"Оформлення "Картки тернополянина" перетворили на хаос"

  • Тернополяни нарікають на погану організацію видачі карток. 
  • До того ж, отримують картку не всі. Люди без тернопільської прописки скаржаться, що їм картку не дають.
"Оформлення "Картки тернополянина" перетворили на хаос"

Скаржаться на неорганізованість

Оформлення «карток тернополянина» перетворилося на хаос, скаржаться тернополяни. Через ажіотаж в управлінні соцполітики та ЦНАПі були дні, що приймали понад 500 людей на день. А нещодавно, щоб зменшити черги, картку почали оформляти і в ЖЕКах. Люди поспішають, бо для тих, хто без картки з 1 жовтня подорожчає проїзд у громадському транспорті.

- Інформації для повноцінної роботи недостатньо, система не налагоджена на 100 відсотків, - кажуть працівники, які оформляють анкети в обслуговуючих підприємствах. - Складно через великі черги охочих виготовити картку, серед яких чимало пенсіонерів. Іноді працюючі тернополяни забувають заплатити за виготовлення картки у банку, а комусь бракує копій документів, необхідних для виготовлення анкети.

В обслуговуючих підприємствах пояснюють, що деякі труднощі спричинені також і тим, що в них немає вільних людей у штаті, які можуть виконувати цю роботу.

- Зателефонувала у свій ЖЕК, щоб мені пояснили як оформляти цю картку, - каже тернополянка Ірина. - Після кількох запитань, мені сказали, що вони ще самі у всьому не розібралися і порадили звернутися в соцзабез.

Не до кінця розуміють потребу у виготовленні картки пенсіонери, які з самого ранку займають чергу у всіх установах: одні вважають, що картка допоможе й надалі безкоштовно користуватися громадським транспортом, а хтось гадає, що завдяки їй можна буде отримувати безкоштовне лікування та знижки в аптеках. А один із пенсіонерів прийшов за карткою, оскільки йому сказали, що тільки тим, хто є власником «Картки тернополянина» увімкнуть гарячу воду.

Якщо є якісь неточності, чиновники  пояснюють це тим, що Тернопіль є першим містом в Україні, яке впроваджує безготівковий проїзд. 

Якщо прописки нема

Наразі отримують карту не всі жителі Тернополя. Люди без тернопільської прописки скаржаться, що картки їм не видають.  

- Була інформація від завідувачки ЦНАП (Центр наданння андміністративних послуг - прим. ред), що не місцевим, але офіційно працевлаштованим також робитимуть картки, - написала у Фейсбуці тернополянка Ірина Прокопенко. - Телефоную уточнити перелік документів. І, здогадайтеся з трьох разів, - а нічого подібного. Приймають тільки в тих, хто має тернопільську реєстрацію. Так пояснила працівниця за номером 40-41-93: 

- Але ж ваша завідувачка озвучила інше.
- Так. озвучила. Це було в планах, але у нас немає рішення виконкому. Немає інформаційного листка з переліком документів, які приймати в такому випадку.
- Коли буде?
- Не можу сказати. Надзвонюйте.
Тобто назагал озвучили все красиво, а на практиці...

Те, що немісцевим поки не оформляють картки підтвердили журналісту "20 хвилин" у ЦНАПі 12 вересня. Коли почнуть - не знають.

Читайте також: "Картка тернополянина": що дає, де і як отримати

Якщо не видають картки - скаржитись

В міській раді наголошують, якщо комусь з необ’єктивних причин відмовляють у подачі документу, то це є порушенням рішення виконкому підлеглими структурами міської ради, і за це їхніх керівників будуть притягувати до адмінвідповідальності

-   «Картку тернополянина» мають видавати будь-де - як прописаним, так і не прописаним у Тернополі, - зазначає начальник управління транспорту, комунікацій та зв’язку міської ради Ігор Мединський. - Є рішення виконавчого комітету, що тернополяни, незалежно від прописки, можуть подати документи у будь-який пункт: ЦНАП, управління соцполітики, чи в ЖЕК. Єдине, що лише учні і студенти можуть подавати документи в навчальні заклади, але ніхто не забороняє їм зробити це в іншому місці. На прохання людини їй зобов'язані дати  анкету, і в ньому ж місці мають видати картку через 20 днів. В дванадцяти ЖЕКах ми відкрили 20 точок, де можна написати заяви. В ЦНАПі створили електронну чергу, щоб не було скупчення людей. Скоро маємо встановити в транспорті безконтактні термінали. Впровадження карток йде повним ходом. Якщо ж є випадки, де комусь з необ’єктивних причин відмовляють у подачі документів, то це є порушенням рішення виконавчого комітету підлеглими структурами міської ради, і за це їхніх керівників будуть притягувати до адміністративної  відповідальності.

