I need a ticket... Як студент Браян купував квиток на залізничному вокзалі у Тернополі. Експеримент “20 хвилин”

I need a ticket... Як студент Браян купував квиток на залізничному вокзалі у Тернополі. Експеримент “20 хвилин”
  • Журналісти “20 хвилин” разом з іноземним студентом Браяном з Гани спробували придбати квитки у касах залізничного вокзалу. Браян розмовляє англійською.
  • Скільки касирів на залізничному вокзалі Тернополя знає чи розуміє англійську, дивіться у відео

План був такий: іноземець підходить до каси і пробує дізнатися, чи є квитки в Одесу на ці вихідні. Браян розмовляє виключно англійською, вдаючи, ніби зовсім не розуміє української.

Насправді іноземець зараз вже частково розмовляє українською, тому може сам придбати собі квитки. Але каже, що коли тільки приїхав в Україну, то на залізничному вокзалі завжди виникали проблеми.

Ігнорували або просили говорити українською

 - Касири зовсім не розуміють англійської, але мені завжди допомагали тернополяни купляти квитки, - розповідає Браян.

Ми підійшли у Довідкову, де іноземця спочатку взагалі ігнорували, касирка не розуміла англійської і просто просила Браяна говорити українською, та казала, що нічим не може допомогти.

Згодом касирка попросила людей, що стояли у черзі, допомогти перекласти те, що він говорить.

Далі Браян пішов купляти квитки у касах. В першій касі касирка не розмовляла англійською, та направила іноземця в іншу касу. У тій касі касирка розуміла іноземну, могла відповісти на його запитання, та навіть для покращення розуміння - показувала Браяну монітор комп’ютера, де було написано вартість квитків.

Як це було, дивіться на відео.

Перед Євро-2012 усі касири проходили курси іноземної у Львові, зазначає завідувач квиткової каси залізничного вокзалу міста Любов Баталкіна.

  - Звісно, не всі касири вільно розмовляють англійською, але продати квитки іноземцям, які зовсім не розуміють української, можуть, - каже пані Баталкіна.

Коли почули про юриста, запропонували альтернативу

Браянова історія купівлі квитка виявилася непоодинокою. Днями тернополянин Олександр Рибін поділився в соцмережі історією, яку спостерігав на залізничному вокзалі у Тернополі.

Стою у черзі до каси, щоб придбати квиток до Києва. Попереду молода пара затримує чергу, розповідає чоловік. В розмові він дізнався, що це іспанці, які хочуть поїхати на екскурсію до Львова і у них є два велосипеди.

  - Вони по-англійськи доносили цю інформацію касиру, а касир зовсім нічого не розуміла, - розповідає чоловік. - Я втрутився і якось поговорив з іноземцями.

Жінка-касир сказала, що велосипеди треба скласти і запакувати, і "відфутболила" нас в довідкову, щоб ми не затримували чергу.

  - В довідковій також англійською не розмовляють, що мене здивувало, - каже пан Олександр. -  Там сказали те саме.

Молодій парі було проблематично розбирати велосипеди, і чоловік зателефонував в Експертну Юридичну Службу України, де являється бізнес-партнером і клієнтом. Юрист проконсультував чоловіка щодо правил перевезення речей в поїздах. З довідкової почули, що я спілкуюся з юристами і одразу запропонували альтернативу - електричку.

   - Там не треба ні розбирати, ні пакувати велосипеди, - пояснює пан Олександр. -  Іноземцям я пояснив, що таке електричка, і для них це всерівно був кращий варіант.

Коментарі (6)
  • sofiya

    Репортаж так собі, касир дуже ввічливо направила  іноземця в касу де його культурно  обслужили і вирішили питання.Краще б журналіст пішла з українськими громадянами в наші держані служби...

    Віка reply sofiya

    Ви, напевно, з середини дивилися? Або у нас різні критерії ввічливості.
  • тойво

    хай би взяв квитки в приміських касах на електричку .Сказав шо треба на дачу їхати бараболю викопувати.
  • David Starr

    Було б дивно за таку зарплату ще й вчити англійську, воно їм треба?

    Діонісій reply David Starr

    Дейв питання не в тому, що за таку зарплату вчити англійську, а те, що там сидять тетки, які не хочуть щозь змінювати, верніш не вони, а їх керівники, совдепія повна, хоч він ще в тому купе не був, за платскарт я мовчу :) зарплата у керівників там гарна і у начальників. одного не можу зрозуміти, чому залізницю стільки років показують збитковою, це стосується і вантажних перевезень також, мабуть щоб хтось із своїх її придбав, прихватизував зе безцінок, а потім баблішко дер. доречі, Укрпошта також, така сама.

    павел reply Діонісій

    в стране этого долбаного студента  на украинском  кассиры говорят?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні

Новини Тернополя за сьогодні

21:11 У Підгородньому відбудуться Всеукраїнські змагання з літнього біатлону 20:03 Оральні контрацептиви: що про них треба знати 19:01 ТОП-5 книг жахів з тернопільської книгарні, від яких холоне кров у жилах photo_camera 18:01 "Нива" проведе спаринг з аматорською командою "Епіцентр" Від читача 17:04 Страшний синдром Віскотта-Олдріча, який може забрати життя дитини 17:25 На Крушельницької на дорозі вдруге зламався люк: водіїв просять бути обережними photo_camera 17:07 У жителя Тернопільщини виявили арсенал зброї 16:42 Протистояння «екоготелю»: в суду є нові докази 16:19 Перевищений вміст нітратів у капусті: триває розслідування спалаху кишкової інфекції у садочку Тернополя 16:02 Як одягатись жінкам та чоловікам, які мають зайву вагу 15:46 Фото дня: навколо острівця «Чайка» чистять водойму від водоростей та латаття photo_camera 15:29 #ЧужихДітейНеБуває: що робити, якщо малечі не виплачують аліменти 15:03 "Основи сім’ї": тернополянин подав петицію про вивчення у школах нової освітньої програми 14:47 У міграційній службі нагадують, що громадяни не забрали свої документи, а скоро вибори 14:11 Попереджають, штрафують, але агітатори все одно порушують виборче законодавство 13:46 Встановили особу чоловіка, який викрав ювелірні прикраси з квартири тернополянки 13:24 У Кременці пенсіонерка жорстоко вбила сусідське цуценя 13:03 У Тернопільській області створили Управління державної служби якості освіти 12:46 Брудна антиагітація, грубі порушення та маніпулювання: як у Тернополі проходить передвиборча кампанія 12:22 На Тернопільщині поліцейські продовжують виявляти наркотичні речовини
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Афіша та квитки на Moemisto.ua Афіша:
keyboard_arrow_up