Чи потрібно міняти сімейного лікаря, якщо переїхав? 10 питань і відповідей про декларації

Як змінити сімейного і підписати нову декларацію? Чи припиняється декларація, якщо не відвідувати медзаклад і фахівця? Скільки разів можна змінювати сімейного лікаря і чи можна підписати декларацію з кількома медиками? А також про те, чи має декларація термін дії, розповідаємо.

Якщо змінюється місце реєстрації, скажімо, з Тернополя на приміське селище, куди до лікарні ходити за таких умов, поцікавилась тернополянка Олена у ФБ-спільноті «Тернопільські мамусі». Жінка також уточнює, чи може вона перебувати на обліку в жіночій консультації, але, змінивши місце реєстрації, змінити заклад і лікаря? Чи потрібно при цьому, якщо давно підписана декларація з лікарем, повідомляти його про зміни і чи треба також міняти і сімейного лікаря?

Попередня декларація анулюється автоматично

До редакції «20 хвилин» також неодноразово звертались читачі, які цікавились, чи можна одночасно підписати декларації із двома сімейними лікарями? Якщо не відвідувати медика, з яким підписана декларація, чи вона анулюється і чи існує термін дії декларації із сімейним лікарем?

«20 хвилин» зібрали найпопулярніші питання читачів та знайшли відповіді на них.

Якщо ви підписали декларацію з одним лікарем, а потім з якихось причин передумали – це можна змінити. Автоматично декларація з попереднім фахівцем буде розірвана. Все  здійснюватиметься через програму «Електронне здоров’я». Розірвання відбуватиметься в автоматичному режимі, повідомила заступник директора КНП «Центр первинної медико-санітарної допомоги» Надія Боднар.

Зверніть увагу під час вибору лікаря на умови обслуговування пацієнтів вдома. Якщо  медик приймає в одному кінці міста, а ви тепер мешкаєте в іншому – будьте готові, що лікар навряд чи зможе прийти до вас додому на виклик. Скоріш за все, доведеться діставатись до місця, де медик здійснює прийом. Або домовлятись з ним в телефонному режимі.

Декларацію можна підписати з будь-яким лікарем, незалежно від місця прописки, зазначила Надія Боднар.

— Підписання однієї декларації займе орієнтовно 30-40 хвилин, — каже Надія Боднар. — Із собою мати паспорт, ідентифікаційний код і мобільний телефон з діючим номером. Тому що під час підписання декларації надійде sms. Потрібно буде зчитати код і внести в систему.

На сайті http://www.medical.te.ua/ є інформація про лікарів, які ведуть прийом. Там є можливість записатись на прийом, в т.ч. і на оформленні декларації. На сайті є всі дані лікарів: прізвище, ім’я, фото, місце, де здійснює прийом пацієнтів, номер телефону завідуючої.

Популярні запитання і відповіді

Через війну та окупацію велика кількість українців були змушені змінити місце проживання. Багато хто зіткнувся з проблемами в отриманні медичної допомоги через віддаленість та/або відсутність звʼязку зі своїм сімейним лікарем.

У МОЗ відповіли на найпоширеніші запитання щодо отримання первинної медичної допомоги та укладання декларації під час війни.

Як змінити лікаря і скільки разів можна це робити?

Якщо – через будь-які обставини, у тому числі від’їзд медика, викликаний військовими діями на території України, – у вас виникла потреба змінити лікаря, з яким була укладена декларація, ви можете просто подати нову декларацію до нового фахівця. Стара декларація анулюється автоматично.

Обирати лікаря та підписувати декларацію можна необмежену кількість разів.

Проте звертаємо увагу, що ви можете підтримувати зв’язок зі своїм лікарем дистанційно, навіть живучи в різних куточках країни. Телефоном чи в месенджері зараз можна отримати консультацію, рецепт за програмою «Доступні ліки» чи електронне направлення. Якщо маєте змогу зберігати контакт зі своїм лікарем – варто зробити це. Адже чим довше лікар знає пацієнта, тим краще розуміє особливості його здоров’я та ефективніше допомагає.

Також нагадуємо, що якщо ви перебуваєте поза домівкою і потребуєте допомоги сімейного лікаря, можна звернутися у найближчу амбулаторію або центр первинної допомоги за місцем фактичного перебування. Нову декларацію для цього укладати не потрібно. 

Чи припиняється дія декларації у разі невідвідування свого сімейного лікаря?