Куди скаржитися
Якщо не видають заяви на отримання картки, звертайтеся в управління транспорту, комунікацій та зв’язку за тел. 52-15-14. 
Гаряча лінія підтримки клієнтів ТОВ "Системний зв’язок" для з'ясування питань щодо "Соціальної картки тернополянина": (0352)40-03-50, (050)040-03-50, (067)240-03-56. 

А у Вас були якісь труднощі з оформленням "Картки тернополянина"? Чи плануєте її виготовляти? Кому з непрописаних вже вдалося зробити картку? Пишіть у коментарях. 

Коментарі (19)

Ви не авторизовані

  • Юрій Анісіфоров

    Вважаю що перший раз цю картку місто своїм мешканцям могло надати безкоштовно. Реєстрацію потрібно було зробити через інтернет. 2017 рік все таки. В бруківку закопують мільйони, а за дурний пластик потрібно платити... Видачу можна було організувати через укрпошту. Вже коли загубив або зламав картку - тоді будь добрий - плати.

    літо reply Юрій Анісіфоров

    направду, кому підуть ті  57 грн з карток? перевізникам, в яких пальне подорожчало? правильно, чинушам

    Anonymous reply Юрій Анісіфоров

    Для чого ці картки?! Хтось може сказати? От який ідіот їх придумав? Для чого нам додатковий клопіт, трата часу, нервів і коштів? Ну не може бути різна ціна для різних людей, це незаконно, антиконституційно і просто не по-людськи. Тим більше, то лише кусок пластику з фотографією. ніяких коштів на ній, ніякого обліку і ніяких законних підстав їх вимагати.

    От хіба  їх видумали, щоб бабки загребти, ну тоді так. Аферисти на цьому гроші заробляють, а бидло спішить їх віддати.
  • Анонім

    Вже чисто подуріли з тими картками  ви ,що не розумієте ,що вас всіх затягують в такі кабальні умови  з тими карками ,що це п....ц всьому . Ну чисто стадо ,яке спішить получити свою бірку . Ось так як вішали на худобу бірки так я зараз бачу нинішню ситуацію із картками для людей . Один х...... потім урівняють тариф для всіх і хто з картами і хто без карток . Ви з наперсточниками звязались ,а в кінцевому результаті вас просто облупошать як останіх лохів .

    літо reply Анонім

    але і їздити на 2 грн дорожче також не вихід.  туди-сюди на маршрутці обійдеться 12 грн, замість  8 грн з карткою
  • Anonymous

    Згідно Законів України для ідентифікації особи і визначення місця ]] реєстрації достатньо внутрішнього паспорта громадянина.

    Знову ж, згідно Законів України право на отримання безоплатного пільгового проїзду НА ВСІЙ ТЕРИТОРІЇ УКРАЇНИ!!! мають громадяни відповідних пільгових категорій, інваліди та пенсіонери при пред*явленні ними відповідного посвідчення. Ніяких інших документів Законами України НЕ ПЕРЕДБАЧЕНО!

    Дальше, згідно Конституції України та Законів України ВСІ ГРОМАДЯНИ УКРАЇНИ мають однакові права і обов*язки. Дискримінація громадян ЗА БУДЬ-ЯКОЮ ознакою, в тому числі за місцем проживання чи реєстрації Є АНТИКОНСТИТУЦІЙНОЮ, є ЗЛОЧИНОМ і карається ЗАКОНОМ!

    Звертаюсь до прокуратори, правоохоронних органів, правозахисних і громадських організацій - доки в місті буде продовжуватись це свавілля?! Доки купка негідників буде знущатись над Конституцією, Законами і громадянами держави?

    літо reply Anonymous

    звертатись треба офіційно, а не анонімно в коментарях

    Anonymous reply Anonymous

    Невже цю аферу ніхто не зупинить?
  • Оксана

    Доброго дня. Подала документи на карту Тернополянина без проблем і без черги. На вул. Тролейбусній в тролейбусному депо на другому поверсі є пункт прийому, де приймають документи. 1 фотографія , копія паспорта, кода, чек на оплату або копія посвідчення пільговика тоді безкоштовно. Вразі якщо прописка не м.Тернопіль  береться довідка з жеку про те, що людина дійсно проживає у Тернополі ,і без усяких перешкод подавайте документи. Щасливо!!!

    літо reply Оксана

    жек хороший маєте, не всім так пощастило
Не пропускай новини — долучайся до нас на Facebook