У Тернополі величезні черги до магазинів мобільних операторів. Репортаж «20 хвилин»

• Вже другий день немає мобільного зв’язку та доступу до Інтернету від компанії «Київстар». Тернополяни від ранку займають черги поблизу магазинів мобільних операторів та купують нові SIM-картки.
• Скільки зараз коштує перейти на послуги інших операторів – дізнається наша журналістка. Більше читайте у матеріалі!

Станом на 20.00 12 грудня спеціалісти компанії «Київстар» частково відновили роботу послуг фіксованого зв’язку. Про це повідомили на офіційній сторінці мобільного оператора.

– Зараз спеціалісти компанії працюють над відновленням інших послуг і зроблять все можливе, аби остаточно завершити цю роботу упродовж 13 грудня 2023 року. Відновлення сервісів може відбуватись поступово, про що ми повідомлятимемо додатково. Після стабілізації роботи мережі усі абоненти і корпоративні клієнти, які внаслідок хакерської атаки не могли скористатись сервісами компанії, обов`язково отримають компенсації, – також йдеться у повідомленні.

Що у магазинах інших операторів?

Станом на 11:13 біля магазину Vodafone та lifecell на бульварі Тараса Шевченка великі черги.

За нашими спостереженнями, майже щохвилини у них стають нові люди. Серед них є як молодь, так і містяни старшого віку. Люди розповідають, що без зв'язку дуже складно, що вчора чекали, поки його відновлять, але бачать, що ситуація не змінюється. Тому прийшли сьогодні змінити оператора.

Вони займали черги від ранку, аби придбати нові сім-карти. Зі слів тернополянки Ольги, постоявши вчора кілька годин на холоді, купити сімку Vodafone так і не вдалося.

— Без зв'язку, як без рук…. Ні дитині подзвонити, ні чоловіку. Не знаю, чи вдасться сьогодні вихопити хоча б одну сімку. Вже і за 300 грн готова купувати, — каже пані Ольга.

Тернополянка Світлана, яка стоїть в черзі біля магазину lifecell, каже, що готова купувати нову сім-карту за будь-які гроші, бо без телефону незручно і не може додзвонитися до своїх рідних та хворої мами, яка проживає в іншому місті на Тернопільщині.

Натомість представники магазинів мобільних операторів переконують, що сім-карти закінчуються. Коли завезуть нові – не знають. Представник магазину Vodafone пояснив, станом на 11.00 13 грудня в наявності лише 10 сім-карт.

— Зараз 10 штук розпродуємо і далі все… Я не знаю, коли буде нова поставка. Ніяк забронювати заздалегідь не можна, хоча люди просять. Зараз одна сімка коштує від 150 гривень, — каже він. 

Також представник додав, що забронювати наперед сім-карти Vodafone неможливо. Треба лише приходити безпосередньо у магазини та дізнаватися, чи є вони у наявності. Тернополяни в черзі переговорюються, що ціни на сім-карти різко виросли вдвічі.

Біля Київстару черг зовсім немає

Натомість біля магазину «Київстар», який знаходиться поруч з Vodafone, жодних черг немає. Магазин порожній. Консультант у магазині «Київстар» Назар розповів, перевестися на іншого оператора зі збереженням номеру наразі неможливо.

— «Київстар» повністю закрив базу своїх абонентів. Вона недоступна для інших операторів та навіть наших працівників. Наразі спеціалісти ІТ розбираються і намагаються зробити все можливе, аби дані не потрапили до шахраїв, до ворога, — каже Назар.

Єдиний вихід — чекати або купувати нову сім-картку іншого оператора. Також хлопець запевняє, зв'язок мають поновити 13 грудня ввечері або 14 грудня зранку.

Чи є сім-карти в звичайних магазинах?

У магазині 23/7, що на Театральному майдані, на даний момент вже немає сім-карток. Продавці кажуть, що люди все розкупили за лічені години ще 12 грудня.

У магазині «Тайстра», що на вулиці Грушевського, нашій журналістці вдалося знайти одну сім-картку. Коштує вона 140 гривень. Коли буде новий підвіз — працівники не знають.

У магазині Prostor продавці розповідають, що люди ще вчора (12 грудня – прим. авт.) розкупили сім-карти Vodafone та lifecell. Наразі є лише «Київстар» і коштує одна сім-карта 150 гривень Але їх ніхто не купує. Працівниця Prostor каже – не розуміє, для чого зробили такий ажіотаж. Вона додала журналістці «20 хвилин», що сама вже кілька років поспіль користується послугами оператора «Київстар» і просто чекає на відновлення звʼязку. Жінка каже, що не дуже зручно змінювати номер телефону, адже він прив’язаний до багатьох соціальних мереж, банків тощо. Це ускладнить життя.

— 12 грудня люди залітали до магазину і вигрібали всі сім-карти Vodafone та Lifecell. Ніхто не питав, скільки коштують, який тариф. Просто забирали все. Тому зараз у нас порожньо. Коли привезуть — не знаю. Та і в ціні вас зорієнтувати не можу, —  розповіла продавчиня магазину «Рукавичка».

У магазині «Близенько» продавчиня повідомила, сім-карти розкупили за кілька годин. Залишилися лише кілька від «Київстар» та ще й зі знижкою. З її слів, до вечора 13 грудня мають доставити й стартові пакети інших операторів. Скільки коштуватимуть — не знає.

А ви уже змінили оператора? Чи будете чекати відновлення «Київстару»?

Читайте також:

Чи можна розрахуватися в магазинах, аптеках і транспорті карткою. Перевірили журналісти 20 хвилин

Інтернет без світла: скільки коштує підключити оптоволокно у Тернополі. Ми дізналися ціни та умови

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.