Ні. Декларація залишається чинною незалежно від того, як часто ви приходите на прийом до лікаря.

Але є причини, за яких декларація припиняє діяти:

• у разі ліквідації юридичної особи чи ФОП того закладу, в який подали декларацію;
• якщо ваш лікар звільнився – тоді потрібно подати декларацію до  іншого лікаря;
• декларація неповнолітнього пацієнта з педіатром припиняє діяти у день його 18-річчя, відтак слід підписати нову декларацію з терапевтом або сімейним лікарем.

Що робити, якщо змінився номер телефону, який пацієнт вказав, укладаючи декларацію? 

Якщо у пацієнта змінився номер телефону, інформацію про це потрібно оновити. 

Змінити номер телефону можна через електронну форму на сайті Національної служби здоровʼя України (НСЗУ) у розділі «Громадянам». 

Щоб подати запит, потрібно вказати прізвище, ім’я та по батькові, дату народження, ідентифікаційний номер, документ, що посвідчує особу, його серію та номер. А також накласти кваліфікований електронний підпис. Отримати його можна у фіскальній службі, Казначействі, Приватбанку, у платних надавачів електронних довірчих послуг тощо.

За цим запитом пацієнта НСЗУ змінює налаштування, і з’являється можливість оновити номер телефону. Щоб перевірити статус поданого запиту, використовуйте сервіс «Перевірка стану запиту» на сайті НСЗУ. Там потрібно ввести реєстраційний номер запиту. Збережіть його після подачі запиту.

Після того, як запит буде виконаний і метод аутентифікації, тобто попередній номер телефону анулюється, зверніться до лікаря, з яким уклали декларацію, й оновіть свій номер телефону.

Як дізнатися, чи є у найближчому закладі вільні лікарі, з якими  можна укласти декларацію? 

Всі дані про заклади первинної медичної допомоги, які мають договір з НСЗУ, та про лікарів, які працюють в цих центрах, поліклініках і амбулаторіях, має Національна служба здоров’я України. Зараз, на жаль, з міркувань безпеки її дашборди закриті. Проте таку інформацію можна отримати за телефоном контакт-центру НСЗУ – 16-77.

Якщо відсутня можливість укласти декларацію з лікарем у найближчому медзакладі ПМД, оператор підкаже інші. Крім того, звертаємо увагу, що існує можливість укладати декларації з лікарями, які працюють у приватних медичних закладах та лікарями-ФОП. Про них також може поінформувати оператор контакт-центру.

Чи можна укласти декларацію з будь-яким лікарем?

Сімейні лікарі мають максимально затверджену кількість пацієнтів, з якими можуть укласти декларацію. При укладанні декларації онлайн на сайті у списку з'являються тільки ті лікарі, які ведуть набір пацієнтів на даний момент.

Чи можна не підписувати декларацію? 

Ви маєте право просто розірвати декларацію з попереднім сімейним лікарем, не підписуючи нову (Наказ МОЗ України №503, розділ 2 пункт 6). Для цього треба подати заяву у вільній формі у медичний заклад. Навіть без декларації з сімейником вам нададуть екстрену допомогу, якщо буде така потреба. У всіх інших випадках потрібна декларація. Також на підставі декларації  з сімейником ви можете безоплатно консультуватися з вузькопрофільними фахівцями, проходити обстеження в поліклініках, отримувати послуги в лікарнях тощо. 

Скільки разів можна змінювати сімейного лікаря? 

Можна обирати лікаря стільки разів, скільки вам знадобиться, аби знайти свого, якому зможете довіряти. Обмежень немає.

Чи можна підписати декларацію з кількома лікарями? 

Ні, одночасно обслуговуватися в кількох сімейників не можна. У кожного з членів сім'ї може бути свій лікар, або можна усім обслуговуватися в одного. 

Чи має декларація термін дії?

Ні, декларація діє доти, доки ви не вирішили змінити лікаря і підписати нову декларацію.

Де шукати свого лікаря?

Можна шукати свого сімейника як в комунальному медзакладі, так і в приватній клініці чи обирати серед лікарів-ФОП. Список усіх медзакладів і лікарів у вашому місті можна знайти на сайті Національної служби здоров’я України (НСЗУ). 

Читайте також:

Як знайти лікаря, з яким можна укласти декларацію? Роз’яснення від Національної служби здоров’я України

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.