Що робити, якщо подали неправильний показник лічильника і отримали “захмарний” рахунок за комунальні послуги

Що робити, якщо подали неправильний показник лічильника і отримали “захмарний” рахунок за комунальні послуги
  • Тернополянка подала неправильний показник з лічильника. Їй прийшов рахунок на понад 5 тисяч.
  • Журналісти “20 хвилин” дізнались, що робити у випадку, якщо через необачність ви відправили неправильні показники за використання води, газу чи світла.

- Я переплутала цифри і ввела неправильний показник за світло. Тепер мені прийшла платіжка на оплату понад 5 тис.грн.,  - розповідає тернополянка Оксана Гаврилюк. - Як мені тепер бути? Невже за одну помилку я змушена буду платити такі гроші?

Журналісти "20 хвилин" дізнались куди звертатись якщо ви подали неправильні показники за використане світло, воду, газ або тепло.

Показники за світло

На гарячій лінії Тернопільського РЕМ нам повідомили, щоб виправити неточність - достатньо звернутись у службу, яка надає послуги і подати правильний показник з лічильника, платіжка за попередніми даними - анулюється. Крім того, у “Тернопільміськенерго” порадили не подавати показники в електронних кабінетах, сервісами користуватись лише для оплати рахунків.

Відео дня

Довідка: Тернопільський міський РЕМ Адреса: м.Тернопіль, вул. Ів.Франка, 18. Тел. приймальня: (0352) 525003, абонвідділ: (0352) 239624.

Показники за використану воду

Аналогічну відповідь ми отримали у КП “Тернопільводоканал”. Начальник відділу розрахунків населення Руслан Бурмас зазначив, що у випадку, якщо внесені показники не збігаються з реальними, потрібно просто наступного місяця внести правильні дані. 

- Якщо людина подає неправильний показник в електронному кабінеті - потрібно спробувати подати показник повторно, - каже пан Бурмас. - Якщо показник не прийнято, необхідно зателефонувати у відділ розрахунків населення і там приймуть правильний показник чи підкажуть як діяти у даній ситуації.

Довідка:  КП "Водоканал" : м. Тернопіль, вул. Танцорова, 7. Тел. (0352) 52-84- 50, (0352) 52-84-80.

Теплова енергія

У КП “Тернопільміськтеплокомуненерго” також порадили звернутись у їх службу для перерахунку.

- Користувач повинен написати заяву про перерахунок та подати реальні показники, - зазначив диспетчер.

Довідка: Обслуговування споживачів: вул. Князя Острозького, 43, тел. 40-15-78, 40-15-87, 40-15-79 з мобільного (0948)40-15-78, (0948)40-15-87, (0948)40-15-79

Показники за використаний газ

ПрАТ “Тернопільміськгаз” теж повідомляють, що виправити помилку можна шляхом подачі правильних показників.

- У перші п’ять днів місяця ви маєте подати правильні показники, так помилка та платіжка, що вам прийшла за неправильними даними - анульовуються, - зазначив диспетчер.

Довідка: ПрАТ “Тернопільміськгаз”  - Адреса: м. Тернопіль, вул. Митрополита Шептицького, 20показники лічильників для населення  можна подавати за телефонами: 52-46-95, 52-63-78,52-72-19,52-71-99, 52-27-30,52-72-77.

 

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.

Коментарі (3)
  • Андрій Хіта

    По тих 52-46-95, 52-63-78,52-72-19,52-71-99, 52-27-30,52-72-77.  номерах не відповідають на дзвінки або зайнято і куди звертатись ?.
  • катерина

    я не вірно подала показник за газ
  • Володимир.

    Нічого страшного у цій помилці немає. Телефонуєш у абонентський відділ, пояснюєш ситуацію, і усе вирішиться норм.
  • Володимир Кісс

    Цікаво
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
21:02 Як тернополянам оформити субсидію через «Дію»? Перевірили «20 хвилин» 20:15 Суд визнав депутата Тернопільської обласної ради Любомира Крупу загиблим на війні photo_camera 20:00 Артилерія, авіація і не тільки: росіяни посилюють обстріли Сумської області, — ЗСУ 18:35 Які культурні заходи цього тижня проведуть у бібілотеках Тернополя Від читача 11:20 Благодійний концерт за участю гуртів "Дивний простір" та "Spalah" 17:03 Як поповники файну карту через додаток е-Тернопіль: «20 хвилин» перевірили photo_camera 16:45 На Тернопільщині чоловік збирав гроші під виглядом лікування дітей і військових — поліція photo_camera 15:49 Розпочинаємо тиждень з передачі 30 дронів FPV SAG 7/IX на фронт - Сергій Надал (пресслужба Тернопільської міської ради) 15:00 «За малюнками приховані біль і втрати»: військові під час реабілітації намалювали картини (ФОТО) photo_camera 14:20 У Тернополі відбудуться «Дні кіно від ТРО» 13:31 У Тернополі продають перші вербові котики: де придбати та скільки коштують 13:00 180 тисяч гривень за зняття «поробів» віддала «ворожці» жінка з Тернопільського району 12:30 Квитки розкупили на кілька сеансів наперед: Тернопіль відвідали актори фільму за повістю Кузьми Скрябіна play_circle_filled photo_camera 11:47 На проспекті Бандери зіткнулися два автомобілі: один водій втік 11:25 МОЗ оновило рекомендації щодо проведення щеплень вакциною проти COVID-19 для первинної вакцинації 11:00 Що таке шале? Про затишні будиночки на природі та хто їх будує (новини компаній) 10:00 На Тернопільщині зросла захворюваність на ГРВІ та грип 09:15 У Церквах східної традиції розпочався Великий піст 08:46 18 березня у Тернополі відключили світло за однією адресою 08:05 У Підволочиську чоловік продавав перероблений пістолет play_circle_filled photo_camera
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
keyboard_arrow_up