Якщо вам надали неякісну послугу, замовлену онлайн, то можете вимагати компенсацію

Якщо вам надали неякісну послугу, замовлену онлайн, то можете вимагати компенсацію

Перш ніж замовити послугу онлайн, прочитайте правила на сайті чи в умовах користування додатком, які стосуються компенсації у разі порушення правил надання або неякісного надання послуг. Якщо послуга, яку вам надали, не відповідає попереднім характеристикам, описаним на сайті чи консультантом - відбулось порушення ваших прав споживача.

Якщо порушили ваші права споживача, то, як кажуть у Головному територіальному управлінні юстиції у Тернопільській області, в такому випадку ви маєте право вимагати (на свій вибір):

  • безоплатного усунення недоліків у наданій послузі у розумний строк;

  • зменшення ціни наданої послуги;

    Відео дня

  • безоплатного повторного надання послуги;

  • відшкодування завданих вам збитків з усуненням недоліків наданої послуги.

Якщо надавач послуг не задовольняє вашу вимогу – звертайтесь зі скаргою в Держпродспоживслужбу або до суду за місцем проживання. Зауважимо, судовий збір за позовами про захист прав споживачів не стягується.

 За кожний день прострочення надання послуги (чи кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах) виконавець повинен сплатити замовнику пеню у розмірі 3% вартості послуги.

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.

