Як взаємодіяти з громадськістю, патрульних та дільничих вчили іноземні гості
Семеро патрульних та семеро дільничих протягом двох тижнів вчились правильно спілкуватись з людьми, вирішувати спонтанні та конфліктні ситуації. Навчали їх тренери з закордону.
- Протягом двох тижнів ми проходили тренінгові заняття, які проводить "Місія Євросоюзу", - розповідає інспектор служби по звʼязках з громадськістю лейтенант поліції Олександра Мʼялковська. - До нас приїжджали іноземні гості з Канади, Швеції, Фінляндії.
Темою цього тренінгу була взаємодія поліції з громадськістю. На цих заняттях поліцейським розповідали про те, як правильно спілкуватись з людьми, як вирішувати проблеми та спонтанні конфліктні ситуації.
- Нас вчили, як потрібно ввести переговори, як діяти у ситуаціях, де може бути спонтанна стрілялина чи конфлікти в сімʼї з пораненнями, - каже пані Олександра. - Тобто все те, що необхідне для нашої робити.
Патрульні таким навчанням залишились задоволеними і кажуть, що нові знання та навички використовуватимуть у своїй роботі.
- Під час нашої роботи 90 відсотків це взаємодія з населенням, - лейтенант патрульної поліції Юрій Капітула. - Особливо опрацювання викликів. Є різні люди - є такі, які хочуть розуміти, а є такі, до яких потрібний особливий підхід. І цей тренінг спрямований саме на те, щоб ми могли встановити якийсь місток між нами і цими людьми. Правильно їх зрозуміти, вникнути в їхню проблему і знайти спільні шляхи її вирішення.
Новими знаннями задоволені і дільничі, які разом з патрульними проходили двотижневий тренінг.
- Під час цього тренінгу іноземні колеги з нами ділились своїм досвідом, а ми з ними своїм, - розповідає капітан поліції, працівник тернопільського міського відділу поліції Галина Гуменюк. - Звісно це нам допомагатиме в постановці тих всіх проблем, які зараз постали перед нашим суспільством в частині реформування нашої поліції. Цей захід був спрямований на те, щоб покращити рівень довіри та взаємодії з населенням.
Патрульні та дільничі отримали сертифікати і тепер такі тренінгові заняття проводитимуть для своїх співробітників.
Стежте за новинами Тернополя у Telegram.
Сьогодні у Тернополі
Найчастіше
Ваші відгуки про послуги у Тернополі
№ 20 від 14 травня 2025
Читати номер
