Партнер рубрики Гроші

Якщо вам надали неякісну послугу, замовлену онлайн, то можете вимагати компенсацію

Якщо вам надали неякісну послугу, замовлену онлайн, то можете вимагати компенсацію

Перш ніж замовити послугу онлайн, прочитайте правила на сайті чи в умовах користування додатком, які стосуються компенсації у разі порушення правил надання або неякісного надання послуг. Якщо послуга, яку вам надали, не відповідає попереднім характеристикам, описаним на сайті чи консультантом - відбулось порушення ваших прав споживача.

Якщо порушили ваші права споживача, то, як кажуть у Головному територіальному управлінні юстиції у Тернопільській області, в такому випадку ви маєте право вимагати (на свій вибір):

  • безоплатного усунення недоліків у наданій послузі у розумний строк;

  • зменшення ціни наданої послуги;

  • безоплатного повторного надання послуги;

  • відшкодування завданих вам збитків з усуненням недоліків наданої послуги.

Якщо надавач послуг не задовольняє вашу вимогу – звертайтесь зі скаргою в Держпродспоживслужбу або до суду за місцем проживання. Зауважимо, судовий збір за позовами про захист прав споживачів не стягується.

 За кожний день прострочення надання послуги (чи кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах) виконавець повинен сплатити замовнику пеню у розмірі 3% вартості послуги.

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.

Коментарі
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
16:30 У Тернополі призупиняють роботу дев'яти пунктів обігріву «Тепле місто» 16:28 Графік відключення світла в Тернополі та області на 11 лютого (оновлюється) 16:02 «Видавлювали очі, душили, нещадно катували в ТЦК». Тернополянин просить розголосу 15:35 Схема за 13,5 тисяч євро: жителя Тернопільщини затримали на хабарі за незаконний виїзд з країн Від читача 18:28 Аксесуари для ритуалів та біодобавки: тернопільські поліцейські припинили діяльність двох груп шахраїв 15:00 Узаконили хвилину мовчання о 9.00. Верховна Рада проголосувала «за» 14:30 На Тернопільщині визначили переможців обласного етапу конкурсу «Учитель року – 2026» 14:15 Робота у Тернополі: Актуальні пропозиції тижня (оновлено 11 лютого) 14:00 Рада ухвалила зміни щодо відстрочки для молодих контрактників 13:30 Третю добу волонтери намагаються врятувати налякану безпритульну собаку 13:00 Смертельна пожежа сталася у Борщівській громаді 12:30 У парках Тернополя видаляють аварійні дерева photo_camera 12:00 На Дружбі водій маршрутки зупинився на перерву і отримав штраф play_circle_filled 11:30 Судитимуть водія, причетного до смертельної ДТП на Бережанщині 11:00 Іпотека єОселя працює за новими правилами: які зміни 10:30 Розклад виступів українців на Олімпіаді-2026 11 лютого: хто та коли змагається 10:00 На щиті у село Гумниська повертається Герой Ігор Балук: понад два роки його вважали зниклим безвісти 09:30 11 лютого у Тернополі лататимуть ями на семи вулицях 09:10 У Зеленського відреагували на «інсайд» FT про вибори та референдум в Україні 09:00 Тернопільщина прощається з Героями Петром Головатим та Миколою Юрченком
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
keyboard_arrow_up