Послуги
Сьогодні у Тернополі Сьогодні у Тернополі
Скільки коштують дрова на Тернопільщині та де безпечно їх купити Скільки коштують дрова на Тернопільщині та де безпечно їх купити
Ціни на зарядні станції ростуть, як на дріжджах: скільки коштують у магазинах Тернополя та онлайн Ціни на зарядні станції ростуть, як на дріжджах: скільки коштують у магазинах Тернополя та онлайн Як суд покарав чоловіка, який у Telegram писав про переміщення ТЦК Як суд покарав чоловіка, який у Telegram писав про переміщення ТЦК Аварія на Володимира Великого у Тернополі: що відомо? Аварія на Володимира Великого у Тернополі: що відомо? У Підгайцях в останню путь провели Захисника Михайла Холодняка У Підгайцях в останню путь провели Захисника Михайла Холодняка
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Діти війни Діти війни
Внаслідок удару РФ по Києву загинула 12-річна дівчинка Внаслідок удару РФ по Києву загинула 12-річна дівчинка
Ми перевірили Ми перевірили
Чому деякі укриття зачинені? Журналісти перевірили сховища, на які скаржилися тернополяни Чому деякі укриття зачинені? Журналісти перевірили сховища, на які скаржилися тернополяни
Вікно відновлення Вікно відновлення
Як отримати до 500 тисяч за пошкоджене житло та кому дісталася допомога на Тернопільщині Як отримати до 500 тисяч за пошкоджене житло та кому дісталася допомога на Тернопільщині
Звільнені з полону Звільнені з полону
«Мамо, привіт. Дочекалася…» Анатолій Дворський повернувся з ворожого полону «Мамо, привіт. Дочекалася…» Анатолій Дворський повернувся з ворожого полону
Коментарі
Найчастіше Найчастіше
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
18:00 Зеленський підписав закон про щомісячну виплату 50 тисяч грн для військових з полону 17:00 Герої, які стримують ворога у Часовому Яру отримали підвищення у званні та бойові шеврони photo_camera 16:00 Скільки коштують дрова на Тернопільщині та де безпечно їх купити 15:03 Ціни на зарядні станції ростуть, як на дріжджах: скільки коштують у магазинах Тернополя та онлайн photo_camera Від читача 12:12 На Тернопільщині потрібні працівники пошти 14:05 У Дії тимчасово зупиняють дві послуги для водіїв 13:00 Приєднуйся до “МАНТІКОРИ”: працюй з БПЛА і змінюй хід бою 12:03 Як суд покарав чоловіка, який у Telegram писав про переміщення ТЦК 11:03 Аварія на Володимира Великого у Тернополі: що відомо? 10:01 росія продовжує атакувати об'єкти енергетики: на Одещині люди залишаються без світла 09:00 У Підгайцях в останню путь провели Захисника Михайла Холодняка 22:03 Яким було кафе «Нептун» у Тернополі: дивіться відео! play_circle_filled 21:00 Обираємо кращих: розпочалося голосування за «Народний бренд 2025» для тернопільських бізнесів 20:00 Вирішила продовжувати службу в армії після перемоги — історія військової з Тернополя 19:02 Мама трьох дітей поскаржилася в МОЗ на лікаря з Гримайлова. Деталі конфлікту 18:10 Бронювання розшукуваних ТЦК чоловіків не скасовує штрафи та кримінальної відповідальність
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Тютюн у тіні: як працює нелегальний ринок безакцизу. Експеримент «20 хвилин»
Тютюн у тіні: як працює нелегальний ринок безакцизу. Експеримент «20 хвилин» photo_camera play_circle_filled
Обираємо кращих: розпочалося голосування за «Народний бренд 2025» для тернопільських бізнесів
Обираємо кращих: розпочалося голосування за «Народний бренд 2025» для тернопільських бізнесів
11 мільйонів на підготовку до опалювального сезону Тернополя: чи готові до блекаутів
11 мільйонів на підготовку до опалювального сезону Тернополя: чи готові до блекаутів
mode_comment 6
Робота у Тернополі: Актуальні пропозиції тижня (оновлено 8 жовтня)
Робота у Тернополі: Актуальні пропозиції тижня (оновлено 8 жовтня)
Мама трьох дітей поскаржилася в МОЗ на лікаря з Гримайлова. Деталі конфлікту
Мама трьох дітей поскаржилася в МОЗ на лікаря з Гримайлова. Деталі конфлікту
mode_comment 9
У Тернополі навчатимуть, як діяти у випадку відключення води, тепла і світла
У Тернополі навчатимуть, як діяти у випадку відключення води, тепла і світла
На Об'їзній легківка в'їхала у фуру: є потерпілі
На Об'їзній легківка в'їхала у фуру: є потерпілі
У Тернополі відкрили новий дитячий садок
У Тернополі відкрили новий дитячий садок
mode_comment 6
Майже пів мільйона грн збитків на підключенні генераторів до котелень: два посадовці отримали підозри
Майже пів мільйона грн збитків на підключенні генераторів до котелень: два посадовці отримали підозри
«Я гризтиму землю, а дітей не віддам». Батько після загибелі дружини судився за власних синів
«Я гризтиму землю, а дітей не віддам». Батько після загибелі дружини судився за власних синів
Гучне затримання трьох злочинних груп через наркотики у Тернополі: подробиці
Гучне затримання трьох злочинних груп через наркотики у Тернополі: подробиці
mode_comment 5
«Обіймаємо до неба»: історія захисника Романа Гармаша, який віддав життя за Батьківщину
«Обіймаємо до неба»: історія захисника Романа Гармаша, який віддав життя за Батьківщину
Свої та чужі? Мер Тернополя відповів, чому діти із сусідніх громад мають платити за проїзд
Свої та чужі? Мер Тернополя відповів, чому діти із сусідніх громад мають платити за проїзд
mode_comment 158
У суді заслухали свідків у справі ветерана, який нібито побив муніципального інспектора. Що вони сказали
У суді заслухали свідків у справі ветерана, який нібито побив муніципального інспектора. Що вони сказали
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
Нейропсихолог Зазуляк Ирина Ивановна
Нейропсихолог Зазуляк Ірина Іванівна
0.0
0 відгуків
Команда top20.ua
Додайте перший відгук про Нейропсихолог Зазуляк Ірина Іванівна. Поділіться своїм досвідом – що Вам сподобалось, а що ні!...
Дт мир семян, сеть магазинов зеленый мир
Дп світ насіння, мережа магазинів зелений світ
0.0
0 відгуків
Команда top20.ua
Додайте перший відгук про Дп світ насіння, мережа магазинів зелений світ. Поділіться своїм досвідом – що Вам сподобалось,...
EuroDance, школа танцев
EuroDance, школа танців
0.0
0 відгуків
Валерій
Наша дитина займається на протязі двох років, їй дуже подобається, але як в кожної жити ни час від часу пропадає мотивація...
Сфера Мебель, мебель на заказ
Сфера Меблі, меблі на замовлення
4.9
299 відгуків
Natalia Babii
Щиро вдячна персоналу магазину за їхню роботу.Пані консультант(на жаль не знаю імені.)мило і привітно розповіла про мій...
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Свіжий випуск
...

№ 41 від 8 жовтня 2025

Читати номер
...
Ria №40 від 1 жовтня 2025
...
Ria №39 від 24 вересня 2025
...
Ria №38 від 17 вересня 2025
Всі номери >
keyboard_arrow_up