Оксана Коваленко: “Свита робить короля...”

Секрет бізнес-успіху “20 хвилин” дізнавалася у власниці салону краси “Ексклюзив” Оксана Коваленко
Оксана Коваленко: “Свита робить короля...”

Як потрапили в цей бізнес?

— Я з цим бізнесом знайома ще з дитинства — моя мама керувала перукарнею, отож всю кухню я бачила із середини. Врешті, мені завжди це подобалося. Попри те, що я здобула вищу економічну освіту, душа до того не лежала. Якось я таки наважилася реалізувати свою мрію і два роки тому відкрила цей салон. І не шкодувала відтоді ні на хвилину, що прийняла таке рішення, — я люблю свою роботу, мені подобається дарувати людям красу і гарний настрій.

— Як боретеся із конкурентами?

— Є таке прислів'я: “Свита робить короля”. Я переконана, що репутація закладу робить персонал, який у ньому працює. У сфері послуг важливим також є те, аби були задоволені клієнти. Вони є найкращим доказом нашої професійності.

А от для того, аби у салоні надавати справді якісні послуги нашим клієнтам, працівники постійно відвідують різні тренінги і курси. Переконана, що на навчанні персоналу економити не можна. Кожна копійка, вкладена у це, повернеться у бізнесі сторицею.

— Як відбирали персонал і які вимоги до нього?

— При відборі персоналу користувалася, мабуть, жіночою інтуїцією. Тобто, яке враження на мене справляла та чи інша претендентка. І, як бачу, не помилилася. Усі дівчата, які працюють у нашому салоні, тут з дня відкриття. І взагалі, я вважаю, що працівник салону краси повинен бути інтелігентним, вихованим, ввічливим, толерантним і водночас справді високопрофесійним фахівцем.

Якими послугами свого салону користуєтеся самі?

Практично усіма. Щойно є час і можливість, звертаюся до послуг масажиста. Дуже люблю релаксуючий масаж. У косметолога регулярно роблю процедури з косметичного омолодження та релаксації. Врешті жінка має бути довершеною у всьому, тому я є також частим клієнтом і у манікюрниці, і у візажиста...

Бізнес у сфері краси зобов'язує?

Звісно, адже я є своєрідним обличчям свого бізнесу. Однак для мене це не складно. Я вважаю, що кожна жінка повинна керуватися правилом: “Треба себе любити”. І тоді вона буде завжди виглядати гарно.

— У чому, на вашу думку, тоді секрет успішної роботи компанії на місцевому ринку?

— Я вважаю, що потрібно намагатися постійно рости, самовдосконалюватися і вчитися. Тільки так можна рухатися вперед і досягати успіху.

 Погляд зблизька

За знаком зодіаку — Телець.

Заміжня, виховує сина та доньку

Має вищу освіту — закінчила Тернопільську академію народного господарства, економіка підприємництва.

Улюблений колір — білий і рожевий.

Полюбляє подорожувати за кордоном. Розповідає, що об'їздила майже усю Європу та деякі азіатські країни.

Більшість літератури, яку читає, має професійно спрямований характер. Однак полюбляє іноді побалувати себе ліричною книжкою. Втім, каже, що любить читати усе, окрім детективів.

Життєве кредо — не зупинятися на досягнутому.

0
0
0
0
Коментарі (1)
  • Anonymous

    Так, насправді це дуже хороший салон, люди що там працюють професіонали з хорошими людськими якостями, там себе відчуваєш як вдома, не то що в деяких салонах, де на тебе дивляться з висоти.
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні

Новини Тернополя за сьогодні

21:30 На Східному відкрили спортмайданчик за кошти громадського бюджету. Батьки не задоволені роботою 20:00 У Тернополі відбувся турнір з футболу "Кубок Чемпіонів" 19:30 Театр-студія «Сузір'я» представить комедію про розлучених 19:00 Енергетики: "за" чи "проти". Як ці напої впливають на здоров'я, розповів медик Від читача 18:29 У Тернополі відбулася акція до Дня Миру 18:30 На конгрес до Тернополя з'їхалися лікарі-українці зі всього світу 18:23 Близько 200 чоловік отруїлись на Борщівщині 18:00 “Тут роками ніхто не прибирає”. Мешканці Орлика скаржаться на купи сміття біля будинку 17:46 Біля "Берегині" поліцейське авто потрапило в ДТП. На дорозі затори 17:30 Спортсменка з Бережан перемогла на чемпіонаті України з легкої атлетики 17:00 Масштабна аварія на Будного: чотири побиті автівки і двоє травмованих photo_camera 16:30 Тернопільські пенсіонери за один день віддали аферистам 120 тисяч гривень 16:00 Сюрприз від Максимка Лихолата, або Чому хлопчик примусив плакати дорослих 15:41 Агрохолдинг «МРІЯ» щиро запрошує! (прес-служба) 15:34 У Шумському районі виявили аж 350 артилерійських снарядів 15:00 Через “нове” покриття на дорозі Тернопіль-Львів водії нищать автомобілі. Хто відшкодує витрати? 14:30 Водія з Тернопільщини спіймали на кордоні з Польщею. Чоловік перевозив картини 1910 року photo_camera 14:00 Фото дня: пошкоджений батут на новому дитмайданчику в парку Шевченка закрили дошками 13:26 Перший іноземний студент в педуніверситеті готовий до навчання 12:54 На Закарпатті чоловіки із Запорізької, Дніпропетровської та Тернопільської областей грабували людей photo_camera
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Не пропускай новини — долучайся до нас на Facebook
keyboard_arrow_up