На маршрутній мережі міста не вистачає 30-40 автобусів

Він запевняє: за цей рік жоден з пасажирів не поскаржився до управління щодо естетичного вигляду громадського транспорту чи поламаних маршруток. Загалом на маршрутки в рік є близько ста скарг.

• Наші читачі скаржаться на бруд в маршрутках, засмальцьовані та поламані сидіння. Хто має стежити за чистотою-справністю в салоні? Чи є справний стан і охайність прописані в умовах договору, який міськрада підписує з перевізниками?
• За чистотою у салоні громадського транспорту та його справністю повинен стежити водій та перевізник. Одночасно щодня механік базового підприємства, з якого випускається автобус (АТП), під час виїзду та заїзду перевіряє технічний та естетичний стан транспорту. У випадку виявлення недоліків, які не впливають на безпеку, наприклад, порване сидіння, - механік дає певний термін перевізнику для усунення проблеми.

Якщо ж громадський транспорт технічно не справний, то він у жодному випадку не виїжджає на маршрут. Звичайно, що питання технічної справності та естетичного вигляду прописаний в умовах договору, який міська рада підписує з перевізниками. Одночасно варто зазначити, що на сьогоднішній маршрутній мережі міста не вистачає 30-40 автобусів з різних причин: розірвання договорів з перевізниками, скарги перевізників на неприбутковість, відсутність водіїв тощо.

Корисне посилання

Найбільша база пропозицій продати чи купити ЗАЗ в Україні. Аutomoto.ua - пошуковик на 100 автосайтах.

За останній рік не було жодної скарги щодо естетичного вигляду громадського транспорту.

• Відсутність маршруток ввечері - особливо після 20.00, особливо у напрямку «Східного».  Якщо це неправда і люди просто собі видумують, розкажіть про графік проїзду маршруток в напрямку «Східного» і Автовокзалу. І до якої години їздять маршрутки в місті?
• Після 20.00 год. у Тернополі збільшується інтервал руху між рухом маршруток, що становить в середньому 15 хв. Наразі є проблема сполучення після 20.00 год. масивів «Дружба» та «Східний», оскільки раніше цей напрямок обслуговувала маршрутка №1. Сьогодні цим маршрутом курсує лише тролейбуси №1. Саме тому управління транспорту, комунікацій та зв’язку вирішує питання, щоб тролейбуси обслуговували цей маршрут хоча б до 22.00 год. Загалом у місті маршрутки курсують до 22.30 год.
• Водії нехтують правилами дорожнього руху – «підрізають», перевищують швидкість, цим наражаючи пасажирів на небезпеку. Це, окрім поліції і то, коли зловлять, хтось контролює?
• Виявлення порушень правил дорожнього руху та притягнення водіїв до відповідальності – компетенція виключно Патрульної поліції Тернополя.
• Монітори, які мають інформувати пасажирів про прибуття транспорту. Вони оплачуються з міського бюджету? Якщо так – в яку суму в місяць вони обходяться місту. Конкретний приклад - зупинка біля Збаразького кільця - пристрій не працює, або зависає, дезінформуючи пасажирів.
• «Розумні зупинки» встановлюються та обслуговуються виключно за кошти підприємця -  ТОВ «Системний зв'язок». Жодної гривні з міського бюджету на це не витрачається. Як повідомляють у ТОВ «Системний зв'язок», у них є спеціаліст, який відповідає за технічне обслуговування екранів. Вашу скаргу щодо некоректної роботи «Розумної зупинки» передано у ТОВ для усунення недоліків.
• Скільки цього року надійшло скарг щодо маршруток? Які результати?
• В середньому кожного року до управління транспорту надходить в межах 100 звернень щодо графіків, стану маршруток, поведінку водіїв, пропозицій з внесення змін у транспортну мережу міста тощо. Кожне звернення опрацьовується і заявнику надсилається відповідь, відповідно до чинного законодавства. 

Довідка - куди можна і потрібно скаржитись             

Управління транспорту, комунікацій та зв’язку приймає скарги усно або письмо; а також через лист-звернення, електронну пошту, онлайн-платформи чи телефон. Кожну скаргу опрацьовують і заявнику дають відповідь, згідно з чинним законодавством, запевняє Ігор Мединський.

Куди і як звертатися:

За телефоном - 52-15-14

Звернувшись безпосередньо в управління за адресою вул. Коперника,1 (4 поверх)

Написавши листа на електронну пошту  [email protected]

Описавши проблему на портал «Відкрите місто» http://opencity.in.ua/issuelist#r=UA61101

Описавши проблему на сайті Тернопільської міської ради у рубриці «Питання-Відповіді» http://rada.te.ua/pytannia-vidpovidi/

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.