Що робити, якщо подали неправильний показник лічильника і отримали “захмарний” рахунок за комунальні послуги

Що робити, якщо подали неправильний показник лічильника і отримали “захмарний” рахунок за комунальні послуги
  • Тернополянка подала неправильний показник з лічильника. Їй прийшов рахунок на понад 5 тисяч.
  • Журналісти “20 хвилин” дізнались, що робити у випадку, якщо через необачність ви відправили неправильні показники за використання води, газу чи світла.

- Я переплутала цифри і ввела неправильний показник за світло. Тепер мені прийшла платіжка на оплату понад 5 тис.грн.,  - розповідає тернополянка Оксана Гаврилюк. - Як мені тепер бути? Невже за одну помилку я змушена буду платити такі гроші?

Журналісти "20 хвилин" дізнались куди звертатись якщо ви подали неправильні показники за використане світло, воду, газ або тепло.

Показники за світло

На гарячій лінії Тернопільського РЕМ нам повідомили, щоб виправити неточність - достатньо звернутись у службу, яка надає послуги і подати правильний показник з лічильника, платіжка за попередніми даними - анулюється. Крім того, у “Тернопільміськенерго” порадили не подавати показники в електронних кабінетах, сервісами користуватись лише для оплати рахунків.

Відео дня

Довідка: Тернопільський міський РЕМ Адреса: м.Тернопіль, вул. Ів.Франка, 18. Тел. приймальня: (0352) 525003, абонвідділ: (0352) 239624.

Показники за використану воду

Аналогічну відповідь ми отримали у КП “Тернопільводоканал”. Начальник відділу розрахунків населення Руслан Бурмас зазначив, що у випадку, якщо внесені показники не збігаються з реальними, потрібно просто наступного місяця внести правильні дані. 

- Якщо людина подає неправильний показник в електронному кабінеті - потрібно спробувати подати показник повторно, - каже пан Бурмас. - Якщо показник не прийнято, необхідно зателефонувати у відділ розрахунків населення і там приймуть правильний показник чи підкажуть як діяти у даній ситуації.

Довідка:  КП "Водоканал" : м. Тернопіль, вул. Танцорова, 7. Тел. (0352) 52-84- 50, (0352) 52-84-80.

Теплова енергія

У КП “Тернопільміськтеплокомуненерго” також порадили звернутись у їх службу для перерахунку.

- Користувач повинен написати заяву про перерахунок та подати реальні показники, - зазначив диспетчер.

Довідка: Обслуговування споживачів: вул. Князя Острозького, 43, тел. 40-15-78, 40-15-87, 40-15-79 з мобільного (0948)40-15-78, (0948)40-15-87, (0948)40-15-79

Показники за використаний газ

ПрАТ “Тернопільміськгаз” теж повідомляють, що виправити помилку можна шляхом подачі правильних показників.

- У перші п’ять днів місяця ви маєте подати правильні показники, так помилка та платіжка, що вам прийшла за неправильними даними - анульовуються, - зазначив диспетчер.

Довідка: ПрАТ “Тернопільміськгаз”  - Адреса: м. Тернопіль, вул. Митрополита Шептицького, 20показники лічильників для населення  можна подавати за телефонами: 52-46-95, 52-63-78,52-72-19,52-71-99, 52-27-30,52-72-77.

 

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.

Коментарі (3)
  • Андрій Хіта
    По тих 52-46-95, 52-63-78,52-72-19,52-71-99, 52-27-30,52-72-77.  номерах не відповідають на дзвінки або зайнято і куди звертатись ?.
  • катерина
    я не вірно подала показник за газ
  • Володимир.
    Нічого страшного у цій помилці немає. Телефонуєш у абонентський відділ, пояснюєш ситуацію, і усе вирішиться норм.
  • Володимир Кісс
    Цікаво
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
15:20 У Підволочиську зустріли звільненого з полону Володимира Мотику play_circle_filled 14:35 У Тернополі облаштують мобільний спортивний комплекс для ветеранів та громади 14:15 Робота у Тернополі: Актуальні пропозиції тижня (оновлено 9 липня) 14:00 Судитимуть тернополянина та його спільників за незаконний видобуток корисних копалин Від читача 14:21 Ветеран відродив родинну справу завдяки гранту від держави 13:07 На Збаражчині чоловік убив дружину, а після цього вчинив самогубство — поліція 12:45 За зґвалтування неповнолітньої засудили жителя Борщівщини 12:23 Червоний рівень небезпеки: на Тернопільщині очікуються надзвичайні дощі, грози та град 12:04 У Білецькій громаді впав ворожий дрон. Місцевих просять не наближатися, аби той не здетонував 11:20 Шахрай пообіцяв стосунки, натомість видурив у тернополянки понад пів мільйона гривень 10:51 Помер український композитор Ігор Поклад 10:25 На Тернопільщині врятували собаку із глибокого колодязя 09:30 Підтоплений будинок і заблокована швидка: ніч на Тернопільщині була неспокійною 09:10 Росія вночі запустила по Україні 728 дронів й 13 ракет 09:02 На Тернопільщині через негоду знеструмлені понад 32 тисячі споживачів 09:00 Перестало битись серце захисника з Лановеччини Василя Костюка 08:00 Укрзалізниця запускає безбар’єрний вагон для пасажирів на кріслі колісному photo_camera 05:03 У Тернополі гучно. В небі над містом та областю — шахеди та ракети (ОНОВЛЕНЕ) photo_camera 22:01 Небезпечна краса: отруйні рослини, які можуть бути навіть біля вашого будинку photo_camera 21:00 Подарували шанс на життя: у Львові врятували 30-річну маму з Бучача завдяки донорській печінці photo_camera
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
keyboard_arrow_up