Чи потрібно платити за комуналку під час карантину та як коронавірус вплине на соціальні виплати

Через карантин багато організацій та підприємств закрились. І не всі отримають заробітну плату за цей час. Тому постає логічне питання: що робити з комуналкою?

Що буде з субсидіями та соціальними виплатами

Окремі категорії населення, які мають соціальні пільги та виплати, занепокоєні, чи отримуватимуть вони допомогу під час карантину та що робити, якщо не встигнете заплатити за комуналку, чи збережете ви субсидію? 

- Ми зараз не приймаємо відвідувачів, але продовжуємо приймати документи по звичайній та електронній пошті, - пояснює начальник управління соціальної політики Володимир Сулима. - Що стосується субсидій – люди можуть подати документи в електронному вигляді через сайт Міністерства соціальної політики. Це ж стосується допомоги при народженні дитини, допомоги по догляду за дітьми. Навіть якщо людина подала документи пізніше, враховуючи обставини з карантином, ми будемо призначати їй допомогу з того часу, коли вона набула на це права.

Якщо люди не встигнуть заплатити за комунальні послуги, враховуючи карантин, заборгованість не вплине на субсидію, заспокоює Володимир Сулима.

- Ми можемо припинити субсидію, якщо є заборгованість більше 340 гривень, - каже Володимир Сулима. – Але якщо ця заборгованість буде за теперішній період (час карантину), то ми це враховувати не будемо. Тобто якщо є заборгованість до карантину, це вплине на субсидію. Якщо вона з'явилась під час нього, ми це не враховуємо.  

Соціальні виплати також здійснюватимуть у штатному режимі.

Як подавати показники та сплачувати комуналку 

Наразі підприємства у зв’язку з карантином перейшли на дистанційне обслуговування клієнтів, однак це не означає, що показники лічильників можна не подавати, а сплату заборгованості відкласти. Підприємства попереджають, що карантин не звільняє від сплати заборгованості. Це потрібно робити вчасно! Здійснити платіж можна будь-яким зручним способом.

Заходи щодо дистанційної роботи служб довелося приймати враховуючи постанову Кабінету Міністрів України за №211 від 11.03.2019 року «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19», та рішення оперативного штабу для координації дій щодо недопущення занесення і поширення на території Тернопільської міської територіальної громади випадків захворювань, спричинених новим коронавірусом.

З 17 березня 2020 року КП «Тернопільводоканал» тимчасово припиняє прийом відвідувачів у головному адмінкорпусі на вул. Танцорова, 7 та відділі розрахунків населення на вул. Медовій,1.

Однак ви можете подати показники наступними способами:

- за номерами телефонів : 51-97-51, 0-800-509-909;

- через сайти: http://www.vodokanal.te.ua, http://www.eps.te.ua, http://www.oplata.te.ua.

При поданні показників через офіційний сайт КП «Тернопільводоканал» на електронну адресу споживача надходитиме повідомлення з підтвердженням, що показник прийнято до розрахунків, а у випадку неприйняття мешканців інформують про причини відмови.

Оплатити послуги з водопостачання та водовідведення також можна дистанційно з використанням інтернет-ресурсів.

Замовити роботи з повірки лічильника можна за телефонами : 43-08-11, 43-03-81.

ПрАТ «Тернопільгаз» також перейшов в онлайн-режим з 16 березня до 3 квітня 2020 року, всі консультації, оператори контакт-центру здійснюватимуть в телефонному режимі за багатоканальними номерами телефонів:

- (097) 0-519-904, (095) 0 519-904, (035) 2-519-904.

- Звернення та скарги прийматимуться на гарячій лінії 0 800-500-904.

- Споживачі мають змогу подати звернення, заявку за допомогою e-mail: [email protected].

Жителі Тернопільщини мають можливість отримати всю інформацію за особовим рахунком за допомогою дистанційного онлайн-сервісу «Особистий кабінет».

ВАТ «Тернопільобленерго» повідомляє, що для того, аби уникнути непорозумінь в розрахунках за спожиту електроенергію, необхідно кожному споживачеві щомісяця передавати фактичний показник електролічильника.

Відповідно до Кодексу Комерційного обліку електричної енергії споживач, що є побутовим, зобов'язаний щомісяця (протягом періоду, що починається за два робочі дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій день наступного розрахункового періоду) знімати фактичні показання лічильника електричної енергії та надавати їх Оператору системи розподілу.

У разі неотримання у вказані терміни показників електролічильника оператор системи розподілу застосовує розрахунковий показник  споживання електроенергії. Тобто, зчитані побутовим споживачем, чи отримані або зчитані ВАТ «Тернопільобленерго» покази лічильника в інший день вважаються вихідними даними для визначення показів лічильника на перше число календарного місяця шляхом додавання (віднімання) споживання, розрахованого відповідно до профіля споживання побутового споживача, помноженого на кількість днів (діб) між датою зчитування показів та першим числом календарного місяця. У випадку неподання споживачем даних про споживання електричної енергії за розрахунковий період у визначені строки, або неможливості отримання представником ВАТ «Тернопільобленерго» даних про спожиту електричну енергію в зазначений термін – обсяги споживання електричної енергії визначаються на цей розрахунковий період шляхом розрахунку середнього обсягу споживання за даними двох останніх фактичних послідовно знятих показів розрахункового лічильника.

Підприємців звілняють від орендної плати

Оскільки під час карантину велика кількість закладів у місті припинила свою роботу, на сесії Тернопільської міської ради прийняли рішення про звільнення від орендної плати підприємців, які орендують для своєї діяльності комунальне майно міста на період карантину.

Також міський голова Сергій Надал повідомив, що є звернення до тернопільських власників приміщень, ринків, торгових комплексів, щоб і вони на період карантину звільнили від орендної плати орендарів їхнього майна.

Чи компенсують комуналку на час карантину

Прем'єр-міністр України Денис Шмигаль заявив, що держава в умовах карантину має взяти на себе частину плати за послуги ЖКГ. Це він повідомив під час засідання Кабміну в середу, 18 березня. Однак поки що невідомо, хто отримає компенсацію та чи буде вона взагалі. Наразі і невідомо, чи це будуть окремі групи населення, які мають пільги, чи це будуть усі категорії населення без винятку.

Також прем’єр заявив про необхідність підвищення заробітної плати медикам, яким доводиться працювати в умовах підвищеної небезпеки.

- Зі свого боку влада робить усе, щоб підтримати бізнес, - каже прем’єр. – Верховна Рада уже прийняла закон і презиент його підписав, яким тимчасово скасували податок на комерційну нерухомість та землю, заборонили перевірки бізнесу, нарахування штрафів, звільнили від Єдиного соціального внеску, в тому числі ФОПів та тих, хто займається незалежною професійною діяльністю. Це перші кроки. Уряд продовжує думати про заходи, які полегшать життя бізнес в цей непростий період.

Наразі уряд продовжує працювати над тим, щоб мінімізувати наслідки карантину на всі сфери життя українців.

Як вважаєте, чи вдасться уникнути проблем з оплатою комунальних послуг під час карантину? Діліться думками у коментарях! 

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.