Все про біометричний паспорт: як швидше отримати, де замовити і куди звертатись

Ірина БЕЛЯКОВА

У затримці з друком паспортів винен безвіз та ажіотаж, кажуть у Міграційній службі.
Тернополяни у соцмережах діляться власними рецептами – як пришвидшити виготовлення закордонного паспорту.
Де можна оформити біометричний паспорт, як потрапити до електронної черги, скільки доведеться викласти за чіпований документ і які документи потрібні для його виготовлення

На очікування більше трьох місяців омріяного біометричного закордонного паспорту скаржаться в соцмережах тернополяни.

Вже навіть з’явились поради, як пришвидшити процес виготовлення документа. Скажімо, одні радять написати скаргу на офіційному сайті Міграційної служби. Інші радять їхати за біометрикою в райони області – мовляв, там черги менші. Треті переконані: документ одразу видадуть, щойно надасте підтвердження – чи то квитки на літак, чи копію заброньованого закордонного тура.

У міграційній службі пояснили причину затримки виготовлення паспортів. Однак переконують: ситуація покращується.

Відео дня

В кого яка ситуація з чергою на біометричні закордонні книжечки? – пише в одній з груп на Фейсбук тернополянка Тетяна Семусь. – Я здала 15.11.17 року, минуло 3 місяці. Глухо.

Обговорювали цю тему сотні тернополян.

Пишіть на сайт і перевіряйте онлайн

Перевіряйте стан готовності онлайн у них (Міграційної служби – прим. авт.) на сторінці, - радить тернополянка Ольга Палилик. - Я здавала наприкінці жовтня – показало, що вчора уже прибуло. Можу йти забирати. А от ті, що здавала на початку листопада – ще, бачу, тижнів два буду чекати.

Якщо пройшов місяць після здачі, а паспорт треба терміново - можна писати заяву, аби пришвидшили, пише Леся Голик.

Перед Новим роком так робила - на той час минуло два місяці після здачі, - пише тернополянка. - Заява пишеться "під аркою", де стрімкі сходи, на другому поверсі. Краще мати підкріплення - в мене було запрошення. Але в знайомого, який також писав заяву - не було запрошення, він вказав причину. На той час в нього було 1.5 місяці після здачі документів. За три дні паспорти були готові.

«Здавав 17.11.17 на місячний термін, і дали талон на 30.01 для отримання, - пише Руслан Фортуна. - Але було глухо - отримав 08.02.2018 р. і тільки після скарги про затримку на офіційному сайті Міграційної».

Якщо є квитки, пишете заяву - і паспорт готовий за кілька днів, переконує Андрій Пелех. Йдеться про будь-які квитки за кордон.

Ця бюрократія вбиває, черги страшенні, приймає одна людина, - обурюється Галина Гаврилюк. - Чоловік о п'ятій ранку їхав, замерз в черзі. А що робити людям, в яких нема авто і нема як добратися? В черзі потрібно добряче понервувати. Та і працівникам там не легше!!!

Чому існують затримки із друком паспортів

Зважаючи на значний ажіотаж щодо оформлення біометричних закордонних паспортів, який виник у 2017 році після підписання угоди про безвіз, виникли затримки із друком документів на поліграфкомбінаті «Україна».

Про це повідомили в управлінні міграційної служби в області.

Для вирішення ситуації на поліграфкомбінаті нещодавно введено в експлуатацію додаткову лінію персоналізації закордонних паспортів, що дозволить поступово повернутися до планової видачі закордонних паспортів у строки до 7 або 20 робочих днів в залежності від терміновості оформлення, - каже головний спеціаліст по зв’язках з громадськістю і ЗМІ управління міграційної служби в області Ірина Бойко. - На даний час ситуація змінюється в кращу сторону. Скоротився термін надходження в підрозділ міграційної служби Тернопільщини: «термінові» паспорти – надходять впродовж 3-ох тижнів; «звичайні»- трохи більше 2-ох місцяців.

Як пришвидшити виготовлення паспорту

Місце подання заяви на оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон, чи то підрозділ міграційної служби, чи то «Паспортний сервіс», не впливає на швидкість оформлення документа, переконують в міграційній службі.

Оскільки проведення необхідних перевірок та прийняття рішення про друк документа здійснюється територіальним органом чи підрозділом ДМС, - пояснила Ірина Бойко. - А «Паспортний сервіс» та ЦНАПи здійснюють прийом заяв на оформлення паспорта та видачу готового документа. Тобто, виступають у ролі фронт-офісу.

Для пришвидшення оформлення закордонного паспорта громадяни можуть звернутися на сайт ДМС за посиланням https://dmsu.gov.ua/services/hotline.html. Або особисто в Управління ДМС України в Тернопільській області із відповідною заявою, долучивши до неї за наявності копії документів, які підтверджують необхідність термінового виїзду за кордон. Йдеться про квитки та оплачені путівки.

