50 доларів поміняли на 20: тернополянка переконує, що її "розвели" в пункті обміну валют

- Зі мною трапилася неприємність у одному з обмінних пунктів, що у самому центрі Тернополя, - пише тернополянка пані Анастасія (прізвище відомо ред.) - Прийшовши поміняти 50 доларів, я отримала 499 гривень, а коли зразу звернулась до касира та повідомила, що мені не додали гроші, то у відповідь сказали, що я давала 20 доларів, і у касі 50-ти доларової купюри немає.

Пані Анастасія одразу  попросила переглянути запис із камер та перерахувати касу. У пункті обміну - погодились. Проте одразу відео не могли відкрити, мовляв, технічні причини.

- Через годину мені  передзвонюють кажуть, що каса зійшлася і по камері видно, що я даю 20 доларів. Попрсили мене підійти, - продовжує жінка. - Я зразу була там, і що ви думаєте: там видно тільки мою голову і що я даю кошти, а суми не видно. Коли попросила призупинити на тому місці, де, можливо, хоч якось можна побачити, що на купюрі написано - касир і ще одна жінка відповіли, що так не можна і там добре видно, що то 20 доларів і ще й нового зразка ( хоча у мене такої купюри не було). Я більше не мала можливості доводити свою правоту. Завжди вимагайте чек і будьте дуже обережні, щоб наступними в такій афері не опинилися і ви.

У пункті обміну показали відеозапис

За коментарем журналістка "20 хвилин" звернулась у пункт обміну, де трапилась неприємність. Касир розповідає, що через конфлікт у неї практично зірвався робочий день. 

- Так, ця жінка приходила скаржитись, - каже працівниця, яка обслуговувала пані Анастасію. - У нас була суперечка, адже вона і справді дала 20 доларів, а потім вирішила, що це було 50. У нас є відеозапис, на якому все добре видно. 

Редакції "20 хвилин" адміністрація пункту обмінку надіслала скріни із відеозапису, на яких видно дату та час запису, а також суму переданої купюри, а також показала сам запис із камери спостереження. 

- Ця жінка - шахрайка. Одразу було видно, що вона тримала гроші у сумці, щоб передати їх непомітно. Потрібно було викликати поліцію, але це б зайняло ще більше часу. Не розумію, що вона хоче довести, - каже касирка. 

Коментар юриста

Василь Когут, адвокат

- Можливо, жінка сама забула, яку купюру вона давала. У цьому випадку відеозапис - дуже хороший доказ на користь пункту обміну. Єдине, що може викликати питання, чому так довго його не віддавали. У випадку схожих ситуацій можна звертатись у поліцію, але чи зможуть вони допомогти повернути кошти - невідомо. Людям потрібно бути максимально уважними, коли йдеться про гроші. Також важливо пам'ятати про чек, адже це документ, який доводить, що ви дійсно здійснювали дію у цьому пункті обміну. 

А у вас бували схожі ситуації із обміном коштів? Відповідь залишайте у коментарях.

Стежте за новинами Тернополя у Telegram.