Що робити, якщо подали неправильний показник лічильника і отримали “захмарний” рахунок за комунальні послуги

Що робити, якщо подали неправильний показник лічильника і отримали “захмарний” рахунок за комунальні послуги
  • Тернополянка подала неправильний показник з лічильника. Їй прийшов рахунок на понад 5 тисяч.
  • Журналісти “20 хвилин” дізнались, що робити у випадку, якщо через необачність ви відправили неправильні показники за використання води, газу чи світла.

- Я переплутала цифри і ввела неправильний показник за світло. Тепер мені прийшла платіжка на оплату понад 5 тис.грн.,  - розповідає тернополянка Оксана Гаврилюк. - Як мені тепер бути? Невже за одну помилку я змушена буду платити такі гроші?

Журналісти "20 хвилин" дізнались куди звертатись якщо ви подали неправильні показники за використане світло, воду, газ або тепло.

Показники за світло

На гарячій лінії Тернопільського РЕМ нам повідомили, щоб виправити неточність - достатньо звернутись у службу, яка надає послуги і подати правильний показник з лічильника, платіжка за попередніми даними - анулюється. Крім того, у “Тернопільміськенерго” порадили не подавати показники в електронних кабінетах, сервісами користуватись лише для оплати рахунків.

Відео дня

Довідка: Тернопільський міський РЕМ Адреса: м.Тернопіль, вул. Ів.Франка, 18. Тел. приймальня: (0352) 525003, абонвідділ: (0352) 239624.

Показники за використану воду

Аналогічну відповідь ми отримали у КП “Тернопільводоканал”. Начальник відділу розрахунків населення Руслан Бурмас зазначив, що у випадку, якщо внесені показники не збігаються з реальними, потрібно просто наступного місяця внести правильні дані. 

- Якщо людина подає неправильний показник в електронному кабінеті - потрібно спробувати подати показник повторно, - каже пан Бурмас. - Якщо показник не прийнято, необхідно зателефонувати у відділ розрахунків населення і там приймуть правильний показник чи підкажуть як діяти у даній ситуації.

Довідка:  КП "Водоканал" : м. Тернопіль, вул. Танцорова, 7. Тел. (0352) 52-84- 50, (0352) 52-84-80.

Теплова енергія

У КП “Тернопільміськтеплокомуненерго” також порадили звернутись у їх службу для перерахунку.

- Користувач повинен написати заяву про перерахунок та подати реальні показники, - зазначив диспетчер.

Довідка: Обслуговування споживачів: вул. Князя Острозького, 43, тел. 40-15-78, 40-15-87, 40-15-79 з мобільного (0948)40-15-78, (0948)40-15-87, (0948)40-15-79

Показники за використаний газ

ПрАТ “Тернопільміськгаз” теж повідомляють, що виправити помилку можна шляхом подачі правильних показників.

- У перші п’ять днів місяця ви маєте подати правильні показники, так помилка та платіжка, що вам прийшла за неправильними даними - анульовуються, - зазначив диспетчер.

Довідка: ПрАТ “Тернопільміськгаз”  - Адреса: м. Тернопіль, вул. Митрополита Шептицького, 20показники лічильників для населення  можна подавати за телефонами: 52-46-95, 52-63-78,52-72-19,52-71-99, 52-27-30,52-72-77.

 

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.

Коментарі (3)
  • Андрій Хіта
    По тих 52-46-95, 52-63-78,52-72-19,52-71-99, 52-27-30,52-72-77.  номерах не відповідають на дзвінки або зайнято і куди звертатись ?.
  • катерина
    я не вірно подала показник за газ
  • Володимир.
    Нічого страшного у цій помилці немає. Телефонуєш у абонентський відділ, пояснюєш ситуацію, і усе вирішиться норм.
  • Володимир Кісс
    Цікаво
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
09:00 Хвилина мовчання на честь тернополянина Григорія Сипка 21:40 На Тернопільщині зустріли звільненого з полону бійця Олега Кравця 20:00 Оголосили конкурси на заміщення посади директора у двох дитсадках — №9 та №32 19:03 Як змінювався парк Сопільче у Тернополі: дивіться відео! Від читача 09:00 Просимо всіх не байдужих,підписати петицію нашому Герою(посмертно) 18:00 У парках Тернополя відбуватимуться спортивні заходи 17:00 Флорбол, доджбол, регбі-5 та інші — 10 безкоштовних спортивних локацій у парку Сопільче 16:00 Просять запровадити щоденну хвилину мовчання через систему оповіщення — створили петицію 15:00 Де безпечно купатися на Тернопільщині та в інших областях: перелік 14:00 Вихідні у кіно: у Тернополі покажуть екшени, анімації, трилери і комедії 13:00 Спека і грози: детальний прогноз погоди на 6-8 липня в Тернополі та області 12:00 Готуємо фаршировані кабачки в духовці, мультиварці та на сковорідці 11:00 Куди піти, що побачити у Тернополі на вихідні 5-6 липня 10:00 Знущання з військових у 211 бригаді: до суду передали справу екскомандира, який замовчував факти
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
keyboard_arrow_up