Про життя і справи «RIA плюс» розмовляє із засновником агенції нерухомості «ВІСОН» Володимиром Гудаком.
- Коли почали займатись власним бізнесом?
- Агенція нерухомості «ВІСОН» була створена в 2016 році. Ми пропонуємо та надаємо весь спектр послуг, які необхідні для купівлі – продажі, обміні чи оренді нерухомості. За такий короткий період ми маємо у своєму користуванні найбільшу базу клієнтів як у самому місті Тернополі, передмість, а також по всій Тернопільській області, яка постійно оновлюється та збільшується.
З 2005 року я почав працювати в одному з комерційних банків, а за певний період я його очолив. Під час фінансової кризи банк переживав нелегкі часи, тому я задумався над власним бізнесом.
- Що вас надихнуло створити саме агенцію нерухомості?
- Я розумію своїх клієнтів, бо мені особисто також довелось колись шукати об’єкт нерухомості. Я скористався послугами агенції, якою залишився задоволеним. Тож ідея відкрити саме агенцію нерухомості з’явилась саме завдяки власному досвіду. Окрім цього, банк і частина клієнтів мали намір диференціювати свої капіталовкладення, і звертались з проханнями допомогти купити чи продати той чи інший об’єкт. На початковому етапі це міг бути один об’єкт в рік, але згодом кількість запитів збільшувалась.
Я довго працював начальником кредитного відділу, і я мав великий досвід роботи з документами. Тоді я зрозумів, що гарантія стовідсоткового успіху полягає саме в зборі документів на початковому етапі, їх повна перевірка. І лише після цього пропонування клієнту тільки тих квартир, які не будуть «проблемними». Наш клієнт завжди може почувати себе захищеним.
- Які особливості послуг, що ви пропонуєте?
- Наша агенція одна з небагатьох надає ряд безкоштовних послуг, зокрема безкоштовні консультації, прийом заявок, реклама нерухомості. Ми максимально детально консультуємо клієнта, і вже тоді він вирішує чи буде співпрацювати з нами. Також ми здійснюємо повний юридичний супровід, експертну оцінку, реєстрацію угод, сприяння у купівлі, продажу, обміну, оренді квартир і об'єктів заміської нерухомості. Наша мета, щоб кожен клієнт, який звернувся в нашу агенцію отримав максимально вигідну пропозицію для себе. Незалежно покупець він чи продавець.
- Який рівень розвитку такого бізнесу у Тернополі?
- Насиченість ринку досить велика. На даний час клієнтів не так багато, тому треба завойовувати їх довіру. Незважаючи на нелегкі часи на ринку нерухомості, я все ж вирішив створити фірму, яка б відповідала усім критеріям якості. І не помилився. Результат дає так зване «сарафанне радіо» - якщо якісно надати послугу клієнту, звернеться до тебе знову та порадить іншим. Хороша репутація - запорука успіху.
- Якими є ваші клієнти?
- Клієнти бувають різноманітні, в них різні запити. Хтось хоче бюджетний варіант, хтось навпаки щось дорожче. Наша задача - зрозуміти клієнта, дізнатись про усі його потреби і задовольнити їх. Підібрати для нього такий варіант, який буде йому максимально підходити з урахуванням його як побажань, так фінансових можливостей.
- У чому полягає специфіка вашої роботи?
- Робота з людьми не буває простою. Є такі, що одразу знають чого вони хочуть і дзвонять по конкретних оголошеннях об’єктів, які ми виставляємо. Але агенція нерухомості - це не лише виставити об’єкт і його продати. Є люди, які знають лише в загальному яка нерухомість їм потрібна. Саме такі завдання приносять найбільше професійне задоволення. Найкращою нагородою за витрачені зусилля та час є вдячність клієнта.
- За такий короткий період ви вже досягли високого рівня на ринку нерухомості. Які ваші плани на найближчі роки?
- Для мене агенція є довгостроковим бізнесом. І зараз я ставлю собі завдання щомісяця крок за кроком будувати потужний фундамент для майбутнього своєї агенції. Наразі ми працюємо над створенням професійного сайту агенції. Плануємо збільшити штат працівників, і в найближчі роки стати лідерами на тернопільському ринку нерухомості.
- Чи підтримує сім’я у веденні справи?
- Моя сім’я - це те, що мене надихає. До речі, назва «ВІСОН» - це абревіатура моєї родини: В - Володимир, І - моя дружина Ірина, С - донечка Соломійка, якій 6 місяців, О - 6-річний Остап та Н - 3-річний Назарчик. Наш девіз: «Ставлення до клієнтів як до членів власної сім’ї». Це основа тих цінностей, які втілюємо в життя як агенція нерухомості.
- Чи є у вас власна формула успіху?
- Окрім моєї родини, ще одним секретом успіхом є постійна робота над собою. Ринок постійно змінюється, і лише самовдосконалення допомагає втриматись на рівні. Я намагаюсь відвідувати якомога більше конференцій, тренінгів, семінарів, провожу щоденний аналіз зробленої роботи, читаю спеціалізовану літературу. Ну і, звичайно, потрібно любити роботу, яку ти робиш.
Довідка «RIA плюс»
Стежте за новинами Тернополя у Telegram.
№ 13 від 27 березня 2024
Читати номер
Oksana Pita
Ірина Гарбариніна
Віталій Ділай