Конфлікт через маски розгорівся в одній з аптек Тернополя. ВІДЕО

Конфлікт через маски розгорівся в одній з аптек Тернополя. ВІДЕО
  • У редакцію «20 хвилин» звернулася тернополянка Олена та повідомила, що 18 березня в одній з аптек Тернополя  їй відмовляли в продажі захисних масок, незважаючи на те, що вони були, та надала відеодоказ.
  • Як все було насправді, чи справді жінці не продавали масок,що потрібно робити у таких випадках, з'ясували «20 хвилин».

За словами пані Олени, напередодні вона побачила по телевізору сюжет, що в «Аптеці №78» в наявності з'явилися маски по 60 гривень. Вона зацікавилася і захотіла придбати їх, отож наступного дня завітала сюди.

Чому маски не захотіли продавати?

Коли пані Олена стояла в черзі, то спостерігала обурених людей, які виходили з «Аптеки №78».

─ Коли я запиталася, чому маски коштують вже навіть не по 60 чи 70 гривень, а по 100, на мене налетіли фармацевти зі словами: «Ідіть туди, де ви бачили за 60». Я їм пояснила, чому я маю йти, оскільки спеціально приїхала до вас, бо побачила по телевізорі, що у вас у наявності є маски, ─ говорить Олена. ─ До мене підійшли ще декілька людей і почали говорити слова на кшталт: «То пошийте собі самі», «Ідіть звідси, ніхто вам нічого не буде продавати». Я була шокована і одразу почала знімати відео.

Відео дня

Олена пояснила, що знімала відео, оскільки їй не хотіли продавати маску, яку вона готова була купити навіть за 100 гривень.  Вона сказала фармацевтам, що викличе поліцію, якщо їй не продадуть маску. Проте поліцію викликали самі фармацевти. Бо, кажуть, жінка поводилася неадекватно.

─ Я пояснила поліцейським ситуацію. Фармацевти насіли на мене, що я маю бути вдячна їм за те, що купую в них маску. Я відповіла, що справа не в грошах, бо маску купила би навіть і за 200 гривень, а ставленні тих, хто працює в аптеці, - каже тернополянка.

За словами пані Олени, поліція запропонувала їй написати заяву. Проте вона відмовилася, обумовивши це тим, що їй доведеться самій оплачувати збір для подачі в суд і розбиратися з аптекою в судді.

─ Працівники аптеки думають, що таке ставлення до покупців є нормальним. Саме тому мене це обурило, ─ говорить співрозмовниця.

Варто зазначити, що маски Олені все ж продали.

В аптеці від коментарів відмовилися

Ми зателефонували до «Аптеки №78», проте там коментувати ситуацію відмовилися. Повідомили, що коментарі будуть після карантину. Адже наплив людей дуже великий, багато хто свариться через високу ціну. Хоча фармацевти не винні в тому. Вони не встановлюють вартість. 

Завідуюча аптекою Ольга Жеруха (на відео) від коментарів відмовилася, посилаючись на стан свого здоров'я. Під час телефонної розмови вона повідомила, що погано себе почуває.

Наразі  "20 хвилин" було відправлено офіційний інформаційний запит на адресу "Аптеки №78", як тільки відповідь буде отримана, ми одразу повідомимо.

Прес-керівник  Управління охорони здоров'я Тернопільської ОДА  Світлана Гуменна повідомила журналістам «20 хвилин», що про даний інцидент їй невідомо, проте запевнила, що зателефонує в Управління охорони здоров'я і дізнається подробиці. Чи справді все було так, як розповідає пані Олена, позицію аптеки та адміністрації ми висвітлимо, як тільки отримаємо коментарі. 

Як діяти, якщо вам відмовляються продати товар?

Юрист Віталій Вітів радить телефонувати на гарячу лінію захисту прав споживачів за номером (044)4869585, а також по можливості знімати факти відмови продати вам наявний товар.

─ Продавець зобов'язаний продати вам товар, якщо він є в наявності. Звісно, є певні випадки, коли він це робити не повинен. Наприклад продаж алкоголю особам до 18 років, або ж продаж ліків без рецепту. Саме небажання продавця продати вам товар можна розглядати навіть як хуліганство, оскільки він проявляє свою зверхність над покупцем, - говорить юрист. – Відповідно до закону «Про захист прав споживачів», продавці не можуть не  продати вам товар. За подібні дії може бути навіть штраф. 

 

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.

Коментарі (67)
  • Бодя Олегович
    Бардак, беззаконня, безвідповідальнісь .Хто шо хоче те і робить - це погано.Горітимуть в пеклі ті,що наживаються на біді.
  • Maks Prodan
    Поший собі з марлі, модна дуже буде двіста гривнів за маску платила. За час тего    кіпішу шейби сусідам поробила зо двайціть штук
  • Хтоссь
    А чому м*с*рн* не йде аптеки перевіряти?
  • luda Dmytryshyn
    Жеруха, це дружина депутата Козака, сам Тарашевський за неї просив
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
22:00 Квітковий рай неподалік Теребовлі: в Деренівці розквітнуло лавандове поле play_circle_filled photo_camera 21:01 До 30 тис. грн на навчання від держави: хто може отримати ваучер, які професії доступні та де вчитись 20:30 Автівка припаркувалась біля пандуса і обмежила рух? Що робити у такому випадку 20:05 Пожежа у Бучачі: горить хлібопекарня. Що відомо? photo_camera Від читача 12:33 День слідства - професійне свято тих, хто щоденно бореться за справедливість. Сьогодні нагородив кращих у професії. 19:00 На Тернопільщині вводять обмеження руху для вантажівок 18:10 Багажник грошей за «непридатність»: судитимуть жителя Тернополя за неправомірну вигоду 17:26 Біля кооперативного коледжу ремонтують тротуар: знижують висоту бордюрів photo_camera 17:02 Річка Тайна потемніла, купа мертвої риби: підозрюють скиди з території спиртзаводу 16:24 Собака Беррі, який вистрибнув з палаючої квартири на 10 поверсі в Тернополі, не вижив play_circle_filled photo_camera 15:57 Муніципальна оренда житла: хто та коли може скористатись новою послугою 15:23 Випускникам Галицького коледжу вручили дипломи: як усе відбувалося photo_camera 15:05 Робота у Тернополі: Актуальні пропозиції тижня (оновлено 2 липня) 14:52 Вулицями Чорткова ходив 20-річний чоловік з чотирма сотнями патронів до автомата 14:20 Нечистоти в річку Золота Липа: директора КП звинувачують у службовій недбалості 13:47 На Тернопільщині стартувала вступна кампанія до закладів професійної освіти 13:09 У Чорткові деякі вулиці без води: прокладають нову мережу photo_camera 12:35 У квартирі на Вишневецького, де сталась пожежа, була 15-річна дівчина 12:00 Помер колишній головний тренер «Ниви», відомий футболіст Юрій Дубровний 11:46 На Бандери зіткнулися три авто. Рух ускладнений
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
keyboard_arrow_up