Все про біометрику: кому, де і за скільки

Де можна оформити біометричний паспорт, як потрапити до електронної черги, скільки доведеться викласти за чіпований документ і які документи потрібні для його виготовлення, пояснили в Міграційній службі.

Майже 15 тисяч паспортів громадянина України для виїзду за кордон оформили на Тернопільщині лише за перший місяць 2018 року. У січні минулого року цифра були втричі меншою.

Про це повідомила головний спеціаліст по зв’язках з громадськістю і ЗМІ управління держміграційної служби в області Ірина Бойко

Усі паспорти громадянина України для виїзду за кордон, які зараз оформлять в підрозділах міграційної служби є біометричними, - каже Ірина Бойко. – Тобто, містять вмонтований електронний носій, на який записані біометричні дані, параметри особи, у тому числі відбитки пальців.

Сканування відбитків дітей здійснюється з 12 років за дозволом батьків чи законних представників. Паспорт громадянина України для виїзду за кордон оформлюється дітям від народження строком на 4 роки, громадянам віком від 16 років - строком на 10 років, пояснили в управлінні Міграційної служби в області.

Де можна оформити паспорт для виїзду за кордон

На Тернопільщині оформити паспорт громадянина України для виїзду за кордон можна у кожному районному секторі міграційної служби, у Тернопільському міському відділі та Управлінні ДМС України в області, а також у «Паспортному сервісі». Щодо ЦНАПів, то на Тернопіллі жоден із них ще не надає цієї послуги. Для оформлення закордонного паспорта громадяни можуть звертатися у будь-який підрозділ міграційної служби, не залежно від місця реєстрації.

Електронна черга

З лютого 2017 року на Тернопільщині почала працювати система електронної черги на офіційному сайті ДМС для запису на оформлення ІД-картки та паспорта громадянина України для виїзду за кордон. До сервісу були підключені обласне Управління ДМС, Тернопільський міський відділ, Кременецький, Чортківський, Тернопільський районні сектори міграційної служби.

Декілька днів тому електронна черга запрацювала у решті підрозділів міграційної служби області.

Також можна записатися за допомогу сервісу IGOV.

Вартість

Адміністративний збір за оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон з безконтактним електронним носієм становить:

впродовж 20 днів – 557 грн.32 коп. ( де 304грн.32 коп. –вартість бланка, 253 грн. – вартість послуги);

впродовж 7 днів – 810 грн. 32 коп. (де 304грн.32 коп. –вартість бланка, 506 грн. – вартість послуги).

Вартість «дитячого» закордонного паспорта така ж як і для дорослих.

Необхідні документи

- паспорт громадянина України (для осіб, що досягли 14-річного віку) чи свідоцтво про народження (у разі оформлення паспорта особі, що не досягла 14-річного віку);

- документи, що підтверджують сплату адміністративного збору або оригінал документа про звільнення від нього;

- у разі оформлення паспорта особі, що не досягла дванадцятирічного віку, або особі, яка не може пересуватись самостійно у зв’язку із тривалим розладом здоров’я, що підтверджується відповідною довідкою лікувального закладу, може бути подано дві кольорові фотокартки розміром 3,5 х 4,5 см та одну фотокартку розміром 10 х 15 см для внесення відцифрованого зображення особи шляхом сканування.

- документ про реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків (ідентифікаційний код) у разі його наявності.

Про 4, 5 тисячі біометричних паспортів забули їхні власники

Документи, які не забрали протягом року, вважаються недійсними і знищуються.

Не усі тернополяни, які оформляли біометричний паспорт в 2017 році, спішать забрати готовий документ.

В підрозділах міграційної служби Тернопілля зараз залишаються майже 4,5 тисяч виготовлених паспортів громадянина України для виїзду за кордон, про які забули їхні власники. Про це повідомили в управлінні державної міграційної служби в області.

Їхні власники місяцями не звертаються, аби отримати виготовлені документи, - каже Головний спеціаліст по зв'язках з
громадскістю і ЗМІ управління держміграційної служби в області Ірина Бойко. - Деякі паспорти зберігаються вже майже рік.

Міграційники наголошують: не отримані власником протягом року документи, відповідно до Порядку оформлення і видачі паспорта громадянина України, погашаються, вважаються недійсними та знищуються.

Зважаючи на те, що кількість звернень громадян за оформленням закордонного паспорта залишається надзвичайно великою, просимо звернути увагу на те, що паспорти оформлені раніше, але не є біометричними, залишаються діючими, - каже Ірина Бойко. - І за наявності відкритої у них візи, в оформленні біометричного документа немає першочергової необхідності.