З кожним роком значно більше людей вирішує довірити своє здоров'я фахівцям, котрі працюють саме в приватних медичних закладах. Люди оцінили доброзичливість і уважне ставлення персоналу таких клінік до пацієнтів. Хоч це аж ніяк не всі переваги приватного медичного закладу. Детальніше про них — у розмові з директором, головним лікарем Проктологічної амбулаторії, лікарем-хірургом, кандидатом медичних наук Михайлом Чорненьким.
— Михайле Володимировичу, що, на вашу думку, насамперед приваблює пацієнтів, котрі звертаються у приватну клініку, зокрема, у Проктологічну амбулаторію?
— Думаю, що головний критерій, яким люди керуються при виборі саме приватного медичного закладу — висока кваліфікація його фахівців і новітні методики лікування, які вони застосовують. Так, у Проктологічній амбулаторії ми стараємося втілити в життя світові стандарти надання медичної допомоги. За роки навчання і практики ми добре ознайомлені зі станом наших державних лікувальних закладів. З власного досвіду можемо порівняти їх із відповідними закладами за кордоном і рівнем надання допомоги пацієнтам у них, до якого й прагнемо.
— Чим відрізняється підхід вашого закладу до лікування проктологічних недуг?
— Ми використовуємо сучасні методики лікування геморою, які рекомендують медичні заклади і науковці всього світу, всесвітньо визнані для лікування геморою в амбулаторному порядку. Їх застосування клінічно ефективне — бо виліковує хворобу, та економічно вигідне, тобто загалом дешевше, ніж інші методи лікування геморою: як операційні, так і консервативні. Саме за тими методиками лікування, які ми зараз застосовуємо в амбулаторії, страхові фірми у світі відшкодовують кошти. Тобто якщо геморой задавнений, необхідне оперативне втручання і тривале лікування після нього, то страхова фірма надає значно меншу компенсацію.
При застосуванні наших методів лікування людина не втрачає працездатності. У світі 90 відсотків хворих на геморой лікуються саме такими способами. У нас же люди звикли навпаки: тратять купу грошей на медикаменти, чекають, поки треба буде оперувати, і тоді лягають під ніж. Якщо порахувати витрати, то амбулаторне лікування в проктологічній амбулаторії буде дешевшим, ніж консервативне — мазями і свічками. До того ж, лікування геморою у нас дозволяє не погіршувати якості життя, обійтися без знеболювальних засобів.
— У вашої амбулаторії вузька спеціалізація. А якщо пацієнт має потребу в додатковому обстеженні та лікуванні?
— Крім того, що лікуємо геморой, ми займаємося пацієнтами комплексно. Даємо рекомендації стосовно способу життя, харчування, запобігання недугам, лікування інших захворювань, що дозволяє запобігти повторному звертанню не тільки до проктолога, а й до лікарів інших спеціальностей. Якщо до нас звернеться людина, яка не підлягає проктологічному лікуванню, допоможемо максимально зекономити час, порадивши, до спеціалістів якого профілю і в які заклади потрібно звернутися. Навіть самі зв’яжемося з відповідними спеціалістами і направимо пацієнта, призначимо дату і час консультації. Тобто робимо все, щоб максимально зекономити пацієнтові час, гроші і нерви.
— Це справді важливо, адже часто доводиться чути нарікання, що перш ніж втрапити до лікаря, пацієнт змушений вистояти в черзі.
— У нашій амбулаторії черг як таких бути не може. Запис пацієнтів проводимо телефоном, на конкретну годину. Таким чином забезпечуємо конфіденційність надання медичної допомоги. Тобто пацієнта бачать тільки лікар, медсестра та адміністратор медичного закладу. Окрім цього, на спілкування з ним, обстеження, лікування, надання рекомендацій щодо подальшого лікування у нашому закладі відведено годину.
Намагаємося зробити перебування пацієнта у закладі максимально комфортним, приділяючи максимум уваги як з боку лікаря, так і з боку іншого персоналу. До кожного пацієнта у нас індивідуальний підхід, оскільки кожна людина має багато своїх особливостей. Індивідуально під кожного пацієнта підбираємо комплекс лікувальних заходів. Комусь призначаємо процедури відразу, іншому — спочатку консервативне лікування, готуємо пацієнта до процедури протягом тижня чи двох тощо. Крім цього, максимально використовуємо одноразові матеріали (наприклад, оглядові шорти) та інструментарій.
Зараз у нас в Проктологічній амбулаторії проходить акція. Кожен пацієнт, який проходить лікування у листопаді, отримує вартість проктологічної діагностики та підготовки до огляду в подарунок.
— Багато хто зволікає із візитом до лікаря, бо боїться болю і неприємних відчуттів.
— І даремно. Адже лікування в Проктологічній амбулаторії ми проводимо із застосуванням визнаних у світі методик, практично безболісне. Часто буває, що пацієнт спочатку дуже хвилюється, нервує, а після процедур зізнається, що даремно, бо і огляд, і лікування минають значно легше, ніж він собі уявляв. Мало того, задавнені хвороби лікувати значно важче, довше і дорожче, ніж на початкових стадіях.
Інформація з сайту: http://www.proctolikar.com
№ 17 від 23 квітня 2025
Читати номер