Спецтема: карантин

Тернополяни скаржаться, що показники, подані через інтернет, служби не враховують

Тернополяни скаржаться, що показники, подані через інтернет, служби не враховують
  • Тернополяни масово скаржаться про те, що впродовж останніх місяців подають показники за спожиту електроенергію за допомогою сервісу eps.org.ua, однак у ТОВ «Тернопільобленерго» проводять некоректні нарахування, вказуючи свій показник від служби, а не той, який подав споживач, повідомляє "Тернопіль житлово-комунальний". 
  • Особливо енергетики «потішили» нарахуваннями у січні.

Ситуація, коли у деяких службах "не бачать" показників, у Тернополі траплялися вже неоноразово, повідомляє "Тернопіль житлово-комунальний".

«У січні в своєму електронному кабінеті я побачила нарахування, які суттєво різняться з тим, що я нарахувала у відповідності до спожитих кіловат та поданих показників. Якби різниця була незначна, то можливо б і уваги не звернула, але тут було взято показник «зі стелі» і відповідно до нього я маю оплатити на 200 гривень більше, ніж спожила. Чому був не взятий до уваги мій показник, поданий вчасно – 2 січня?  У абонентському відділі мені сказали, що не беруть до уваги даних з eps.org.ua і що я занадто пізно подала показник, наполягаючи, що необхідно було подати 1 січня. Поясніть будь ласка, чому я впродовж багатьох років користувалася зручним сервісом – єдиною квитанцією на eps.org.ua, де я і показники подавала, і оплату здійснювала, а зараз позбавлена цієї можливості?», – пише читачка сайту "Тернопіль житлово-комунальний".

Директор ПП «Укрспецінформ» Михайло Шидлівський підтвердив, що і на адресу його підприємства надійшло чимало скарг щодо не врахування електромережами поданих показників.

  • Дійсно, до нас надходили звернення мешканців Тернополя та районів області про те, що показники, котрі були подані через сайт eps.org.ua не були взяті до уваги надавачем послуг при проведенні нарахувань. Ми зверталися в дану службу за роз’ясненнями та провели зустріч з ними, де нас запевнили , що покази будуть братися до розрахунку, при умові, що будуть здані в період їх приймання. Чому і дальше виникає ситуація з неврахуванням даних, я особисто пояснити не можу. З нашого боку робиться все для того, щоб максимально спростити можливість подачі показів мешканцям Тернополя та області не тільки по електроспоживанню, але по інших службах також, - зазначив він.

До слова, на сайті обленерго www.toe.com.ua зазначено, що покази лічильників можна подавати «протягом періоду, що починається за два робочі дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій день наступного розрахункового періоду» та «знімати фактичні покази лічильника електричної енергії та надавати їх Оператору системи розподілу у будь-який зручний спосіб». Раніше терміни подачі показників за використану електроенергію були інші – від 1 до 4 числа місяця, наступного за розрахунковим.

Наразі сайт очікує коментар енергетиків щодо актуальних термінів подачі показників лічильників спожитої електроенергії, а також пояснення – чому все таки не були взяті до уваги показник десятків споживачів, поданих за допомогою eps.org.ua.

Комунальники нагадують тернополянам про необхідність вчасної подачі показників, що мало б бути запорукою точності нарахувань, а також просять повідомляти, якщо з певних причин ваші показники, подані через eps.org.ua не були взяті до уваги в електронну приймальню або ж на скриньку komun.press@gmail.com .

Читайте також «Щоб додзвонитися у службу, витрачаю кілька годин»: чому споживачі не можуть вчасно подати показники
Як за п’ять хвилин подати показники лічильників та уникнути черг
Коли та куди потрібно подавати показники лічильників та, як це зробити онлайн
 

Коментарі (16)
  • vasya krytuy

    Мається на увазі, що кожного місяця ми маємо 100 кВт/год по 0.9 грн, а якщо  збільшують кількість кіловатів, то рахують вже по 1.68 грн
  • vasya krytuy

    По оплаті за електроенергію тариф до 100 кВт ціна 0.9 грн./кВт а більше 100 тариф 1.68грн/кВт. От і порахуйте собі хто скільки заплатив за зайво нараховані кВт/год.? А в обленерго велика заборгованість по заробітній платі.
  • гср

    видумують якийсь свій показник зі служби, а якщо по ньому і рахують, то навіщо тоді ми ті показники подаємо?
  • Liubov Masliuk

    Так! 5 років не живемо у квартирі,  відповідно не опалюємо, а плату по 2-3 тис. нараховують
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Тернополя за сьогодні
16:27 Чи готові тернопільські перукарі працювати в умовах карантину photo_camera stars 16:02 Як в час війни і пандемії "кинути державу на 100 мільйонів". Майстер-клас від чортківських ділків і високих чинів stars 15:31 Карантин і субсидії: на Тернопільщині збільшили соціальні нормативи на воду, газ і електрику для готування їжі та підігріву води 15:06 «Люди порушують заборони та гуляють з дітьми»: чи демонтують дитячі майданчики на час карантину photo_camera stars Від читача 16:31 Українські волонтери запустили сайт, де спростовують фейки про корона вірус. 14:29 На Тернопільщині працівника банку підозрюють у привласненні понад 300 000 гривень: буде суд 13:58 Біля «Торби» на БАМі затримали вимагачів (оновлюється) 13:25 Школярів 5-11 класів навчатимуть з телевізора: час та програма занять, де та як приєднатися до уроків 13:09 Кого лікуватимуть вдома, а кого в стаціонарі: як надають допомогу хворим із коронавірусом у Тернополі photo_camera 12:43 У Тернополі проведуть перерахунок тарифів за гарячу воду та опалення. Чи будемо платити менше? play_circle_filled 12:23 Організатору наркобізнесу "закладок" в Тернополі загрожує від 9 до 12 років тюрми photo_camera 12:01 Нічні салюти на БАМі: що святкуємо, люди? 11:27 У Тернополі зник 19-річний юнак: допоможіть у пошуку (ФОТО) 11:01 Лікарям в Тернополі платитимуть зарплати навіть у період тимчасових відпусток 10:46 Хворих на коронавірус в тернопільських лікарнях стає більше. Пацієнти - жителі області 10:05 Коронавірус та карантин станом на 1 квітня: останнє та важливе (оновлюється) play_circle_filled photo_camera 09:45 У яких аптеках Тернополя є парацетамол, маски та антисептик (ПЕРЕЛІК І КАРТА) 09:05 НБУ різко знизив офіційний курс долара і євро 08:00 Сьогодні, 1 квітня: День Сміху (День усіх дурнів) 07:01 Яку погоду слід очікувати тернополянам 1 квітня
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Афіша та квитки на Moemisto.ua Афіша:
keyboard_arrow_up