“Зніміть целофан”: Меблевий Центр АРС відверто про 12 років у бізнесі (новини компаній)

ТУРБУЄМОСЬ, ТОМУ ЩО ЛЮБИМО

Уявіть нестандартної форми світильник із кришталевими підвісками, який тільки можете вигадати. А тепер цю нестандартність множте на два. Приблизно таке замовлення доставили для нашого клієнта з Бельгії. Світильник був досить габаритний, ексклюзивний, в єдиному екземплярі, такого у світі більше не було. У Меблевий Центр він приїхав у небаченому для нас пакуванні — у захисному металевому каркасі на спеціальних кріпленнях. Клієнт отримав усі розміри, та коли ми приїхали у будинок для монтажу, то побачили, що в отворі, через який ми планували його заносити, вже встановлені двері. Що б ви зробили на нашому місці? Ми почали пакувати світильник додатково, як у кокон. У результаті — його захист дорівнював захисту немовляті у руках матері. Аж після цього нам вдалося занести його через вікно у дім і закріпити у потрібному місці.

***

Клієнт придбав матрац. Консультація, вибір, оплата, доставка пройшли успішно. Ми попрощалися. Та через деякий час той самий клієнт телефонує і починає скаржитись. Каже, матрац незручний дуже, на ньому спекотно спати, постільна білизна сповзає. Словом, щось не так. Ми не розуміли, що відбувається, відправили наших працівників до клієнта і приготувалися вже до гіршого сценарію. Та команда повертається щасливою та усміхненою. Розповідають, що справа була у целофановому чохлі. Клієнт його не зняв і весь цей час мучився саме через нього.

ВБРІД І ВПЛАВ...

Знаєте, коли відбувається найбільша кількість новосіль? Перед Новим Роком. Замовлення можуть лежати на складі по півроку і чекати саме цих днів, аби потрапити в оселі клієнтів. Так вирішили і власники будинку в Карпатах. Лише уявіть. Передноворічний період, гори, наші люди поїхали монтувати замовлення. Приїжджають, будинок є, а дороги до нього немає. Машина буксує і грузне. Далі їхати нічим. Команда виходить із машин і вручну переносить меблі до будинку. Відстань — не метр і не два, та все обійшлось — замовлення ціле і змонтоване, клієнти задоволені.

***

Навідміну від звичайних, шкіряні дивани не розкладаються на дрібніші елементи, тому їх потрібно заносити в оселю цілими. Якщо у деякі вхідні двері приватних будинків вони ще вміщаються, то з багатоквартирними бувають проблеми. Оскільки двері і сходові майданчики часто завузькі, єдиним варіантом залишаються вікна. Якщо ви коли-небудь бачили підвішений у повітрі диван десь між 3 і 4 поверхами, не дивуйтеся — це будні Меблевого Центру АРС. Такі випадки — не рідкісні. Наші “Карлсони” знімають рами вікон і за допомогою спеціальних пасів піднімають замовлення у квартири клієнтів.

***

Команда із замовленням під’їжджає до клієнта, телефонують, а він каже: “Зупиніться біля вказівника, скоро буду, підвезу вас, бо далі — бездоріжжя та болото”. За кілька хвилин під’їжджає ЗІЛ, чоловік розстеляє ряднину і наші хлопці переносять меблі на вантажівку, пересідають туди, приїжджають додому до клієнта, монтують меблі, а коли прощаються, то чують: “А далі електричка не їде”. Команда долає шлях до своїх машин пішки, ледь не вплав через болото. А взимку у сільських місцевостях, коли дороги замітає снігом, клієнти полюбляють підвозити нас разом із замовленнями на фірах із кіньми.

БАЖАЙТЕ СМІЛИВО

А ви знали, що на диванах і кріслах у Меблевому Центрі АРС одночасно можуть сидіти понад 500 людей? До вашої уваги 100 тис позицій: меблі, матраци, килими, текстиль, посуд, декор. А новинки поповнюють виставковий зал щодня. Схоже, про це не знала ця пара і прийшла до нас із таким побажаням: “Ми прийшли на екскурсію, але хочемо ходити без екскурсовода!”.

Походивши певний час по торговому комплексі самостійно, а це на хвилинку понад 5 тис м² площі, вони все-таки звернулись до менеджерів по консультацію, а на виході сказали: “Дякуємо за екскурсію!”.

А колектив Меблевого Центру АРС дякує клієнтам і партнерам за довіру та вибір. І до нашого Дня народження даруємо вам знижку 30% на другий товар у чеку! Акція діє з 4 по 6 жовтня включно. Деталі запитуйте у продавців-консультантів.

Чекаємо вас за адресою м. Тернопіль, вул. Збаразька, 18.

Затишок там, де АРС!