Доставка із бонусом: тернополянка у піці знайшла гайку. Що кажуть у піцерії

Доставка із бонусом: тернополянка у піці знайшла гайку. Що кажуть у піцерії
  • Фото та відео піци із гайкою, яку тернополянці доставили на замовлення із піцерії "Каштан", редакція "20 хвилин" отримала ввечері 16 листопада.

  • Їжу жінка замовляла для сімейної вечері. Тому постраждати могли діти.

  • У закладі 17 листопада ситуацію коментувати відмовились. Мовляв, вирішуватимуть усе з клієнткою сам-на-сам.

- Після сімейної прогулянки ми повернулись додому та сіли вечеряти. Заздалегіть замовили піцу, - розповідає тернополянка пані Уляна. - Коли відкрили коробку - були ошелешені. На одному з шматочків була залізна гайка. Добре, що я спочатку побачила, а не хтось з дітей. Бо наслідки могли бути дуже погані. 

Жінка каже, що у той же вечір звернулась до адміністрації закладу, щоб вияснити, як таке могло статись. Але ті у відповідь лише сказали, що можуть прислати нову піцу та навіть не вибачились. 

- Я вирішила опублікувати фото знахідки у соцмережах, щоб люди знали, що може їх чекати, - каже пані Уляна. - Це помилка закладу, завтра може бути скло в тій піці і вони скажуть, що нічого страшного. 

Журналістка "20 хвилин" 17 листопада зернулись за коментарем у піцерію. На місці журналістка звернулась до адміністратора, запитала, як таке могло статися. Хотіла також дізнатися в яких умовах готують піцу та запаковують на доставку. Проте навіть не встигла запитати про це, адже адміністратор відмовилась коментувати ситуацію.

- Я не буду коментувати це питання, - сказала адміністратор Наталія. - Єдине, що можу сказати, це те, що ми домовились із жінкою про зустріч і все будемо вирішувати з нею. 

Пані Уляна підтвердила, що перед нею таки вибачились та навіть пообіцяли звільнити винних у такій ситуації. 

- Після публікації в соцмережах представники закладу таки вибачились перед нами, - говорить жінка. - Нам прислали суші у подарунок як вибачення. Дзвонили кілька разів. Але я думаю, що такі речі неприпустимі. 

Куди скаржитися

 - Завжди потрібно брати чек, - розповідає прес-секретар держспоживслужби Наталія Гресько. - Кожен заклад торгівлі на вимогу споживача має видавати чек. На ринках можуть видавати звичайну накладну написану від руки, а в магазинах мають пробивати чеки через касовий апарат.

Але навіть, якщо у вас немає чеку, а товар який ви купили неякісний - то потрібно писати скаргу на заклад торгівлі,зазначають у держспоживслужбі.

  - Тернополянин має прийти і написати заяву у держспоживслужбу, що на Микулинецькій, 20 - каже пані Гресько. 

Також тернополяни можуть звертатись за гарячу лінію головного управління держспоживслужби у Тернопільській області : (0352) 52-10-10.  

Як зазначають у Держспоживслужбі, схожі скарги тернополяни пишуть дуже рідко. У ГО "Асоціація захисту прав споживачів" зазначають, що після отримання будь-якої шкоди від неякісного продукту - потрібно більш ретельного підходити до вирішення проблеми.    

Читайте також: Що робити, якщо в продуктах виявили сторонній предмет
 

А у вас були "цікаві" знахідки у їжі? В яких закладах рекомендуєте робити доставку їжі? Відповідь залишайте у коментарях. 

 

Коментарі (10)
  • Анонім

    Слухайте та гайка то фігня максимум ,що можна зуби поламати .Ось у мене була знахідка так та могла ділов наробити .Придбав я раз в столовій на роботі пиріжок з джемом ,і що ви думаєте 2 кавалки скла і то такі гості  ,що я ще дивуюсь як я собі в роті нічого не порізав . З того часу більше не беру випічки з джемами .
  • Андрій

    Для фото вдома в їжу можна будь-що докинути, і потім вимагати в кафе уомпенсацію. Знайомий має кафешку, понарозказував стільки історій..Є народ, який професійно займається розводняком закладів на бабки...Типу ми в тебе куптли, траванулись, давай 5тис на лікування...
  • кобра

    Замовляли піцу не раз все було добре і смачно
  • Max

    Каштав давно зіпсувався. А в році так 2004 там було смачно ще.
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні

Новини Тернополя за сьогодні

21:01 Джима здобула "срібло" Кубка світу. Тернополянка Меркушина – лише 31-ша 20:01 “Вважаємо це перемогою”: що означає скасування містобудівних умов та обмеження “Вуличної академії” в парку 19:03 На Привокзальному майдані продовжили безкоштовне паркування: на якій стадії реконструкція площі 18:29 У Дичкові ще будують нові вольєри для безпритульних собак: що уже зробили Від читача 10:07 Співпраця з Тернопільською РДА щодо сприяння зайнятості працівників, які підлягають вивільненню 18:01 ТОП-10 музики та відео: Google назвала найпопулярніші відео на YouTube в Україні та світі за цей рік 17:31 Черг скоро не буде, зарплати у вихователів - більші: у Тернополі обговорили зміни у роботі садочків play_circle_filled 16:29 На Тернопільщині колишня поштарка нажилася на односельцях 15:31 Підпільний цех з виготовлення горілки та підробки цигарок викрили на Тернопільщині play_circle_filled photo_camera 15:27 Продаж та встановлення кондиціонерів у Тернополі з компанією «Холод-Сервіс» (новини компаній) 15:10 В Україні запустили приймання карток UnionPay в мережі банкоматів і торгових терміналів ПриватБанку (прес-служба банку) 14:39 765 тернополянок обстежилися в рамках акції «Місяць жіночого здоров’я»: одні дякують, інші - нарікають play_circle_filled 14:15 “Після смерті сина, вирішив допомагати іншим синам”, - Володимир Голоднюк розповів про волонтерство 13:29 У помешканні жительки Тернопільського району накриміналив її колишній 13:01 На що "Ритуальна служба" просила 4,5 мільйони гривень з міського бюджету 12:29 На Тернопільщині з православної церкви викрали дві старовинні ікони photo_camera 12:03 Водії скаржаться на затори: коли вирішать проблему транспортного колапсу 11:51 На вул. 15 Квітня демонтували незаконно встановлений білборд photo_camera 11:29 Тернопільську митницю ДФС реорганізували: коли вона почне працювати 10:29 Біля будинку у Борщеві за невідомих обставин загорівся автомобіль photo_camera
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Афіша та квитки на Moemisto.ua Афіша:
keyboard_arrow_up