03 Одним котлети, іншим — каша. Чому в лікарні різне харчування для військових і травмованих ветеранів 19:01 Скільки коштує орендувати будинок у Тернополі: дивіться ціни та умови 18:10 НМТ—2026: основні дати та правила 17:35 На кордоні затримали тернополянина з контрабандним товаром на 1,7 млн грн Від читача 16:03 Шукаєте роботу в сфері медицини? Огляд вакансій від служби зайнятості Тернопільщини 17:10 В дитсадочку, в якому загорівся дах, були діти. Що дізналися «20 хвилин» 16:38 Вербував дівчат через Telegram: на Тернопільщині затримали чоловіка за створення порноконтенту 16:16 У Великій Березовиці освятили ікони, які написали місцеві мешканці 15:50 Судитимуть уродженця Криму за нелегальну переправу тернополянина в Румунію: ціна — 14 тисяч доларів 15:07 Бійка на заправці у Тернополі: 20-річний чоловік опинився в лікарні 14:45 Хто може долучитись до ППО: Уряд змінив порядок для добровольців 14:09 Поліцейський з Тернопільщини «Еней» отримав високу нагороду Головнокомандувача ЗСУ 13:30 У Тернополі на виробництві смертельно травмувався чоловік — Поліція 13:05 Тернопіль планує закупити 12-метрові тролейбуси на два мільйони євро 12:30 Заробіток у месенджері виявився пасткою: тернополянка втратила понад 113 тисяч гривень 11:55 Торгівля наркотиками прямо з колонії: суд виніс вирок трьом учасникам схеми 11:15 У Хоросткові сталась пожежа в дитячому садку 10:40 Тернопільський центр крові у березні працюватиме по суботах 10:10 Випадків ГРВІ і грипу серед дітей у Тернополі поменшало. Чи варто зараз робити щеплення? 09:33 Європа профінансує великий дорожній проєкт на Тернопільщині: ремонтуватимуть міст у Теребовлі
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
keyboard_arrow_up