Доставка із бонусом: тернополянка у піці знайшла гайку. Що кажуть у піцерії

Доставка із бонусом: тернополянка у піці знайшла гайку. Що кажуть у піцерії
  • Фото та відео піци із гайкою, яку тернополянці доставили на замовлення із піцерії "Каштан", редакція "20 хвилин" отримала ввечері 16 листопада.

  • Їжу жінка замовляла для сімейної вечері. Тому постраждати могли діти.

  • У закладі 17 листопада ситуацію коментувати відмовились. Мовляв, вирішуватимуть усе з клієнткою сам-на-сам.

- Після сімейної прогулянки ми повернулись додому та сіли вечеряти. Заздалегіть замовили піцу, - розповідає тернополянка пані Уляна. - Коли відкрили коробку - були ошелешені. На одному з шматочків була залізна гайка. Добре, що я спочатку побачила, а не хтось з дітей. Бо наслідки могли бути дуже погані. 

Жінка каже, що у той же вечір звернулась до адміністрації закладу, щоб вияснити, як таке могло статись. Але ті у відповідь лише сказали, що можуть прислати нову піцу та навіть не вибачились. 

Відео дня
v class="embed-responsive embed-responsive-16by9">

- Я вирішила опублікувати фото знахідки у соцмережах, щоб люди знали, що може їх чекати, - каже пані Уляна. - Це помилка закладу, завтра може бути скло в тій піці і вони скажуть, що нічого страшного. 

Журналістка "20 хвилин" 17 листопада зернулись за коментарем у піцерію. На місці журналістка звернулась до адміністратора, запитала, як таке могло статися. Хотіла також дізнатися в яких умовах готують піцу та запаковують на доставку. Проте навіть не встигла запитати про це, адже адміністратор відмовилась коментувати ситуацію.

- Я не буду коментувати це питання, - сказала адміністратор Наталія. - Єдине, що можу сказати, це те, що ми домовились із жінкою про зустріч і все будемо вирішувати з нею. 

Пані Уляна підтвердила, що перед нею таки вибачились та навіть пообіцяли звільнити винних у такій ситуації. 

- Після публікації в соцмережах представники закладу таки вибачились перед нами, - говорить жінка. - Нам прислали суші у подарунок як вибачення. Дзвонили кілька разів. Але я думаю, що такі речі неприпустимі. 

Куди скаржитися

 - Завжди потрібно брати чек, - розповідає прес-секретар держспоживслужби Наталія Гресько. - Кожен заклад торгівлі на вимогу споживача має видавати чек. На ринках можуть видавати звичайну накладну написану від руки, а в магазинах мають пробивати чеки через касовий апарат.

Але навіть, якщо у вас немає чеку, а товар який ви купили неякісний - то потрібно писати скаргу на заклад торгівлі,зазначають у держспоживслужбі.

  - Тернополянин має прийти і написати заяву у держспоживслужбу, що на Микулинецькій, 20 - каже пані Гресько. 

Також тернополяни можуть звертатись за гарячу лінію головного управління держспоживслужби у Тернопільській області : (0352) 52-10-10.  

Як зазначають у Держспоживслужбі, схожі скарги тернополяни пишуть дуже рідко. У ГО "Асоціація захисту прав споживачів" зазначають, що після отримання будь-якої шкоди від неякісного продукту - потрібно більш ретельного підходити до вирішення проблеми.    

Читайте також: Що робити, якщо в продуктах виявили сторонній предмет
 

А у вас були "цікаві" знахідки у їжі? В яких закладах рекомендуєте робити доставку їжі? Відповідь залишайте у коментарях. 

 

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.

Коментарі (10)
  • Анонім

    Слухайте та гайка то фігня максимум ,що можна зуби поламати .Ось у мене була знахідка так та могла ділов наробити .Придбав я раз в столовій на роботі пиріжок з джемом ,і що ви думаєте 2 кавалки скла і то такі гості  ,що я ще дивуюсь як я собі в роті нічого не порізав . З того часу більше не беру випічки з джемами .
  • Андрій

    Для фото вдома в їжу можна будь-що докинути, і потім вимагати в кафе уомпенсацію. Знайомий має кафешку, понарозказував стільки історій..Є народ, який професійно займається розводняком закладів на бабки...Типу ми в тебе куптли, траванулись, давай 5тис на лікування...
  • кобра

    Замовляли піцу не раз все було добре і смачно
  • Max

    Каштав давно зіпсувався. А в році так 2004 там було смачно ще.
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
10:45 1 квітня розпочинається нерестова заборона на вилов риби 10:10 На Оболоня пограбували жінку 09:50 Прямий маршрут Прага-Чоп: Укрзалізниця відкриває нові горизонти (на правах реклами) 09:30 «На щиті» повертається додому захисник Степан Шумило з Лановеччини Від читача 21:33 Сольний концерт YAGODY 08:50 У Тернополі 28 березня на кількох вулицях тимчасово вимкнули електрику 08:00 Сьогодні, 28 березня: яке сьогодні свято та чим цей день запам’ятався в історії 22:00 На Тернопільщині — штормове попередження 21:00 Монастир на Тернопільщини визнали культурною спадщиною національного значення 20:00 Маленькі кременчани виготовили солодощі для захисників 19:00 У Тернополі відкриють виставку вишитих картин-стацій 18:00 Понад 1,2 млн грн збитків завдали під час ремонту доріг у Заліщиках 17:03 Погроза вбивством, крадіжка та угон авто: просив не відправляти до тюрми, аби повернутись на службу 16:35 Сиротами залишились двоє синів... Родина Руслана Біленького просить підтримати петицію 16:20 Тернопіль підготував для наших захисників та захисниць нові індивідуальні сезонні аптечки - Сергій Надал (пресслужба Тернопільської міської ради) 16:01 У Тернополі загорівся будинок: подробиці пожежі 15:35 Волейбольний майданчик на Циганці планують ремонтувати: у якому він стані та що мають робити play_circle_filled photo_camera 15:15 Актуальні вакансії роботи у Тернополі станом на 27 березня 14:53 На будівництві Палацу спорту привласнив майже 25 млн грн: слідчі оголосили про підозру 14:30 Лялькарки Кременеччини презентували ексклюзивні вироби
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Тернополі Ваші відгуки про послуги у Тернополі
keyboard_arrow_up