Партнер рубрики Гроші

Якщо вам надали неякісну послугу, замовлену онлайн, то можете вимагати компенсацію

Якщо вам надали неякісну послугу, замовлену онлайн, то можете вимагати компенсацію

Перш ніж замовити послугу онлайн, прочитайте правила на сайті чи в умовах користування додатком, які стосуються компенсації у разі порушення правил надання або неякісного надання послуг. Якщо послуга, яку вам надали, не відповідає попереднім характеристикам, описаним на сайті чи консультантом - відбулось порушення ваших прав споживача.

Якщо порушили ваші права споживача, то, як кажуть у Головному територіальному управлінні юстиції у Тернопільській області, в такому випадку ви маєте право вимагати (на свій вибір):

  • безоплатного усунення недоліків у наданій послузі у розумний строк;

  • зменшення ціни наданої послуги;

  • безоплатного повторного надання послуги;

  • відшкодування завданих вам збитків з усуненням недоліків наданої послуги.

Якщо надавач послуг не задовольняє вашу вимогу – звертайтесь зі скаргою в Держпродспоживслужбу або до суду за місцем проживання. Зауважимо, судовий збір за позовами про захист прав споживачів не стягується.

 За кожний день прострочення надання послуги (чи кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах) виконавець повинен сплатити замовнику пеню у розмірі 3% вартості послуги.

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.

Коментарі
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
21:03 Графік відключення світла в Тернополі та області на 2 січня 21:00 Традиції, символи та дитяча магія: як жителі Тернопільщини прикрасили ялинки до 2026 року 20:03 Воїну назавжди 41... Рідні загиблого Героя Романа Гармаша просять підтримати петицію 19:03 Подорожчали паспорти: нові ціни на ID-картки та закордонні документи Від читача 17:02 18 303 консультації надано офісами "Зроблено в Україні" на Тернопільщині 18:50 Смертельна пожежа у Гаях Шевченківських — загинув 43-річний чоловік play_circle_filled photo_camera 18:00 Шахраї виманили у жительки Кременеччини понад 90 тисяч гривень 17:00 Що бажають тернополяни у 2026 році: добірка новорічних привітань із соцмереж 16:05 В Україні стартувала Національна програма Скринінг здоров’я 40+: коли і як можна скористатись послугою photo_camera 15:05 Перший Новий рік Романа Кіф'яка після полону: родина чекає на поповнення 14:02 Нехай 2026-ий буде мирним і щоб всі рідні повернулися додому: що загадали волонтери на Новий рік 13:00 Пампухи, кава та смаколики для фронту: тернополян закликають долучитися до збору різдвяних боксів на Дніпропетровщину 12:00 У Тернополі та області — жовтий рівень небезпечності через ожеледицю 11:05 Першими у 2026 році в Тернополі народились двоє хлопчиків 10:42 У Тернопільському районі горів житловий будинок 09:59 Горіла альтанка біля житлового будинку на Микулинецькій. Подробиці 09:00 Які зміни чекають на українців з 1 січня 2026 року: мінімальна зарплата, тарифи та чекап здоров'я
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
keyboard_arrow_up