Партнер рубрики Гроші

Якщо вам надали неякісну послугу, замовлену онлайн, то можете вимагати компенсацію

Якщо вам надали неякісну послугу, замовлену онлайн, то можете вимагати компенсацію

Перш ніж замовити послугу онлайн, прочитайте правила на сайті чи в умовах користування додатком, які стосуються компенсації у разі порушення правил надання або неякісного надання послуг. Якщо послуга, яку вам надали, не відповідає попереднім характеристикам, описаним на сайті чи консультантом - відбулось порушення ваших прав споживача.

Якщо порушили ваші права споживача, то, як кажуть у Головному територіальному управлінні юстиції у Тернопільській області, в такому випадку ви маєте право вимагати (на свій вибір):

  • безоплатного усунення недоліків у наданій послузі у розумний строк;

  • зменшення ціни наданої послуги;

  • безоплатного повторного надання послуги;

  • відшкодування завданих вам збитків з усуненням недоліків наданої послуги.

Якщо надавач послуг не задовольняє вашу вимогу – звертайтесь зі скаргою в Держпродспоживслужбу або до суду за місцем проживання. Зауважимо, судовий збір за позовами про захист прав споживачів не стягується.

 За кожний день прострочення надання послуги (чи кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах) виконавець повинен сплатити замовнику пеню у розмірі 3% вартості послуги.

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.

Коментарі
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
13:00 У Катедрі молитимуться до ікони з мощами святого Володимира Великого 12:25 Нещасний випадок на Кременеччині — загинув 67-річний чоловік 12:00 Синоптики попереджають про туман на Тернопільщині і ожеледицю 11:30 На Тернопільщині запускають реабілітаційний проєкт «Сила двох» Від читача 12:12 Які документи для отримання ваучера має надати особа з числа ВПО в центр зайнятості? 11:00 У пожежі в Копичинцях травмувався чоловік 10:31 У ДТП на Кременеччині загинула 77-річна жінка 09:50 На Тернопільщині застосовують спеціальний графік аварійних відключень 09:30 Укрзалізниця з 22 січня оновила графік руху поїздів 09:00 Теребовлянська громада прощається із захисниками Віктором Кравчуком та Василем Куліковським 08:01 У Міноборони роз'яснили порядок та шляхи набуття статусу учасника бойових дій 22:25 Графік відключення світла в Тернополі та області на 22 січня 22:00 Перебігали дорогу біля людських будинків: неподалік Тернополя помітили диких косуль play_circle_filled 21:01 У Чорткові з'явиться новий автобусний маршрут 20:00 «Ми всі маємо допомагати»! Як тернополянка облаштувала «Пункт незламності для тварин» photo_camera 19:01 Пара постійно сварилася і дошкуляла сусідам. Журналісти «20 хвилин» побували на місці вбивства 18:10 Чортків'яни тепер безплатно можуть дістатись автобусами до сіл громади: які умови 17:10 Зламали носа та побили військового у Кременці: причетні місцеві підприємці. А «рішати» приїхав «підполковник ТЦК» 16:40 Водопостачання та водовідведення споживачам з 10 сіл надаватиме Тернопіль за договорами 16:10 Морози протримаються до кінця тижня: прогноз погоди на Тернопільщині
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
keyboard_arrow_up