Доставка із бонусом: тернополянка у піці знайшла гайку. Що кажуть у піцерії

Доставка із бонусом: тернополянка у піці знайшла гайку. Що кажуть у піцерії
  • Фото та відео піци із гайкою, яку тернополянці доставили на замовлення із піцерії "Каштан", редакція "20 хвилин" отримала ввечері 16 листопада.

  • Їжу жінка замовляла для сімейної вечері. Тому постраждати могли діти.

  • У закладі 17 листопада ситуацію коментувати відмовились. Мовляв, вирішуватимуть усе з клієнткою сам-на-сам.

- Після сімейної прогулянки ми повернулись додому та сіли вечеряти. Заздалегіть замовили піцу, - розповідає тернополянка пані Уляна. - Коли відкрили коробку - були ошелешені. На одному з шматочків була залізна гайка. Добре, що я спочатку побачила, а не хтось з дітей. Бо наслідки могли бути дуже погані. 

Жінка каже, що у той же вечір звернулась до адміністрації закладу, щоб вияснити, як таке могло статись. Але ті у відповідь лише сказали, що можуть прислати нову піцу та навіть не вибачились. 

- Я вирішила опублікувати фото знахідки у соцмережах, щоб люди знали, що може їх чекати, - каже пані Уляна. - Це помилка закладу, завтра може бути скло в тій піці і вони скажуть, що нічого страшного. 

Журналістка "20 хвилин" 17 листопада зернулись за коментарем у піцерію. На місці журналістка звернулась до адміністратора, запитала, як таке могло статися. Хотіла також дізнатися в яких умовах готують піцу та запаковують на доставку. Проте навіть не встигла запитати про це, адже адміністратор відмовилась коментувати ситуацію.

- Я не буду коментувати це питання, - сказала адміністратор Наталія. - Єдине, що можу сказати, це те, що ми домовились із жінкою про зустріч і все будемо вирішувати з нею. 

Пані Уляна підтвердила, що перед нею таки вибачились та навіть пообіцяли звільнити винних у такій ситуації. 

- Після публікації в соцмережах представники закладу таки вибачились перед нами, - говорить жінка. - Нам прислали суші у подарунок як вибачення. Дзвонили кілька разів. Але я думаю, що такі речі неприпустимі. 

Куди скаржитися

 - Завжди потрібно брати чек, - розповідає прес-секретар держспоживслужби Наталія Гресько. - Кожен заклад торгівлі на вимогу споживача має видавати чек. На ринках можуть видавати звичайну накладну написану від руки, а в магазинах мають пробивати чеки через касовий апарат.

Але навіть, якщо у вас немає чеку, а товар який ви купили неякісний - то потрібно писати скаргу на заклад торгівлі,зазначають у держспоживслужбі.

  - Тернополянин має прийти і написати заяву у держспоживслужбу, що на Микулинецькій, 20 - каже пані Гресько. 

Також тернополяни можуть звертатись за гарячу лінію головного управління держспоживслужби у Тернопільській області : (0352) 52-10-10.  

Як зазначають у Держспоживслужбі, схожі скарги тернополяни пишуть дуже рідко. У ГО "Асоціація захисту прав споживачів" зазначають, що після отримання будь-якої шкоди від неякісного продукту - потрібно більш ретельного підходити до вирішення проблеми.    

Читайте також: Що робити, якщо в продуктах виявили сторонній предмет
 

А у вас були "цікаві" знахідки у їжі? В яких закладах рекомендуєте робити доставку їжі? Відповідь залишайте у коментарях. 

 

Коментарі (10)
  • Анонім

    Слухайте та гайка то фігня максимум ,що можна зуби поламати .Ось у мене була знахідка так та могла ділов наробити .Придбав я раз в столовій на роботі пиріжок з джемом ,і що ви думаєте 2 кавалки скла і то такі гості  ,що я ще дивуюсь як я собі в роті нічого не порізав . З того часу більше не беру випічки з джемами .
  • Андрій

    Для фото вдома в їжу можна будь-що докинути, і потім вимагати в кафе уомпенсацію. Знайомий має кафешку, понарозказував стільки історій..Є народ, який професійно займається розводняком закладів на бабки...Типу ми в тебе куптли, траванулись, давай 5тис на лікування...
  • кобра

    Замовляли піцу не раз все було добре і смачно
  • Max

    Каштав давно зіпсувався. А в році так 2004 там було смачно ще.
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
18:05 Електронне пенсійне посвідчення: які переваги його використання (ВІДЕО) play_circle_filled 17:29 Нарахування за газ тернополяни можуть бачити в СМС: що треба зробити, аби їх отримувати? 17:01 «Цьогоріч це стало для нас проблемою»: борщівник поширюється Тернополем. Люди вже мають опіки 16:31 На вулиці Київській, 1 облаштовують унікальний тренажерний зал просто неба(ФОТО) photo_camera Від читача 15:22 Навчання - особам з обмеженими можливостями 16:10 "Я прийшов - тебе нема": чому депутати міськради проігнорували засідання сесії play_circle_filled photo_camera stars 15:30 Юрчику, якого збив п’яний водій, робитимуть ще кілька операцій. Стан стабільно важкий 15:03 «Нікому немає діла до нашої проблеми»: мешканці будинку на Морозенка скаржаться на зламаний ліфт 14:38 На яких пляжах в Україні купатися не можна: дані по областях 14:07 Тернополянин вирощував коноплі на даху дев'ятиповерхівки 13:07 МОЗ оновив список країн "червоної зони": що змінилося? 12:25 У Тернополі затримали жінку, яка обкрадала магазини 11:55 "Хотів підгодовувати голубів": житель Гусятинщини виростив чимало маку та конопель play_circle_filled 11:19 Акваторію Тернопільського ставу муніципальні інспектори обстежуватимуть на моторному човні photo_camera 10:40 На Тарнавського відкрили універсальний спортивний майданчик (ФОТО) photo_camera 10:15 Коронавірус і карантин станом на 10 липня (ОНОВЛЮЄТЬСЯ) 09:47 Коронавірус в Україні: третій день поспіль понад 800 заражених і рекорд тих, хто одужав play_circle_filled 09:15 На Тернопільщині за добу підтверджено 21 випадок зараження коронавірусом. Яка ситуація в районах? 09:02 Долар подешевшав, євро дорожчає: курс валют на 10 липня 08:02 Сьогодні, 10 липня: проводять День мовчання play_circle_filled
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
keyboard_arrow_up