Водій скаржиться, що на мийці автомат "з'їв" гроші, а води не дав (оновлено)

Мар'яна ДОХВАТ

У редакцію "20 хвилин" звернувся пан Сергій, який скаржиться, що на автомийці спершу не спрацював автомат, а потім йому нагрубіянили.
Трапилось це на мийці самообслуговування Mustang, що на вул. Галицькій, 21 червня.

- Приїхав на мийку на вулиці Галицькій біля автопарку, кинув гроші і обрав другий пост, - розповідає пан Сергій. - Подивився, що десятка вискочила на комп'ютері. Пішов, витер колеса, хвилина пройшла, а на екрані вже було по нулях. І у водія на першому пості так само обнулило і не було подачі води. Функція не спрацювала.

Чоловік каже, що коли вони пішли до оператора і попросили розібратись, то їм сказали, що це вони не те натискали і щось наробили.

- Кажу, щоб включили воду, бо людина закинула більше, ніж десять гривень, - продовжує пан Сергій. - А той оператор почав грубіянити, послав. На автомийці був якийсь номер, писало, що набирають операторів. Я туди подзвонив, чоловік, який підняв слухавку, дуже вибачався. Але ні грошей не повернули, ні води не подали.

Чоловік каже, що в кінці все-таки ще раз заплатив і помив авто, але не розуміє, чому йому грубіянили.

- Я ще раз подзвонив до того чоловіка і сказав, що на його автомийці люди непорядні, нагрубіянили, роботу не роблять, - каже пан Сергій. - І так само передзвонив у міську раду на довідку "1580".

Представник автомийки пан Володимир підтвердив "20 хвилин", що чоловік до нього телефонував зі скаргами. І обіцяє розібратись в цій ситуації як тільки повернеться в Тернопіль.

- Я обов'язково з'ясую, в чому проблема, - каже пан Володимир. - Більше таких звернень не було, лише цей чоловік. Мені потрібно переглянути камери, як все насправді було. Зараз я не готовий відповісти, що сталось, але ситуацію з'ясую і обов'язково виправлю.

Представник автомийки пан Володимир 26 червня в редакцію "20 хвилин" повідомив, що переглянуваши записи з відеокамер побачив, що чоловік не правильно скористався послугою.

- На камерах чітко видно, що чоловік закинув гроші, їх зарахувало, він підійшов на пост, вибрав програму, але нічим не скористався, - каже пан Володимир. - Він просто взяв щітку і витирав своє авто, а час то "тікав". Коли чоловік вирішив, що потрібно помити авто, то час вже вийшов. Можливо, він не дочитав інструкцію.